2023年11月中國物流職業經理資格證書考試(中、高階)
物流企業管理(課程**；5373)
第1卷(共30分)
第一部分選擇題
一、單項選擇題(本題包含15小題，每題1分，共15分)
1．下列關於企業營銷目標的說法，不正確的是 ( )p191
a．目標必須是單一的
b．目標必須明確其約束條件
c．目標是可以量化的
d．目標必須是多元的
2．對出庫業務管理的原則是p209
a．先進先出
b．後進先出
c．先進後出
d．不分先後
3．常用的質量統計方法中，常用於找出影響產品質量的主要因素的一種方法是 ( )p241
a．排列圖法
b．因果分析圖法
c．直方圖法
d．調查表法
4．下列不是物流企業職工培訓工作的內容的是p287
a．文化培訓
b．知識培訓
c．技能培訓
d．態度培訓
5．在物流企業管理所有職能中居於首要地位的是p58
a．協調
b．計畫
c．控制
d．組織
6．下列激勵形式不屬於外在激勵的是p291
a．責任感
b．福利
c．授銜
d．晉公升
7．用於合理安排運輸工具和路線，以便於把商品及時運到企業的是p183
a．政策資訊
b．貨源資訊
c．渠道資訊
d．交通資訊
8．庫存管理方法中的abc分類管理法中，c類產品是指p209
a．特別重要的產品
b．一般重要的產品
c．不太重要的產品
d．不重要的產品
9．下列不是**管理業務活動內容的是p178
a．計畫
b．採購
c．儲存
d．資金管理
10．外部環境研究有利於企業利用環境在變化中提供的發展機會，這是指環境研究可以提高物流企業決策的 ( )p97
a．穩定性
b．及時性
c．正確性
d．創新性
11．按存貨目的不同，庫存可分為p204
a．原料庫存、在製品庫存、產成品庫存
b．在庫庫存、在途庫存
c．周轉庫存、**庫存、投機性庫存
d．積壓庫存、季節性庫存
12．試**決"如何才能使整個組織支援既定的目標和戰略"的戰略問題的戰略實施模型是
p120
a．合作模型
b．文化模型
c．增長模型
d．指令模型
13．針對下家的供貨物流過程進行優化而形成的配送模式是p147
a．集貨型配送模式
b．散貨型配送模式
c：混合型配送模式
d．外包型配送模式
14．通過盡可能地明確每個組織成員的責任，並讓他們多承擔責任"同時享有相應的權力，做到責、權、利的統一。這種激勵方法被稱為（ ）p295
a.產權激勵法
b.強化激勵法
c.組織激勵法
d.目標激勵法
15．為了提高物流效益，對許多使用者一起配送，以追求配送合理化為目的的配送形式是p141
a、綜合配送
b、共同配送
c、專業配送
d、繼承配送
二、多項選擇題(本題包含10小題，每題2分，共20分)
16．構成物流行業的子行業主要有p7
a．交通運輸
b．採購業
c．儲運業
d．通運業
e．配送業
17．影響物流企業經營的政治環境因素包括p98
a．國家領導人
b．所有制
c．國家政治體制
d．國際關係
e．法制體系
18．需求**一般分為 ( )p180
a．季節性**
b．週期性**
c．趨向性**
d．隨機性**
e．季度性**
19．第四方物流的價值在於 ( )p161
a．利潤增長
b．金融服務
c．提高資產利用率
d．管理服務
e．生產服務
20．特殊環境分析包括 ( ) p103
a．行業生命週期
b．潛在競爭對手研究
c．行業的技術經濟支援情況
d．新技術新產品的影響
e．**商研究
21．物流企業質量管理的基本點有 ( )p228
a．系統性
b．全員性
c．目的性
d．先進性
e. 全面性
22．物資管理的內容有p251
a．物資採購
b．物資儲備
c．物資資訊管理
d．清倉查庫
e．提高物流鏈管理水平
23．績效考評的原則是 （ ）p297
a. 透明原則
b. 具體可衡量原則
c. 反饋原則
d. 客觀公正原則
e. 定期化與制度化原則
24．物流企業新興運輸方式有p199
a、成組運輸
b、公路運輸
c、國際多式聯運
d、鐵路運輸
e、航空運輸
25．物流資訊的功能包括p354
a、交易功能 b、人事調配功能 c、決策分析功能 d、制定戰略計畫功能e、管理控制功能
第二部分非選擇題
三、名詞解釋(本題包含5小題，每題2分，共10分)
26．績效考評 p297
指企業按一定的標準，採用科學的方法對員工的思想、品德、業務、學識、工作能力、工作態度和成績，以及身體狀況等方面進行的考核和評定。
27．經濟訂貨批量
(p210)經濟訂貨批量是通過平衡採購進貨成本和保管倉儲成本核算，以實現總庫存成本最低的最佳訂貨量。
28．物流系統評價
(p361)物流系統評價是指依據一定的評價標準，對物流系統設計方案在實施之前或之後進行評估分析，用來優選或改進方案，以實現物流系統的發展目標。
29．**鏈管理
(p26)**鏈管理是用系統的觀點通過對**鏈中的物流、資訊流和資金流進行設計、規劃、控制與優化，以尋求建立供、產、銷企業以及客戶間的戰略合作夥伴關係，最大限度地減少內耗與浪費，實現**鏈整體效率的最優化並保證**鏈成員取得相應的績效和利益，來滿足顧客需求的管理過程。
30．商品檢驗
(p207)商品檢驗就是對賣方交付商品的品質和數量進行鑑定，以確定交貨的品質、數量和包裝是否與合同的規定相一致。
四、簡答題(本題包含5小題，每題4分，共20分)
31．brp包括哪三個層面的內容?
