接待1、詢問來訪人員的基本情況
2、認真聽取來訪人陳述，弄清來訪人的事由（問題發生的時間、地點、涉及單位、法人、事情起因和事發過程）。了解之前是否處理、結果如何。
3、詳細記錄來訪人的基本情況、反映的內容和要求等。
登記1、填寫《投訴、舉報登記表》；
2、摘錄來訪人員反映的內容和要求；文字登記要簡明扼要。
處理1、針對來訪人反映的情況，依據有關政策規定分別作出如下處理：
舉報、投訴部屬於勞動保障監察內容的，依法進入立案程式；
舉報、投訴的內容屬於勞動爭議的，告知向勞動爭議仲裁委員會申訴；
舉報投訴的單位不屬於管轄範圍的，告知向有管轄權的勞動保障監察機構舉報、投訴；
2、將處理情況如實記錄在《投訴、舉報登記表》。 立案
1、符合勞動保障監察立案條件的，應在5日內立案；
2、立案應填寫《立案審批表》；
3、已立案的來訪案件，應在規定的時間內查處，並將結果以適當方式告知來訪者。
勞動保障監察案件接待來電工作流程圖
接電1、詢問來電人員的基本情況
2、認真聽取來電人陳述，弄清來訪人的事由（問題發生的時間、地點、涉及單位、法人、事情起因和事發過程）。了解之前是否處理、結果如何。
3、詳細記錄來電人的基本情況、反映的內容和要求等。
登記1、填寫《來電投訴、舉報、諮詢登記表》；
2、摘錄來電人員反映的內容和要求；文字登記要簡明扼要。
處理1、針對來訪人反映的情況，依據有關政策規定分別作出如下處理：
舉報、投訴部屬於勞動保障監察內容的，依法進入立案程式，告知投訴人本人帶相關證件材料來勞動監察隊投訴；特殊情況不能前來的，**告知其立案流程、辦理時限等基本情況；
舉報、投訴的內容屬於勞動爭議的，告知向勞動爭議仲裁委員會申訴；
舉報投訴的單位不屬於管轄範圍的，告知向有管轄權的勞動保障監察機構舉報、投訴；
2、將處理情況如實記錄在《來電投訴、舉報、諮詢登記表》。 立案
1、符合勞動保障監察立案條件的，應在5日內立案；
2、立案應填寫《立案審批表》；
3、未到現場立案的來電立案案件，應在規定的時間內查處，並將結果以適當方式告知來電者。
勞動保障監察工作職責
勞動保障監察工作職責及監察事項 一 勞動保障監察大隊職責 一 宣傳勞動保障法律 法規和規章，督促用人單位貫徹執行 二 檢查本行政區域內用人單位遵守勞動保障法律 法規和規章的情況 三 受理對違反勞動保障法律 法規或者規章的行為的舉報 投訴 四 依法糾正和查處違反勞動保障法律 法規或者規章的行為。二 勞...
勞動保障所工作計畫與勞動保障監察工作計畫
勞動保障所工作計畫范文 xx年，xx鄉勞動保障所工作指導思想是 以科學發展觀為指導，深入貫徹全區xx年人事勞動和社會保障工作會議精神，緊緊圍繞區局下達的各項目標任務，以全民創業為主線，以促進就業 再就業為重點，開拓進取 務實重乾 統籌兼顧 創優爭先，為全鄉經濟和社會事業發展做出新貢獻。一 廣開招商渠...
勞動保障監察工作情況匯報
一 工作開展情況 2015年在積極做好勞動保障法律 法規的宣傳工作的同時不斷完善工作制度，建立目標責任制和分工作負責制的基礎上主要抓了以下幾項工作。一 抓好宣傳工作，規範勞動關係。在面臨全球 全國經濟疲軟的大環境下，全縣各類工程專案資金明顯出現緊張，很多任務程專案面臨停工，因此建設領域勞資糾紛突出，...