崗位職責心得體會

2021-03-03 23:08:24 字數 1456 閱讀 9832

四、團隊精神不足。缺乏溝通與交流,小團體利益嚴重,缺乏整體觀念,工作中缺乏合力、凝聚力和戰鬥力。

五、宗旨意識不強。有重收費、輕管理現象;服務工作做得不到位。如,向企業宣傳工商法律、法規不夠,視窗部門態度生硬,缺乏耐心,沒有從思想上認識到服務的重要性。

六、自由主義嚴重。「老好好」思想嚴重,放鬆對同志們的管理;有時沒有很好地按「禁令」和制度規範辦事,履行職責不到位,工作中不能以身作則,起表率作用,今後必須克服。

總之,自己有缺點錯誤,但只要正視,認真整改,就能進步。不揭短,去護醜,不僅害自己,還害單位,更有害於社會。有問題不查、不整改,就是同黨組對著幹,就是在欺上瞞下,耍小聰明。

只有在這次大討論和集中培訓中,把自己的問題找準、找透,制定限期整改措施認真整改,才能以新的精神面貌和工作狀態投入到今後工作中去。

崗位職責心得體會(2):

建立績效管理體系要我們所有員工共同努力才有可能實現,第一層總經理,是乙個決策層,第二層中層,就充當一位輔導員角色,要做好細節的東西,第三層是員工,員工只要聽話認真做就行。

做績效管理其實我們把它想複雜了,其實只是乙個工作量的問題,不是難度的問題。平時只因為缺少太多的溝通了,建立績效管理體系是需要互動參與的,需要花大量時間用在溝通上,使各部門關鍵性指標考核存在於流程過程中,關鍵性指標不能過於多,2-3個,關鍵性指標要少,要靈活,要能控制。而我們公司現有存在的問題是績效管理當成了績效考核,到了月底給各部門考評打分,缺少中間控制過程。

到了月底考評如果沒完成的事項結果就是沒有完成,到了月底了還能有補救措施嗎?因此中間控制是關鍵,比如行政部招人,定好月目標要招8人,怎樣才能實際能招到8個人,中間需要動作目標,如招聘頻次目標,而這些動作目標需要有各類表單模式,因此我們各個部門需要整理好各類所需表單,這些表單在流程流轉中一看就知道月底的工作績效,而這些表單需要張貼公示。

其實我們公司目前的績效管理框架性架構已存在了,要具體補充各類表單,來加強中間環節的執行,最終確保目標的實現。 在課堂中老師傳授了績效管理的步驟分八項:

1、績效管理培訓的障礙和誤區:現在能搞清楚這個概念

2、清晰戰略目標:公司總體目標

3、組織架構:已有

4、崗位職責+關鍵績效指標:已有崗位職責,而關鍵性指標需調整太多

5、每個崗位明確目標:需要修改不夠清晰

6、完成目標的方法和措施:各部門都缺少,重中之重

7、目標評估檢討:評估存在於各類流程中,到月底很自然的去評估,不用刻意打分。而在這個過程中各類表單的模板缺少,需要通過溝通共同完成。

8、薪酬激勵+榮譽激勵做績效管理人員做好兩件事:

1、運用好手中的筆,指審批簽字等事項,該怎樣就怎樣。

2、團結一切可以團結的力量,每個部門都誰都離不開誰,都要互相協助才能共同完成,人基很重要。什麼是績效管理:績效管理就是上司與下屬進行績效計畫、績效考核、面談溝通、結果運用的雙向溝通績效迴圈過程,從而幫助下屬不斷提公升個人績效業績和工作能力的管理方式。

什麼是績效考核:績效考核是對績效結果的乙個評估,考查實際完成的績效過程,是在乙個特定的時間點上的工作。

學習崗位職責心得體會

三 工作標準和效率低。平時自己沒有做到高標準 嚴要求,而是抱著有要求一般化的態度,辦事效率低。四 團隊精神不足。缺乏溝通與交流,小團體利益嚴重,缺乏整體觀念,工作中缺乏合力 凝聚力和戰鬥力。五 宗旨意識不強。有重收費 輕管理現象 服務工作做得不到位。如,向企業宣傳工商法律 法規不夠,視窗部門態度生硬...

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