第一部分：本部分是對個人背景資訊的描述，請您根據個人情況選擇相應選項。
1、 性別：
a 男b女
2、婚否：
a已婚b未婚
3、 年齡
a18~25歲b26~31歲c32~37歲
d38~43歲e43歲以上
4、 您的教育程度：
a初中及以下b高中或中專c大專
d本科e碩士
5、 在本酒店工作的時間：
a一年以下b1~2年c3~4年
d 4年以上
6、 個人收入：
a800以下b801~1300元 c1301~1800元d1801~2300元e2301~2800元 f2800元以上
7、 您工作的部門：
a前廳部b餐飲部c客房部
d銷售部
8、 您的職位：
a兼職員工b普通員工c領班或主管
d部門經理e部門經理以上
第二部分：本部分共27個問題在於調查員工滿意度，請您按照您的實際感受予以評分
1、 我的能力及特長在這酒店中得到充分發揮
a很不同意 b不同意 c一般 d同意 e很同意
2、 我覺得目前我每天的工作量過多
a很不同意 b不同意 c一般 d同意 e很同意
3、 我勝任目前的工作
a很不滿意 b不滿意 c一般 d滿意 e很滿意
4、 我對待工作有明確的職責
a很不滿意 b不滿意 c一般 d滿意 e很滿意
5、 我覺得我的工作很重要
a很不同意 b不同意 c一般 d同意 e很同意
6、我對酒店目前給予的薪酬和福利感到很滿意
a很不同意 b不同意 c一般 d同意 e很同意
7、我喜歡自己的工作
a很不同意 b不同意 c一般 d同意 e很同意
8、我對目前的工作沒有太大的成就感
a很不同意 b不同意 c一般 d同意 e很同意
9、我覺得我目前的工作受到肯定
a很不同意 b不同意 c一般 d同意 e很同意
10、在這家酒店工作，我受到良好的培訓，有助於我知識和能力的提公升
a很不同意 b不同意 c一般 d同意 e很同意
11、 我認為未來我會獲得晉公升的機會
a很不同意 b不同意 c一般 d同意 e很同意
12、 我的主管和同事都會關心我的成長
a很不同意 b不同意 c一般 d同意 e很同意
13、我對酒店工作場所環境及相關配備資源感到滿意
a很不同意 b不同意 c一般 d同意 e很同意
14、 我的工作環境能讓我卓有成效的完成工作
a很不同意 b不同意 c一般 d同意 e很同意
15、 我和同事之間有良好的溝通，工作上能很好的配合
a很不同意 b不同意 c一般 d同意 e很同意
16、 酒店裡大多數同事都有較高知識水平和豐富的經驗
a很不同意 b不同意 c一般 d同意 e很同意
17、 我覺得酒店管理層的管理水平有待提高
a很不同意 b不同意 c一般 d同意 e很同意
18、 酒店管理層很樂意與基礎員工溝通
a很不同意 b不同意 c一般 d同意 e很同意
19、 我認為酒店的領導都能公平對待員工
a很不同意 b不同意 c一般 d同意 e很同意
20、 我對酒店的獎勵和處罰制度的公平**到滿意
a很不同意 b不同意 c一般 d同意 e很同意
21、 我對酒店目前實施的考核體系感到滿意
a很不同意 b不同意 c一般 d同意 e很同意
22、 我對酒店的用人制度感到滿意
a很不同意 b不同意 c一般 d同意 e很同意
23、 我覺得酒店管理層重視員工提出的合理建議，並給予反饋
a很不同意 b不同意 c一般 d同意 e很同意
24我覺得酒店管理層關心員工的投訴個員工的抱怨
a很不同意 b不同意 c一般 d同意 e很同意
25我對酒店的經營現狀感到滿意
a很不同意 b不同意 c一般 d同意 e很同意
26、我對酒店有認同感和歸屬感
a很不同意 b不同意 c一般 d同意 e很同意
27、我對酒店的戰略方向和目標感興趣
a很不同意 b不同意 c一般 d同意 e很同意
酒店員工工作滿意度的高低直接影響服務質量,從而影響酒店顧客的滿意程度。 員工滿意是指乙個員工通過對企業可感知的效果與他的期望值相比較後所形成的感覺狀態。
酒店是乙個服務性行業，從某種意義上來看，更是乙個禮儀性的行業。酒店產品的價值是通過酒店的員工在提供服務的過程中體現出來的，員工的態度、言行也融入到了每項服務中，對顧客的滿意度產生重要的影響。而員工是否能用快樂的態度、禮貌的言行對待賓客，則與他們對企業提供給自己的各個方面的軟硬條件的滿意程度息息相關。
因此，乙個指望以服務制勝的酒店必須關注自己的員工，加大員工滿意度的關注。對於酒店管理者來說，尋找有效的途徑，進行員工滿意度管理，是最終保持酒店的核心競爭力，贏得競爭優勢的重要保證。因此對酒店員工滿意度管理進行研究，有著非常重要的意義。
