某酒店員工滿意度調查問卷

2021-03-04 01:07:25 字數 2334 閱讀 3897

為了傾聽員工心聲、了解員工需求,從而進一步強化酒店管理和發展組織文化,酒店特組織此次員工滿意度調查。希望您能從本店及自身的利益出發,積極配合,認真、詳細、真實地填寫該調查問卷。本次調查為為不記名調查,無需署名,請放心作答,酒店將嚴格為您保密。

同時為耽誤您的工作時間表示歉意!(請選擇符合您實際情況和意向的答案,如無特殊說明每個問題僅有乙個答案。)

第一部分:個人情況

性別 □ 男 □ 女所在部門

年齡 □ 20歲以下 □ 21—25歲 □ 26—30歲 □ 30-40歲 □ 40歲以上

任現職時間□3個月以下 □3-6個月 □6-12個月 □1-2年 □2年以上

一年內是否有跳槽的打算 □ 是 □ 否若有跳槽想法,原因:

□ 薪資福利較差 □ 經營管理不行 □ 尋求更好的發展

□其它(請填寫

總體來說,您對酒店是否滿意: □ 是否

若不滿意,最主要的原因是:(請填寫

第二部分:工作感受

1、您認為酒店目前的工作環境

a、很好  b、較好  c、一般  d、較差  e、很差

如果選d或e,您希望哪方面有所改進

2、您認為目前的工作氛圍

a、很和諧  b、和諧  c、一般  d、壓抑

3、您認為部門上班時間安排

a、很合理 b、較合理  c、一般 d、不合理

4、您對酒店規章制度的遵守程度

a、非常高  b、較高  c、一般  d、較低

5、您認為自己的能力是否得到了充分發揮

a、已盡我所能 b、未能完全發揮 c、對我的能力有些埋沒 d、沒有能讓我施展的機會

6、您對本店會議資訊傳達及時性、準確性

a、很滿意  b、較滿意  c、一般  d、不滿意

7、您與同事之間工作關係

a、很融洽  b、較融洽 c、一般   d、不融洽

8、您認為您的上級:

①能夠公平公正的對待部門員工( )②能夠經常指導我的工作,並指出不足及改進方法( )

③對我比較尊重,能傾聽我的意見( )④員工都對他(她)感到信服( )

a、是的  b、說不好  c、不是

9、您對部門負責人的管理水平

a、很滿意  b、較滿意  c、一般  d、不滿意

10、您對酒店員工轉正、晉公升考核制度

a、很滿意  b、較滿意  c、一般  d、不滿意

11、您對酒店員工活動組織/安排

a、很滿意  b、較滿意  c、一般  d、不滿意

12、您對本店企業文化建設

a、很滿意  b、較滿意  c、一般  d、不滿意

13、您對酒店目前的福利政策(節假日福利、生日福利、健康體檢、帶薪假期等

a、很滿意  b、較滿意  c、一般  d、不滿意

14、您對目前的薪資待遇

a、很滿意  b、較滿意  c、一般  d、不滿意

15、您對酒店員工食堂:①菜餚質量( )②環境衛生( )③工作人員的服務態度( )

a、很滿意  b、較滿意  c、一般  d、不滿意

若對以上不滿意,您覺得需改善的地方或其他建議

16、您對酒店住宿情況:①住宿條件環境衛生宿舍管理

a、很滿意  b、較滿意  c、一般  d、不滿意

若對以上不滿意,您覺得需改善的地方或其他建議

17、您對本店培訓:①新員工入職培訓部門在崗培訓

③培訓數量培訓時間安排培訓效果

a、很滿意  b、較滿意  c、一般  d、不滿意

若對以上不滿意,您覺得需要改善的地方或其他建議

18、除薪酬外,您最看重

a、提高自己能力的機會  b、好的工作環境 c、和諧的人際關係 d、工作的成就感

e、其他,請詳述

19、您認為本部門人員流動的根本原因是可多選)

a、福利待遇 b、工作氛圍 c、上級管理 d、同事關係

e、其他,請詳述

20、您認為目前店內最大的問題是可多選

a、沒有提公升機會 b、工作環境較差,人際關係不太和諧 c、管理混亂  d、工作量大,太累

e、其他,請詳述

21、您認為目前的工作

a、很合適,並且有信心、有能力做好 b、是我喜歡的工作,但自己的能力有所欠缺c、 不是我理想的工作,但我能夠做好 d、不太適合,希望換乙個崗位

22、你認為在公司工作有沒有發展前途

a、有  b、說不准  c、沒有

23、就目前情況來說,您對酒店最不滿意的地方是(請概述

24、就目前情況來說,您對酒店最滿意的地方是(請概述

25、您認為自己最需要哪些培訓?(請概述

26、您對本店的其他意見及建議(請概述

酒店員工滿意度調查問卷

尊敬的員工 您好!感謝您們對酒店的付出和貢獻。酒店一直致力於改善工作環境,提高員工福利待遇。為了提高酒店管理水平,更好的為您們服務,請您認真完成以下問題。您的寶貴意見將對酒店管理決策至關重要!說明 本次採用不記名方式進行問卷調查,請在適合項打 請選擇您所在部門 服務部 傳菜部 保潔部 廚部 經管部 ...

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