德州學院期末考試試題
（2010 至 2011學年第 2學期）
課程名稱：管理學考試物件：10會計專科班試卷型別：試卷型別：07考試時間：120分鐘
一、單項選擇題（本題共10小題，每小題2分，共20分。）
1. 法國管理顧問格拉丘納斯提出，當管理寬度以算術級數增加時，主管人員和下屬間可能存在的相互關係的變化是（ c ）
a、算術級數增加b、算術級數減少
c、幾何級數增加d、幾何級數減少
2. 組織的最高決策層，由於工作複雜多變，其管理寬度( d )
a、宜寬些 b、寬窄沒關係
c、宜隨機安排 d、宜窄些
3. 人員配製工作原理中，體現「知人善任」思想的是( d )
a、公開競爭原理 b、責權利一致原理
c、不斷培養原理 d、用人所長原理
4. 關於管理的應用範圍，人們的認識不同，你認為下列哪個說法最好？____b_____
a、只適用於盈利性工業企業；
b、普遍適用於各類組織；
c、只適用於非營利性組織；
d、只適用於營利性組織
5.在經營單位組合分析法中，具有較高業務增長率和較低市場占有率的經營單位是_____c____。
a、金牛 b、明星 c、幼童 d、瘦狗
6.下列關於倫理說法正確的是b______。
a、合乎倫理的管理具有他律的特徵
b、具有外在控制中心的人，倫理判斷和倫理行為可能更加一致
c、合乎倫理的管理超越了法律的要求
d、合乎倫理的管理僅僅把遵守倫理規範視作組織獲取利益的一種手段
7.內部招聘的最主要的缺點是d_______。
a、引起同事不滿b、有歷史包袱，不能迅速展開工作
c、要花很長時間重新了解企業狀況 d、知識水平可能不夠高
8．某組織中設有一管理崗位，連續選任了幾位幹部，結果都是由於難以勝任崗位要求而被中途免職。從管理的角度來看，出現這一情況的根本原因最有可能是：______b
a、組織設計上沒有考慮命令統一的原則
b、管理部門選聘幹部上沒有找到合適人選
c、組織設計忽視了對於幹部的特點與能力要求
d、組織設計沒有考慮到責權對應的原則
9.在菲德勒模型中，下列哪種情況屬於較好的領導環境____c
a、人際關係差，工作結構複雜，職位權力強；
b、人際關係差，工作結構簡單，職位權力強；
c、人際關係好，工作結構複雜，職位權力弱；
d、人際關係好，工作結構複雜，職位權力強；
10.關於組織文化的特徵，下列說法不正確的是a_____。
a、組織文化的中心是人本文化
b、組織文化的管理方式以柔性管理為主
c、組織文化的核心是組織精神
d、組織文化的重要任務是增強群體凝聚力
二、名詞解釋（本題共4小題，每小題2分，共8分。）
1. 管理幅度
2. 領導權力
3. 組織變革
4. 決策
三、簡答題（本題共5小題，每小題5分，共25分。）
1. 組織文化的基本特徵有哪些?
2. 試述控制的必要性。
3. 企業對外部一般環境進行分析一般包括哪些方面？
4. 內部提公升有何優缺點？
5. 計畫的性質是什麼?
四、論述題（本題共3小題，每小題9分，共27分。）
1. 試分析行業競爭的五種力量。
2. 目標管理基本思想是什麼？
3. 何謂矩陣組織?有何特點?又如何運用之?請舉例說明。
五、案例分析題（本題共2小題，每小題10分，共20分。）
哪種領導型別最有效
abc公司是一家中等規模的汽車配件生產集團。最近，對該公司的三個重要部門經理進行了一次有關領導型別的調查。
一、李明
李明對他本部門的產出感到自豪。他總是強調對生產過程、出產量控制的必要性，堅持下屬人員必須很好地理解生產指令以得到迅速、完整、準確的反饋。李明當遇到小問題時，會放手交給下級去處理，當問題很嚴重時，他則委派幾個有能力的下屬人員去解決問題。
通常情況下，他只是大致規定下屬人員的工作方針、完成怎樣的報告及完成期限。李明認為只有這樣才能導致更好的合作，避免重複工作。
李明認為對下屬人員採取敬而遠之的態度對乙個經理來說是最好的行為方式，所謂的"親密無間"會鬆懈紀律。他不主張公開譴責或表揚某個員工，相信他的每乙個下屬人員都有自知之明。
據李明說，在管理中的最大問題是下級不願意接受責任。他講到，他的下屬可以有機會做許多事情，但他們並不是很努力地去做。
他表示不能理解在以前他的下屬人員如何能與乙個毫無能力的前任經理相處，他說，他的上司對他們現在的工作運轉情況非常滿意。
二、張強
張強認為每個員工都有人權，他偏重於管理者有義務和責任去滿足員工需要的學說，他說，他常為他的員工做一些小事，如給員工兩張下月在該城舉行的藝術展覽的入場券。他認為，每張門票才100元，但對員工和他的妻子來說卻遠遠超過100元。通過這種方式，也是對員工過去幾個月工作的肯定。
張強說，他每天都要到工場去一趟，與至少25％的員工交談。張強不願意為難別人，他認為李明的管理方式過於死板，李明的員工也許並不那麼滿意，但除了忍耐別無他法。
張強說，他已經意識到在管理中有不利因素，但大都是由於生產壓力造成的。他的想法是以乙個友好、粗線條的管理方式對待員工。他承認儘管在生產率上不如其他單位，但他相信他的雇員有高度的忠誠與士氣，並堅信他們會因他的開明領導而努力工作。
三、 趙力
趙力說他面臨的基本問題是與其他部門的職責分工不清。他認為不論是否屬於他們的任務都安排在他的部門，似乎上級並不清楚這些工作應該誰做。
趙力承認他沒有提出異議，他說這樣做會使其他部門的經理產生反感。他們把趙力看成是朋友，而趙力卻不這樣認為。
趙力說過去在不平等的分工會議上，他感到很窘迫，但現在適應了，其他部門的領導也不以為然了。
趙力認為紀律就是使每個員工不停地工作，**各種問題的發生。他認為作為乙個好的管理者，沒有時間像張強那樣握緊每乙個員工的手，告訴他們正在從事一項偉大的工作。他相信如果乙個經理聲稱為了決定將來的提薪與晉職而對員工的工作進行考核，那麼，員工則會更多地考慮他們自己，由此而產生很多問題。
他主張，一旦給乙個員工分配了工作，就讓他以自己的方式去做，取消工作檢查。他相信大多數員工知道自己把工作做得怎麼樣。
如果說存在問題，那就是他的工作範圍和職責在生產過程中發生的混淆。趙力的確想過，希望公司領導叫他到辦公室聽聽他對某些工作的意見。然而，他並不能保證這樣做不會引起風波而使情況有所改變。
他說他正在考慮這些問題。
問題：①你認為這三個部門經理各採取什麼領導方式？試**這些模式各將產生什麼結果？
②是否每一種領導方式在特定的環境下都有效？為什麼？
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