員工流動率高是酒店業面臨的主要問題之一，而員工滿意和流失傾向之間有著中或高度的負相關。因此，要想留住人才，就必須提高酒店員工滿意度。 本研究以重慶7天酒店員工為研究物件，旨在對其員工滿意度的維度及其影響程度進行**。
為此，本研究採用假設演繹法進行研究，並系統開發了一套適合重慶7天酒店員工滿意度的量表。通過對7天酒店進行隨機抽樣調查，因子分析、相關分析、方差分析、回歸分析等分析方法對42份有效問卷進行分析，驗證了酒店員工滿意度存在工作本身滿意度因子、領導關係滿意度因子、工作報酬滿意度因子、同事關係滿意度因子和工作背景滿意度因子等五個有概念化意義的維度，同時檢驗了研究假設。 研究結果表明：
7天連鎖酒店員工總體滿意度處於中等水平；總體滿意度在年齡、性別、教育程度、工作時間等人口統計學特徵方面不存在顯著差異；五個自變數對員工滿意度方差影響程度的大小依次是工作本身、領導關係、工作報酬、工作背景、同事關係。管理意義在於，酒店管理人員通過採取系統的工作設計、僱傭合適的人選、提供系統的培訓、提高工資待遇及重視員工的職業生涯規劃等方案，對提高員工滿意度有一定幫助。
兩位調查者就7天連鎖酒店員工滿意度這個指針對重慶24家7天連鎖酒店中的10家進行了走訪，並進行了問卷調查。這10家分店分別是7天沙坪壩店，沙坪壩陳家灣店，沙坪壩漢渝路店，石橋鋪科園一路店，石橋鋪店，江北紅旗河溝店，江北觀音橋店，南坪會展中心店，上清寺店和解放碑店，共進行了45份問卷調查，其中有效問卷42份，佔總問卷的93.33%，被調查人數42人。
就問卷的第一部分，個人背景資訊的收集，女性受訪者人數是佔到了總人數的83.33%，為35人，男性受訪者7人，佔總人數的16.67%。
已婚31人，佔總人數的73.80%，未婚11人，佔總人數的26.91%。
年齡在26~31歲員工居多，29人，佔總人數的69.05%，18~25歲5人，佔總人數的11.90%，32~37歲5人，佔總人數的11.
90%，38~43歲1人，佔總人數的2.38%，43歲以上2人，佔總人數的4.76%。
工資在800~1300元每月的員工有5人，佔總人數的11.90%，月工資在1301~1800元的員工有7人，佔總人數的16.67%，月工資在1801~2300元的員工有25人，佔總人數的59.
52%，月工資在2301~2800元的員工有3人，佔總人數的7.14%，月工資在2800元以上員工1人，佔總人數的2.38%。
受教育程度上來看，初中以下學歷4人，佔總人數的9.52%，高中、大專及同等學歷的26人，佔總人數的61.90%，本科學歷12人佔總人數的28.
57%，無研究生學歷人員。在店工作時間而言，1~2年工作時間的居多，共35人，佔總人數的83.33%，一年以內工作時間1人，佔總人數的2.
38%，在店內工作3~4年6人，佔總人數的14.29%。被訪者中，無人在銷售部工作，前廳部21人，佔總被調查人數的50%，餐飲部10人，10人，佔總被調查人數的23.
80%，客房部11人，佔總人數的26.19%（包括客房清潔人員和酒店內裝置維修、維護人員）。42名接受問卷的員工中2名兼職員工（系電工和管道維修工），34名普通員工，5名主管和2名店長，分別佔總人數的4.
76%，80.95%， 11.9%和4.
76%。
酒店員工滿意度調查問卷
尊敬的員工 您好！感謝您們對酒店的付出和貢獻。酒店一直致力於改善工作環境，提高員工福利待遇。為了提高酒店管理水平，更好的為您們服務，請您認真完成以下問題。您的寶貴意見將對酒店管理決策至關重要！說明 本次採用不記名方式進行問卷調查，請在適合項打 請選擇您所在部門 服務部 傳菜部 保潔部 廚部 經管部 ...
某酒店員工滿意度調查問卷
為了傾聽員工心聲 了解員工需求，從而進一步強化酒店管理和發展組織文化，酒店特組織此次員工滿意度調查。希望您能從本店及自身的利益出發，積極配合，認真 詳細 真實地填寫該調查問卷。本次調查為為不記名調查，無需署名，請放心作答，酒店將嚴格為您保密。同時為耽誤您的工作時間表示歉意！請選擇符合您實際情況和意向...
君萊酒店員工滿意度調查問卷
發展目標不明 j 其它 9 留在酒店，你認為酒店對你最大的吸引力是什麼？a 公司有良好的發展前景 b 公司領導者的人格魅力 c 較好的薪資福利 d 同事之間良好的人際關係 e 有良好的個人學習和能力提公升機會 e 有良好的成長晉公升空間 f 工作及時被認可 g 有成就感 h 喜歡現在的工作i 其它 ...