seo工作總結 12

工作總結

工作經驗也談不上，所以我就針對我個人遇到的一些問題，做下總結。

我感覺收款跟自己**的排名和與學員的溝通有很大的關係，排名問題這塊咱們公司都有專門的培訓，所以就針對於學員溝通提出一些建議。

與學員之間的溝通：

例諮詢挖掘機類的學員：

諮詢挖掘機的學員一般都是先問學期，**，吃住，然後還有上機時間，畢業證書，還有待遇的問題。上機時間的話最好不要給學員瞎編，可以對學員說我們是輪流上機操作，教學模式主要是上機操作。他們問學習時間無非是擔心學不會，所以有包教包會合同以及就業合同的話也不要忘記對學員說。

如果包吃包住的話也要給學員說，免費吃住。告訴他們具體位置，這樣學員完全相信我們之後，我們說罷具體乘車路線給他們發手機還有到校需要帶的證件。每個人都有警惕心，所以不要只想著要資訊。

可以把自己當做是學員，自己如果是學員要諮詢什麼問題。擔心什麼問題，。想要了解學校哪些方面，其實也是每個學員心中所想的問題。

這樣就好解決了。多解釋解釋，學員自然會給姓名，**，qq之類的資訊，也達到了我們的目的。

與老師之間的溝通：

對待老師，起碼真誠，工作這邊遇見什麼情況，學員諮詢的問題，比如學校上課時間多長，有什麼優惠活動嗎？課程安排，吃飯問題，住宿條件，除去學費還要交其他的費用嗎。等等常見的問題，如果有回答不了的，都可以跟負責老師詳細溝通溝通。

一般老師都熱情的解釋學校的情況，這樣對雙方都有利，何樂而不為呢。有時候多催催老師，讓負責回訪的老師，多多注意自己提供的名單，跟蹤及時的話，轉化率也會高的。籤學校的時候最好提成高點，之後的推廣，名單成的多，學校給我們打款也相對多點。

到月底的話，提前跟老師打招呼，問問成單名單，學校的諮詢情況如何。及時給老師要款，不至於到月底之前打不過來的現象，不會影響這個月的收款就行。學校招生老師也很辛苦，所以我們也要懂得體諒老師。

體諒學校，也不能一味的催他們打款，很多時候需要我們自己與老師，財務，學校多多溝通。多說一些理解多方的話語，時間長了，關係也會好的。會越來越好的。

每個老師都有他自己的處事方式。還要自己琢磨一下老師的性格，用適當的話語與老師聊天，達到事半功倍的效果。

要說的就是這些，這裡面肯定有很多不足之處，也希望大家多多指教。其實每個站點不同，遇見的問題也不同，大家可以挖掘自己的閃光點，找到更適合自己的方法，做出滿意的成績，謝謝。