2023年勝利油田中意物業服務****工作總結與計畫
回首2011，我的工作經歷了很多變化。臨近年終，我從銷售部轉到了現在的物業部，從一名處於終端的銷售人員變成了一名為物業公司物業人員。還好不是很陌生，因為原來打交道的緣故，對物業的服務和日常的工作也有了一些自己的認識和了解。
來到了物業，我也開始了一段新的工作歷程。乙個多月時間過去了，工作在有條不紊的進行著。我也漸漸熟悉了物業的工作內容和流程。
歲末，每個人都應該梳理過去、策劃未來，此刻我將近期的工作總結如下：
一、物業服務
物業工作主要是日常報修、投訴處理、收費、基礎設施裝置維護、環境衛生、綠化養護、秩序維持、學習培訓和上級部門檢查等。在這4個月的工作過程當中我從同事和師傅的身上學到了很多東西。認清主題、把握時間、客戶至上，細心周到都是我們平時應該堅持的工作作風和態度。
細節決定成敗，事無鉅細才能真正贏得客戶好評。
1、真正關注每一位客戶的所需所求，努力實現當場解決的目標，即使完不成也應說明原因和理由，以獲得客戶理解；
2、加強工作鍛鍊，熟悉服務的流程和細節工作。用心識記，注重工作方式方法，靈活應變，不搪塞敷衍，用真誠的心換取理解的心，用滿意的服務充實自己的工作目標和任務。
二、辦公室工作
辦公室工作對我來說是乙個全新的工作領域，工作瑣事多，時間緊，文書處理、檔案管理、檔案傳閱等等。在做好客戶服務的同時還要注意對各個工作任務的時間安排，這樣才能提高工作效率和節省工作時間。所以在以後的時間裡，我會加強自我工作意識，注意加快工作節奏，做好提前的準備和梳理工作，以提高工作效率，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。
三、存在的不足
本著「為自己工作」的職業態度，愛崗敬業、創造性的開展工作，在工作的這段時間裡，我對自己也有了深刻的認識。我還有很多不足，我對各項服務工作也是實際的第一次接觸，工作效率有待提高；有些工作做得不夠細，工作協調不是很到位；向領導提供資料等方面有待加強；同時加強與部門領導和員工的溝通和理解。我會努力的！
四、努力的方向和計畫
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習物業和房地產專業知識和有關法律法規常識。
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做東營區物業科的助手；
第三，注重公司各部門的協調與溝通，有效形成團結一致、群策群力的氛圍；
第四，著實提高工作效率，充分利用自己的工作積極性，踏踏實實做好事。
「不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。」2011，收穫了經驗和不足，經歷了困難和迷惑，感受了啟迪；2012，我會一如既往，用一顆真誠的心加上自己的努力，全力奔向新的挑戰！
2023年10月31日
物業公司保潔部年終工作總結
四 保潔工作完成方面 1 完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。2 完成對外圍公共區域衛生日常維護工作。3 完成對新進員工的培訓工作。4 完成特約清潔服務。5 完成了配合房開活動的工作。五 衛生質量監督方面 隨著iso9001 2000質量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質量監督，完成 的填寫...
物業公司保潔部年終工作總結
四 保潔工作完成方面 1 完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。2 完成對外圍公共區域衛生日常維護工作。3 完成對新進員工的培訓工作。4 完成特約清潔服務。5 完成了配合房開活動的工作。五 衛生質量監督方面 隨著iso9001 2000質量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質量監督，完成 的填寫...
物業公司的主管年終工作總結
試用期工作總結 尊敬的領導，您好 自13年11月23日入職綠水華達物業以來，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已能勝任本職。一方面，幹中學 學中幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察 摸索 查...