(p79)簡單地說，bpr包含了三個層面的內容分別是業務流程規範、業務流程改善和業務流程重組。規範是對現有的流程進行梳理和統一，並在一定範圍內達成共識；改善是通過對現有的流程進行分析、評估，對某些環節進行重新設計，以節省更多的成本或達到更好的效果；重組則是在分析和評估之後，完全廢棄之前的流程，根據業務目標和企業資源重建新的流程。
32．簡述物流企業績效考評的原則。(p297)
(1)透明原則。
(2)具體可衡量原則
(3)反饋原則。
(4)客觀、公正原則。
(5)定期化與制度化原則。
33．列舉物流企業商品採購的成本管理的幾種方法。(p186)
(1)加強對需求**計畫的審核，嚴格做到按需定購。
(2)採用招標投標方式採購。
(3)對採購部門、採購行為實行強化約束。
34．列舉我國東部以沿海大城市群為中心的四大區域性物流圈格局。(p43)
(1)以北京、天津、瀋陽、大連和青島為中心的環渤海物流圈；
(2)以上海、南京、杭州和寧波為中心的長江三角洲物流圈。
(3)以廈門和福州為中心的環台灣海峽物流圈；
(4)以廣州和深圳為中心的珠江三角洲物流圈。
35．簡述物流企業國際化具體的特徵 p399
（一）獨特的物流系統模式
（二）國際物流交貨周期長，標準化要求高
（三）全球輸送方式的多樣化，門到門的運輸方式成為主流
五、論述題(本題包含2小題，每題10分，共20分)
36．試述我國現代物流的九大特徵。(p10)
(1)成本最小。物流經營管理迫切要求的是物流系統的最優化，在成本管理中體現為實現物流總成本最小化，它是物流合理化的重要標誌。
(2)前置時間最短。在現代物流資訊系統、作業系統和物流網路的支援下，物流適應需求的反應速度加快，物流前置時間縮短，可以加強及時配送，解決快速補充訂貨以迅速調整庫存結構。
(3)手段現代。在現代物流活動中，廣泛使用先進的運輸、倉儲、裝卸搬運以及流通加工等手段。
(4)服務社會。在現代物流時代，物流業得到充分發展，企業物流需求通過社會化物流服務得到滿足的比重在不斷提高，**l、4pl形態成為現代物流的主流，物流產業在國民經濟中發揮著重要作用。
(5)系統化。物流不是運輸、保管等活動的簡單疊加，而是通過彼此的內在聯絡，在共同目的下形成的乙個系統，系統中的各功能要素相互作用。
(6)專門管理。企業物流活動應當由專門的部門負責，不再依附於其他部門。
(7)物流電子化。現代資訊科技及網路技術、通訊技術已越來越多地應用於物流資訊的處理和傳輸過程
(8)物流資訊化。現代物流可以理解為物資的物理性流通與資訊流通的結合，資訊在實現物流系統化、物流作業一體化方面發揮著重要作用。
(9)物流彈性化。隨著消費者需求的多樣化、個性化，物流需求呈現出小批量、多品種、高頻次的特點。
37．簡述物資管理的內容。(p250)
物資管理的內容主要包括物資**計畫的編制、物資的訂購與採購、物資消耗定額的制定與管理、物資儲備定額的制定與庫存控制、倉庫管理、物資的節約與綜合利用等工作。
物流企業管理
第一章物流與物流企業 第一節 物流概述 1 物流的基本概念 一 什麼是物流 物流 簡而言之就是 物品的流動 1 物品 物品是指實物商品，就是用來交換的實物產品。2 物流 物流 的一般意思是指商品在空間上的流動。目前，人們將 物流 看作是一種專項活動，也是乙個產業。社會上出現了物流業，許多人專門從事這...
物流企業管理
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