技術服務及售後服務的承諾及保證措施

2021-03-03 20:36:44 字數 443 閱讀 9670

8、 我們將長期提供產品零部件的提供和裝置維修。在保修期內,按不高於投標檔案和採購合同的**提供服務。對於保修期之外的產品,無論何時,只要是我公司的產品,我們檢測後認為還存在經維修後使用的可能,我們將盡力為您服務;如果是在保修卡內容規定範圍以外的事件,您只承擔更換配件的工本費;

9、無論是「三包」期間還是之後,使用者在使用時,發生故障時,我公司承諾24小時到現場服務,對於買方提出的服務申請,在1小時內做出回應,8小時內維修技師到現場服務,在保修期內,按不高於投標檔案和採購合同的**提供服務。對於保修期之外的產品,無論何時,只要是我公司的產品,我們檢測後認為還存在經維修後使用的可能,我們將盡力為您服務;如果是在保修卡內容規定範圍以外的事件,您只承擔更換配件的工本費;

10、 定期進行使用者回訪,我公司每年會對所售產品做一次回訪,及時處理使用者意見,包括產品的使用及維護保養,免費做培訓。我們對此次所售產品會每年度對機器進行一次整機檢測和保養。

技術服務及售後服務方案

一 技術支援 1 合同生效後,及時向使用者等有關部門提供全套的詳細技術資料,積極配合做好裝置安裝前的準備工作,如需要特殊的技術支援,我公司將派有關技術人員到現場提供技術支援。2 在系統裝置安裝除錯及試執行期間,我公司將派有關技術人員到現場提供技術支援服務,現場指導裝置的安裝 除錯直到驗收合格。3 在...

技術及售後服務承諾

一 產品質量及售後服務承諾 為確保本工程裝置的順利製造及執行,確保使用者的一切正當權益,本公司對所投貨物的製造質量和售後服務作以下生產和技術承諾 1 本公司設計製造的投標裝置其原材料及其它零部件將嚴格按國家標準向合格的材料生產商及 商選購,在生產過程可嚴格按iso9001質量保證體系實施生產,確保產...

質量保證及售後服務承諾

大連叉車 保證提供的投標貨物是全新的 未使用過的,採用的是最佳材料和第一流的工藝,並在各個方面符合合同規定的質量 規格和效能要求。保證貨物經過正確安裝 合理操作和維修保養,在貨物壽命期內運轉良好。在規定的質量保證期內,我公司對由於設計 工藝或材料的缺陷而造成的任何缺陷或故障負責。出現上述情況,我公司...