網管需求管理遵循先自下而上、後自上而下的原則，即先從全網匯集網管需求，經分析和評審，集成為標準化的網管需求後，全網統一實施。it需求管理總體流程如圖1-1所示。
圖1-1 it需求管理總體流程
一、it需求申請
各部門、分公司it需求介面人負責受理本單位所有it需求並通過eoms三期it需求申請工單進行上報，派發物件為各單位it需求負責人。負責人審核後派發給網管中心ti需求管理員。
it需求申請的核心要素包括：需求背景；需求範圍與內容；需求生命週期；需求效益；需求成功與失敗的標準。
需求背景：網管需求的提出要慎重，要代表組織需求，有配套的管理和業務規定作為依據，有實際的場景化、流程化應用。
需求範圍與內容：主要是指需求描述是否具體、準確、清晰。對於新增的大功能模組，要先進行原型驗證，在提出需求的時候，提供相關材料。
需求生命週期：從需求提出時到投入運營後的全過程。
需求效益：在需求提出時，要提供使用頻次和效益分析。
需求成功與失敗的標準：在需求提出時要明確驗收標準。
二、it需求評審
網管中心it需求管理員負責協助網路部對各單位it需求進行審核，組織it需求分析組對需求進行分析、分析完成後交由it需求實施組負責開發。
it需求評審的核心要素包括：功能定位、資源、費用、技術、風險、效果、實施週期、安全。
功能定位：功能上線後在平台上的部署方案。
資源：開發人員是否到位，硬體條件是否滿足。
費用：是否有預算支援。
技術：如何實施。
風險：開發過程中可能存在的風險。
效果：完成後的效果分析。
實施週期：實施計畫安排。
安全：資訊保安。
三、it需求實施
it需求實施組主要負責督促廠家開發；組織應用方測試；安排功能上線執行。
it需求實施的核心要素包括：進度管理；質量管理；溝通管理。
進度管理：為確保需求實施按時完工所進行的一系列管理過程。其過程分為優先順序排序、持續時間估計、進度計畫編制和計畫控制。
質量管理：滿足it需求要求的程度。
溝通管理：協調應用單位和開發單位不定期對實施過程中存在的問題進行溝通管理。
四、it需求後評估
it需求管理員在功能上線後按年度不定期進行網管需求質量後評估。
it需求後評估的核心要素包括：網管需求提出質量和實際應用成效。
提出質量：以「需求預審一次通過率」、「需求終審通過率」來衡量網管需求提出的質量。
實際應用成效：以「應用效果驗證通過率」來衡量網管需求的實際成效。
一、it需求提出人
為中心各部門/各分公司it需求介面人。主要職責為
（一）及時受理本單位it需求
（二）按照it需求申請規範填寫it需求申請工單
二、it需求申請方負責人
為中心各部門/分公司it需求方負責人，要求10職級（含）以上。主要職責為：
（一）對本單位所有it需求的可行性及工單填寫規範性進行把關
（二）在功能實現過程中，組織本部門相關業務責任人對需求的開發進行指導
三、it需求管理員
由省網管中心it支撐網部相關責任人負責。主要職責為：
（一）及時受理it需求
（二）對受理的it需求進行平台分類定位
（三）組織it需求的方案評審
（四）考核實施進度
（五）評估it需求實施效益
四、it需求分析組
由省網管中心各專業專家及開發廠家網管資深人員組成。主要職責為：
（一）負責分析it需求的可行性
（二）負責完成it系統的詳細需求分析
（三）負責完成it系統的概要設計和詳細設計
五、it需求實施組
由各平台責任人及廠家技術人員組成。主要職責為：
（一）負責控制it需求實施進度
（二）負責完成it系統的軟體開發、測試
（三）負責組織it系統使用者功能確認及測試確認
（四）負責組織it系統的割接上線
管理第一章
第一章管理活動與管理概論 1 何謂管理？如何理解管理的具體含義？管理是指組織為了達到個人無法實現的目標，通過各項職能活動，合理分配 協調相關資源的過程。1 管理的載體是組織。2 管理的本質是合理分配和協調各種資源的過程，而不是其他。3 管理的物件是相關資源，即包括人力資源在內的一切可以呼叫的資源。4...
第一章管理大綱
第一條為了加強公司的規範化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律 法規及公司章程的規定，特制訂本管理大綱。第二條公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。第三條公司的財產屬全體股東所有，公司禁止任何組織 個人利用任何手段侵占或破壞公司財產。第四條公...
第一章賬務管理
概述新建乙個資料夾，命名為 帳套13 13 代表2013年 開啟 帳套13 資料夾，在其中新建七個資料夾，即七個財務組，每個組都有相關的內容，且具有自動連線更新功能。在 賬務管理 中，每當輸入一張憑證，相應的賬簿 賬簿管理 財務報表 報表管理 都會自動更新，由系統自動完成所有財務工作。如下 1 本書...