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檔名稱：任務管理系統需求說明書
專案名稱：任務管理系統
共頁(包括封面)
作者本文詳細描述任務管理系統的需求，表述的需求資訊要求明確、無二義性。開發方與軟體使用者充分溝通需求，最終形成此文件。此文件是後續軟體開發的依據。
任務管理系統是乙個xx與xx電氣新技術****產學研合作專案，專案由xx機電新技術****提出，由xx承擔開發任務。
本文使用了表 1.1所顯示的面向使用者的術語、定義，包括通用詞語在本文件中的專用解釋。
表 1.1 術語/定義
表 1.2所列為本文用到的縮略語。
表 1.2 縮略語
本文使用了表 1.3所列為本文用到的參考資料。
表 1.3 參考資料
任務資訊管理系統的目前使用者為xx公司電氣事業部，電氣事業部使用成功後可能會在xx公司推廣。
xx公司電氣事業部目前的任務主要有2類：常規工作任務和臨時性工作任務。
針對臨時任務布置資訊很多時候是處於一種開放狀態，缺少任務資訊的修正、回饋、和統計分析。而日常職責規定的常規工作，雖然可以通過標準化的檔案固化下來並形成《常規工作計畫表》作為一種制度來執行，也需要主管在百忙之中花很多時間去檢查完成情況。
tims系統要求工作管理資訊能夠規範錄入，任務資訊流向可以選擇，任務資訊依據輕重排序，可以設定資訊提醒，任務完成情況可以評估、任務完成情況依據選擇項進行統計輸出、工作量進行評估。
tims專案的需求主要由xx公司電氣事業部提出，因此本文件是與xx公司電氣事業部互動後形成的需求定義，系統的功能和使用特點優先滿足xx公司電氣事業部的需求，若系統後續由於在xx公司全面推廣而引入的新需求，則不在本文件考慮範圍之內。
本文件經雙方確認後，開發方依據本文件進行下階段工作。若中途需求發生變更則xx公司需及時告知開發方，若因xx公司原因引入的需求變更造成開發方工作量的大幅增加，具體解決方案雙方另行協商。若需求變更引入的工作量不大，開發方應盡量配合。
xx公司電氣事業部的組織架構如圖4-1。
圖4-1 電氣事業部組織架構
tims系統面向整個電氣事業部使用，圖4-1給出了電氣事業部的詳細組織。
系統的使用者是xx公司的員工，員工在現實邏輯中分屬不同的部門並具有相應的工作許可權。系統許可權分配時與員工的組織架構並無對應關係。tims系統的許可權需求有2層含義。
1.針對系統功能設定使用者的操作許可權。
2.針對使用者可以設定檢視哪些任務的許可權。例如可以設定某使用者檢視生產部的所有任務資訊；設定使用者a可以檢視使用者b及使用者c的任務資訊。
tims主要對任務資訊進行管理，實現任務資訊的標準化管理。tims系統關於任務處理的用例圖如圖4-2。
圖4-2 系統用例圖１
圖4-3 系統用例圖2
詳細的功能需求說明請參見本文件後續章節。
針對tims系統中任務可能的流程進行分析。為方便理解，對應圖4-4進行表述。
圖4-4 人員組織架構示例圖
流程設計思想：
tims系統採用資訊閉環的思想，即任務由任務發布者發布出去，任務最終也在任務發布者處結束，圖4-5簡單的表示了這一思想，同時也概括了任務在tims系統中的處理流程。
圖4-5 tims系統任務處理流程圖
任務下達採用逐級的層次方式，任務的反饋採用逐級向上的方式。
例如下達任務給製造組的z3時，任務發布者x應該將任務發布給製造組的主管z0，由主管z0在自己的主管範圍內分配該任務，而最終的任務接收者是z3。若z3提交完成情況和延期申請，則先提交至z0，z0根據實際情況決定是否提交以及如何提交給x。x最終決定是否同意延期以及對任務完成情況進行評價。
具體任務處理規則說明如下：
1.關於任務發布者
1）預設的情況下，任務只能由組織的主管發布，且不能越級發布。例如生產部主管s0只能給g0、j0、z0發布任務。假若最終任務t由z1承擔，那麼是s0向z0下達任務，z0再將任務t分配給z1。
2）系統可以設定使用者可向哪些人員發布任務。
例如：可以設定計畫組的j1向z0、g0發布任務；
可以設定s0向k0、l0發布任務。
3)可以設定使用者直接向具體人員發布任務。
例如：可以設定j1直接向d2發布任務。正常的發布順序應該是j1->z0->d0->d2。
系統自動記錄任務相關人員z0、d0，任務延期、提交完成情況由任務承擔者d2直接提交給任務發布者j1，但自動設定z0、d0同意延期和提交完成情況。
