如何做好職業店長

2021-03-04 00:17:20 字數 820 閱讀 8697

文章關鍵字:店長作者:超市168網友發布時間:2011-6-9

一、良好的心態,用心地交流。

每次說起這個問題,同事就產生不屑一顧的感覺。可以這樣說,只要我們能與店主店長真誠地交流,那我們這個店就已經成功了一半了。作為店主,他們希望了解便利店行業,更希望了解美宜佳。

而我們是其重要的渠道之一,這也是我們的義務,只有他們了解了美宜佳,才能和我們產生心靈的共鳴。當門店碰到棘手的問題時,我們應該以最快的速度聯絡相關的負責人,並做出合適的解釋,讓美宜佳這一品牌在他們心中永遠是完美的。

二、認真細心的工作。

經常會有這樣的笑話,跟店結束後,門店還會打**給職業店長問什麼時候存款。其實跟店過程中,我們需要把很多的專業技能傳授給門店,但由於店主(店長)的水平層次不同,學習能力也有所差異,這就要求我們不厭其煩地強調,無數次的講述與上機演練,這是我們最基本的任務。幫助門店解決經營中出現的問題是公司對我們更深層次的要求。

門店尚未開張時,我們是否已經幫門店做好市場調查了呢?當門店開業後,門口人群川流不息,而門店收入始終未提高時,我們是否考慮過我們的商品結構、**的執行力度是否合理?真心、用心並且細心地工作,使我們對門店的店主店長的要求,也應該是對我們自己的要求。

三、嚴格執行公司制度,建立健全的門店管理制度。

在跟店過程中,作為公司的一員,我們要時刻牢記公司的16字方針「貫徹標準,規範營運,創造效益,持續改進」,這是我們開展任何門店工作的前提。

門店是否能正常有效的運作,這與我們為其制定的制度有很大的關係。跟店過程中,我們應根據門店的實際情況,按照總部的要求,嚴格執行總部制度,為他們以後工作的順利展開鋪平道路。

只要我們的職業店長都在用心跟店,嚴格跟店,我們這個團體就會更有威信力。

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