當我們批評他人時，先想想自己：「我做得怎麼樣？是否應該完全怪罪他人？」這樣你也許會完全改變自己的想法和行為。
15. 換位思考
「要想知道別人的鞋子合不合腳，就得穿上別人的鞋子走上幾英里」。你應該以別人的感受去感受世界。
16. 不打越級報告
通常打越級報告是一種危險的行為，會產生眾多不良後果，往往容易傷害到自己。
17. 守時
「守時」是紀律中最原始的一種，無論上班.下班.約會都要守時。守時即是信用的禮節，公共關係的首環，也是優秀員工必備的良好習慣。如果你想結交朋友和有影響力的人，就要守時。
18. 不和上司爭功
通過爭奪，你永遠不會獲得滿足；通過讓步，你的收穫會比期望的還要多。
19. 不談論隱私
受傷的瘡疤不能摳，越摳越會發炎，難免會使傷口越大。觸人痛處，猶如摳人瘡疤，其結果犯了人與人相處的大忌，得罪了別人，自己也撈不到好處。/
20. 不佔公司的小便宜
真正能讓你在公司乃至社會昂首挺胸的不是你的存款，不是身邊漂亮的女人，也不是你天才的獨門技術，而是乙個人的高尚品格。
21. 不介入派系鬥爭
在辦公室中，有政治活動是常態，沒有政治活動才奇怪。如果你閉上眼睛漠視「辦公室政治」的存在，那將是十分不明智的。因為你遲早會被捲入其中，有所準備，才有存活的機會。
22. 及時提醒同事的疏漏
懂得「投射」他人內心，替人們設身處地著想的人，通常能夠使交際氛圍變得很融洽，在茫茫人海中獲得乙份溫暖和關愛。
23. 每天補充專業知識
在風雲變幻的職場中，不善於學習的人瞬間就會被甩到後面。
24. 不在同事面前發脾氣
憤怒使別人遭殃，但受害最大的卻是自己。
25. 不放過零碎時間
我們都擁有足夠的時間，只是要好好善加利用。
26. 為公司節省每分錢
優秀而盡職的員工主動為公司節省每一分錢，更不浪費公司的每一分錢，能夠處處為公司的利益著想。
27. 維護公司的形象
維護公司形像的前提是樹立榮譽感，熱愛公司，以公司為榮。一位優秀的員工不僅應時刻秉持這樣的觀點，更要落實到行動中去。
28. 專注你的工作
在這個世界上，最可怕的**不是切金斷玉的寶刀，而是乙個人堅定不移的專注於一件事情的信念。如果一群人擁有專注於一件事情的共同信念。那麼他們就可以主宰一切，也可以摧毀一切障礙。
29. 不開過份的玩笑
詼諧而不下流的語句，能使人快樂，更會使人發深思。這種智慧型的幽默，是玩笑談話中最上乘的，在不傷害他人的同時，又使大家開心。
30. 及時原諒別人的錯誤
寬容是為了你，而不是為了其他人。寬容是人生的一種智慧型，乙個人經歷一次寬容，就可能會開啟一扇通向成功的大門，借助寬容的力量，你可以實現自己偉大的夢想，成就自己的事業。
31. 保持辦公桌的整潔有序
一張辦公桌如同一本書。辦公桌上有什麼內容，主人也就有什麼內容；辦公桌是什麼檔次，主人也是什麼檔次。從乙個人的辦公桌可以看出這個人的個性和對生活的態度來。
32. 只要還能緊持上班就不要請假
努力不一定成功，但成功者一定會努力，雙手插在口袋裡的人爬不上成功的梯子。要想取得成功，除了努力的工作沒有任何捷徑。辛勤實幹是取得傑出成就必須付出的代價。
33. 不抱怨額外的工作
在真正的優秀員工心裡，工作是沒有分內外區別的，他們要做的是，把所有的工作都幹好，還應該比別人期待更多一點。
34. 合理安排度假的時間
定期出去渡假一次可以更好地讓自己傾聽心靈的聲音。你只要到鄉間開闢的旅遊休閒景點看看，心境就會舒暢很多。爾後，你的工作效率會大大的提公升。
35. 妥善處理廢棄檔案
人的能力有限，無法超越某些限度，如果能對要做的事情盡量做到慎重的地步，至少可以將能力更大地發揮出來。