2.關於任務的分配和分解
1）若任務的接收者是組織的主管，則可以將任務分配給其組織的直接下屬。例如製造組的主管z0可以將任務分配給z1、z2、z3，當然也可以分配給自己，但不能將任務分配給d1，需要將任務先分配給d0，由d0再在自己的組織進行同樣方式的分配。（說明：
圖4-3中製造組主管z0直接下屬是z0、z1、z2、z3、d0）。
2）任務接收者接收到任務t後，可以將任務分解為若干子任務t1…tn，然後發布給本組織的員工。
3.關於發布任務
1）任務接收者可以有多個，必須設定乙個主任務接收者。任務主接收者體現在任務的實際協調上。
2）任務接收者可以是組織的主管，也可以不是。如果是組織的主管則可以分配任務和分解任務。
3) 任務的第一接收人是指最初接收到任務的員工。例如x發布任務給z0，z0再分配任務給z3。那麼z0為任務第一接收人，z3為任務的承擔者。
4）任務第一接收人在接收到任務後必須決定是否接收任務。只有在接收了任務後，才能進行後面的分配任務和分解任務操作。若不同意接收任務則拒絕任務。
5）任務的第一接收人有多個的情況，例如s0給z0和j0發布任務t。
(1)主管z0和主管j0必須作出是否接收任務的判定。
若z0拒絕了任務t，則s0處理z0的拒絕資訊，可以打回或者接受z0的拒絕。 若s0因為z0的拒絕而修改了任務資訊，則需要通知j0，如果j0之前已經接收了任務，則可以針對修改後的任務資訊再次進行拒絕或者接收操作。
(2)只有z0和j0都接收了任務，則任務t的狀態為進行狀態。
(3)只有任務狀態為進行狀態z0和j0才能分配任務。
4.關於任務反饋
1）任務是逐級下達，任務反饋則是逐級匯報。
2）以x發布任務給z0，z0又將任務分配給z1、z2為例。
(1)z1可以向所有任務相關人員（z0、x、z1、z2）傳送資訊。
(2)z1、z2若要申請延期，則只能向任務分配者z0申請。
(3)z0收到z1或者z2的延期申請後，處理此延期申請。z0根據整個任務的進度情況，來人為判斷z1或者z2的延期是否對整個任務造成延期，若對整個任務不造成延期，不需要向x提出延期申請；若對整個任務造成延期，可以向任務發布者x提交延期申請。任務發布者x最終決定任務是否延期。
(4) z1、z2向對應的任務分配者提交完成情況，z1、z2的工作由z0評價，z0最終彙總z1、z2的任務完成情況，向x提交完成情況。x根據任務第一接收人提交的完成情況進行評價，同時對整個專案進行評價。
５.關於任務完成情況及評價
1)由任務發布者決定任務的完成狀態。
(1)如果所有第一接收人在任務期限內都確認完成了任務，任務發布者給出每個任務接收的評價後，設定任務為完成。
(2)如果第一接收人沒有申請延期，但確認完成任務時間晚於任務期限，則系統自動設定為非正常延期完成。
(3)若任務在期限內沒有完成，或者說任務已經不可能完成，任務發布者可以設定任務為未完成。
(4)若有第一接收人申請了延期，且延期理由合理，任務發布者同意延期，並修改任務期限。應設定任務為正常延期完成。
(5)若有第一接收人申請了延期，但延期理由不合理，任務發布者不同意延期。應設定任務為非正常延期完成。
1.任務第一接收人只有乙個
圖4-6任務發布流程1
流程說明：
1) x發布任務給製造組的主管z0，同時將任務抄送s0，由於任務是初始傳送給z0，z0必須決定是否接收才能進行後續操作。
2) z0接收任務後，可以將任務分配給自己，也可以分配給製造組內使用者，如圖4-3所示，z0將任務分配給d0和z2，而d0是工段1的主管，他仍然可以將分配到自己的任務繼續向下屬分配，d0將任務分配給了d1。
3) d1的延期申請、完成情況均直接提交給其任務分配者d0，由d0對其完成情況進行評價。d0若認可了d1的延期申請，則由d0向z0提交延期申請，若z0同意了d0的延期申請，則向ｘ提交延期申請，最終可否延期由x決定，x若同意延期則更改任務完成期限。
4)由d1向d0提交完成情況，d0對d1的完成情況進行評價；由d0向z0提交完成情況，z0對d0的完成情況進行評價；由z0向x提交完成情況，由x對z0的完成情況進行評價。
5)每個任務第一接收者都要提交自己的完成情況，任務發布者評判每個任務接收者的完成情況，最後給出整個任務的完成情況評價。
2.任務第一接收人有多個
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