一、 薪資體系
1、業務部門薪資劃分
崗位:客服
崗位：推廣
崗位：店助
崗位：店長
崗位：經理
2、物流部、技術部、企劃部、綜合管理部薪資劃分
二、 績效制度與程式
考核目的：
通過對員工工作績效進行管理和評估，提高員工的工作能力和工作績效，從而提高組織整體的工作效能，最終實現公司發展戰略目標。
考核對像：
本考核制度適用於公司運營中心所有正式聘用員工。
考核原則：
1、 本考核只對員工在考核時期和工作範圍內的表現進行考核，不得對此以外的事實和行為作出評價。
2、 考核要客觀地反映員工的實際工作情況，避免因光環效應、主觀偏見等而產生誤會。
3、 考核者與被考核者在績效考核過程中需要進行充分溝通，以確保考核結果的準確、合理。
4、 考核者應及時將考核結果反饋給被考核者，同時應當就考核結果進行說明解釋。
考核週期：
月度考核（對員工當月的工作績效進行考核，考核時間為每個月的一號至最後一天）
考核職責：
1、 各部門負責人
1） 確定本部門員工的考核指標、標準及權重。
2） 協助被考核者制定個人績效目標。
3） 考核實施過程中，與被考核者進行持續溝通，並給予必要的資源幫助和支援。
4） 記錄、收集被考核者的績效資訊，為績效評估提供事實依據。
5） 考核評價被考核者的工作績效。
6） 與被考核者進行績效溝通，提出績效改進建議，共同制訂績效改進計畫。
2、 人力資源部
1） 制定並不斷完善企業的績效考核管理制度。
2） 對各部門考核負責人進行崗位考核培訓和輔導。
3） 定期組織實施、推進企業的績效考核工作。
4） 監控、稽查各部門績效考核的過程與結果。
5） 接受、協調處理員工的考核申訴。
6） 負責績效考核結果的應用管理。
考核實施程式：
1、 人力資源部應於每月最後乙個工作日向各部門考核負責人發放相關績效考核表。
2、 考核期結束後的第三個工作日，各部門負責人向人力資源部提交各崗位績效考核表。
3、 考核期結束後的第五個工作日，人力資源部將績效考核表發給被考核者本人進行確認。
4、 如被考核者有異議，由考核者進行再確認，確認工作必須在考核結束期後的第七個工作日。
5、 績效考核程式必須依照本條例嚴格執行，逾期未進行考核、資料核對、申訴同等放棄考核。
6、 各部門績效**（見附件）
考核資料等級劃分：
績效考核資料結果共分為a級、b級、c級、d級、e級具體劃分如下：
e級：60分以下
d級：60-69分
c級：70 -79分（連續三次績效分為c級，次考核期分直接為e級）
b級：80-85分
a級：85分以上
考核等級分配：
e級佔被考核者總數的5%，d級佔被考核總數的60%，c級佔被考核者總數的20%，b級佔被考核者總數的10，a級佔被考核者總數的5%
績效工資實施對比（圖示）：
三、激勵制度
1、門店激勵
3、 物流激勵
物流部全體員工每發一單共享有0.15元的激勵提成，分配比例為部門經理享有總提成的一半，餘下提成由部門其它員工平均分配。
4、 年終激勵
績效考核 薪酬管理與激勵體系
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