管理顧問的責任
彼得·帕舍克（delta管理諮詢公司執行合夥人）
彼得·德魯克與我相識三十年。除了在個人事業上為我指點迷津外，他對企業社會責任和管理顧問責任的看法也對我的人生產生了深遠的影響。
2023年，德魯克寫道：「在二戰後的近半個世紀裡，商業企業已經出色地證明了自己是乙個經濟組織……下乙個社會，最大的挑戰……可能是其社會合法性：企業的價值觀、使命和願景。
」近期金融危機所引發的對企業的不信任感已經證明了德魯克的正確預見。
說起社會責任，有太多的企業領導者都是口惠而實不至。他們更多地將之與企業形象相聯絡（這是公共關係部門的事），而沒有認識到社會責任的實質（戰略的核心）。他們最關注的仍然是如何在短期內把股東價值最大化——這是德魯克所譴責的短視行為。
他們無止境地為自己加薪提成——用德魯克的話來說，這是「為道德和社會所不能原諒的」。
管理顧問——作為「發展管理理論、管理學科和管理職業的核心力量」——總體上也好不到**去。他們把注意力幾乎全都放在了管理的經濟層面上，「削減成本」和「裁減員工」是最常用的「處方」。
問題的根源在於教育。德魯克認為，管理學屬於文科範疇，所以管理者應接受人文學科和社會科學教育。我完全贊同他的觀點。
管理革新者早已提出了大量的概念和工具，以幫助企業改善自身的經濟績效。可是，幫助企業改善社會績效的概念和工具在**呢？
管理顧問作為在商界傳播知識的使者，能夠也應該幫助組織成為更出色的企業公民，並重新贏得公眾的信任。德魯克說，企業顧問應該視自己為診斷醫生、**專家和學者，而不是把自己作為技術人員；他們必須了解企業獨特的競爭力、文化和歷史。他認為，幫助客戶改善績效的最好辦法是立足其優勢，包括其文化的精華部分，因為他知道，壞習慣可以改掉，但根深蒂固的文化一時是難以改變的。
德魯克還認為，管理顧問應尊重自己所有的客戶，並要牢記自己是以知識為生。這一點意義非凡：如果管理顧問傳播的是最佳實踐，他們必定既是好老師，也是好學生。
當然，這並不表示他們必須對客戶諱避事實；相反，德魯克說，他們有時候必須是直言不諱的「諫言者」。
企業正步入乙個新時代。在這個時代，企業必須對自身進行徹底改造，不僅僅是為了參與競爭，還為了證明自己的社會合法性。作為變革的推動者，管理顧問將發揮關鍵作用，而德魯克的指引也會讓他們做得更出色。
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