做為一名先帥的普通服務人員，我有幸參加了本次先帥組織的《服務技能與服務態度》的辯論賽，就我個人而言，這是我第一次參加辯論賽，因而對辯論賽，我的知識僅限於了解一點點的比賽規則，但通過參加本次辯論賽，我收穫了很多。
首先，就本次辯論賽的正反方論點:服務技能與服務態度重要性，我覺得這樣的切入點很貼近我們服務人員的實際，因為做為一名服務行業的從業人員，服務技能與服務態度是我們服務人員，甚至說是我們銷售人員從業過程中兩項最基本也是最重要的的業務要求。先且不論正反方的觀點優勢，我在比賽的前期準備過程中和實際辯論中，積累了很多的關於服務方面的知識。
通過本次辯論賽，我對服務行業有了更多的認識和思考，俗話說幹一行愛一行精於一行，服務技能和服務態度是扁擔的兩頭，輕輕重重都不行，兩手都抓才能更好的做好服務的基本。
其次，就本次參加辯論賽的過程來看，我們無論是正方還是反方，在準備過程中大家都很認真的整理辯論材料、集思廣益**論據；在攻辯過程中隊員都沉著冷靜精彩應答，良好的表現贏得了評委們讚許的目光。整個辯論過程，大家你來我往的激烈對辯，氣氛火爆又融洽。可以說，通過辯論賽這個平台，讓我們部員成為乙個充滿戰鬥力的團體，讓大家都沉浸在團隊合作的氛圍當中，增強了大家的凝聚力。
再次，就我個人收穫來講，參加本次辯論賽，我花了大量的時間和精力查閱整理材料。由於經驗少，參加過程中難免緊張激動而出現紕漏，但它真的是乙個鍛鍊人的敏捷性和邏輯思維能力的平台，通過參加這次辯論賽，我覺得我思考問題的方式變得更加邏輯化，思維也更加縝密，理論與實踐結合，辯證的看待問題。同時也更好的讓我融入團體，使我在人與人的交流環節中更加輕鬆。
新天地營運二部金利來** ：郭麗娜
2015/3/22
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