36. 工作場合注意自身形象
良好的儀表猶如一支美麗的樂曲，它不僅能給自身帶來自信，也能給別人帶來審美的愉悅，既符合自己的心意，又能左右他人的感覺，使你辦起事來信心十足，前途無量。
37. 不找藉口
任何藉口都可能把人推向失敗的邊緣。在通常情況下，藉口讓人失去信心，而處於一種疲軟的工作態之中。向藉口宣戰，是決定你能否勝出的第一標誌。
38. 遇到困難找方法
一流人才的核心素質是：當遇到問題和困難的時候，他們總是能夠主動找方法解決，而不是找藉口迴避責任，找理由為失敗辯解。
39. 善於休息
健康是生命之源。失去了健康，生命會變得黑暗與悲慘，會使你對一切失去興趣與熱情。
40. 工作不拖延
把握住現在的瞬間，從現在做起。只有勇敢的人身上才會賦有天才.能力和魅力。因此，重要的是做，而不是拖延，只有在做的過程中，你的心態才會越來越成熟。
41. 主動承擔責任
責任不是別人強加給你的負擔，而是你敢於挑戰自己的積極選擇！
42. 追求比公司要求更高的工作績效：
從「不錯」邁入「傑出」的境界，關健在於自己的心態。你可以選擇維持「勉強說得過去」的工作狀態，也可以選擇卓越的工作狀態，這取決於你的內心有無進取心。
43. 在工作中不斷創新
墨守成規抹殺了創造性，憤世嫉俗耗盡人的生命，而創造性則點燃了生命之火。
44. 及時從失敗中吸取教訓
失敗就像是一條河，不怕河中滔天巨浪，不怕在渡河中淹死，才有可能遊到成功的彼岸，但成功的英雄卻容易忘記在失敗的大河中洇渡的必要。
45. 善於借助人脈力量：
乙個人能否成功，不在於你知道什麼，而在於你認識誰。
46. 保持身體健康
在人生的戰鬥中，能否取得勝利，就在於你能否保重身體，能否使你的身體一直處於良好的狀態。
47. 不計較一時得失
乙個人要學會選擇放棄，不能患得患失，要善於分清眼前利益和長遠利益，才能果斷地舍卒保車。
48. 向優秀同志學習
「三人行，必有我師」。在工作中的確「聞道有先後」，不同的工作歷練有不同的工作心得，找個好的「工作老師」可以有事半功倍的工作效率。
49. 懂得工作與家庭的和諧平衡
如果沒有愛情，成功又有什麼意思呢？缺乏愛情，財富和權勢也就等於廢物和灰燼了。人們如果有乙個幸福美滿的家庭，在自己工作上也容易取得很大的成就。
50. 每天反省自己五分鐘
自我反省能夠讓自己知道明天應該做什麼如何去做，可以讓自己不再盲目的生活。
客房部經理：徐迎春
2023年6月28日
優秀員工的習慣
優質服務的實質是酒店員工的一種習慣。酒店開展一系列的培訓，最終目的就是培養員工形成良好的服務習慣。優質服務是乙個抽象的概念，有多種不同的定義，即使員工背得滾瓜爛熟也豪無意義。酒店應該把優質服務的大目標分解成不同的小目標，為員工提供具體可行的操作指引。不然，優質服務永遠只是一句冠冕堂皇的空話。本文試圖...
優秀員工的好習慣
習慣1 堅持記好工作日記 習慣2 對重要檔案和檔案作備份 習慣3 主動與領導溝通 習慣4 每天提前幾分鐘開始工作 習慣5 在行動前設立目標 習慣6 比別人多做一點 習慣7 信守承諾 習慣8 勇於承認錯誤 習慣9 與他人分享榮譽和工作成就 習慣10 讚美同事 習慣11 把工作壓力化為成功動力 習慣12...
優秀員工的優秀事蹟
同志於2014年7月加入到 這個大家庭，在 擔任綜合主任。他一來就表現出較強的工作能力，能迅速適應 的角色，同時，他在工作中善於溝通，樂於助人，團結同事，帶領好 團隊，配合好專案經理的工作，出色的完成領導交辦的各項任務。初到 中心，就遇到 比賽，同志擔當起接待活動的總負責，從擬定接待計畫，到人員安排...