售後服務體系及承諾

8.3 產品測試驗收方案

作為公開投標的**商，我方承諾交貨產品將完全符合招標方的技術要求，並對產品的測試驗收提出以下方案：

1.產品驗收與測試以本次招標產品的技術功能要求為驗收依據；

2.採取隨機抽查的方式對產品的主要效能和指標進行測試；

3.產品到達現場買賣雙方共同開箱，產品的測試、驗收過程將由買方全程監督；

4.產品測試、除錯結束後，驗收結果由雙方共同確認、簽署合格證書後生效；

5.我方將提供任何與該產品有關的資料、情況和技術資料。

8.4 售後服務違約責任追究條款

檢驗1、買方或其代表應有權檢驗貨物，以確認貨物是否符合合同規定的要求，並且不承擔額外的費用。

2、檢驗可以在賣方的交貨地點和/或貨物的最終目的地進行。如果在賣方的駐地進行，檢測人員應能得到全部合理的設施和協助，買方不應承擔費用。

3、如果任何被檢驗或測試的貨物不能滿足合同規定的要求，買方可以拒絕接受該貨物，賣方應更換被拒絕的貨物，以滿足合同規定的要求。

4、買方在貨物到達專案現場進行檢驗、測試及必要時拒絕接受貨物的權力將不會因為貨物在賣方駐地通過了買方或其代表的檢驗、測試和認可而受到限制或放棄。

5、貨物抵達現場後，買方應對貨物的質量、規格、數量和重量進行檢驗，並出具交貨後檢驗書（如果必要，買方應向中華人民共和國相關部門申請檢驗）。如果買方或相關部門發現規格或數量或兩者有不一致的地方，買方有權在貨物到達現場後九十（90）天內向賣方提出索賠。

6、如果在合同條款規定的保證期內，根據買方或相關部門的檢驗結果，發現貨物的質量或規格與合同要求不符，或貨物被證實有缺陷，包括潛在缺陷或使用不合適的原料，買方應及時向賣方提出索賠。

索賠1、如果賣方對偏差負有責任而買方在合同條款規定日期內提出了索賠，賣方應按照買方同意的下列一種或幾種方式結合起來解決索賠事宜：

1.1賣方同意退貨並用合同規定的貨幣將貨款退還給買方，並承擔由此發生的一切損失和費用，包括利息、銀行手續費、運費、保險費、檢驗費、倉儲費、裝卸費以及為看管好保護退回貨物所需的其它必要費用。

1.2根據貨物的偏差情況、損壞程度以及買方所遭受損失的金額，經買賣雙方商定降低貨物的**。

2、如果在買方發出索賠通知後10天內，賣方未作答覆，上述索賠應視為已被賣方接受。

賣方履約延誤

1、賣方應按合同規定的時間按期交貨和提供服務（不可抗力除外）。

2、在履行合同過程中，如果賣方不能按時交貨，應及時以書面形式將拖延的事實、可能拖延的時間和原因通知買方。買方在收到賣方通知後，應盡快對情況進行評價，並確定是否同意延長交貨時間以及是否收取誤期賠償費。延期應通過修改合同的方式由雙方認可。

3、除非拖延是取得同意而不收取誤期賠償費之外，賣方延誤交貨費。

誤期賠償費

如果賣方沒有按照合同規定的時間交貨和提供服務，買方可從貨款中扣除誤期賠償費。每延誤一天的賠償費應按遲交貨物或未提供服務費用的0.5%計收，直至交貨或提供服務為止。

誤期賠償費的最高限額為合同**的5%。如果達到最高限額，買方有權因賣方違約終止合同，而賣方仍有義務支付上述誤期賠償費。