湖南事業單位考試面試高分必備之人際應對技巧

2021-04-25 10:44:05 字數 1653 閱讀 1219

湖南事業單位面試是筆試之後又一虐心的考驗,相比較而言,筆試就稍顯簡單,因為不需要我們開口說話,而面試則是需要考生們通過語言表達出觀點,當然這也是因人而異的,因為有些考生的語言表達能力可能要比筆試學習能力強很多,但面試中強大的情境壓力及對考生綜合素質的考量毫無疑問是極具挑戰性的。下面湖南事業單位招聘網結合例題為大家介紹人際關係的技巧。

一、真題示例

1.如果兩位上司有矛盾分別向你訴說,你怎麼辦?

2.領導罵你,因為你的乙個資料錯了,但資料是小王給你的,你對領導說什麼?

3.你的辦公室有你和處長還有個老同事,老同事老把他自己的工作給你做,影響了你的工作程序,處長因此批評你,你怎麼辦?

4.領導有一篇文章,讓你去交給**發布,但由於某些原因,發表出來的文章有問題,可能造成社會上不好影響,現在你怎麼辦?

二、人際應對技巧(以第一題為例)

技巧一:處變不驚、陽光應對

瀏覽上述真題會發現,每個題目中我們都會遇到難以解決的人際矛盾,稍有處理不當和表述不當就會成為減分項,所以大多考生就會頓時緊張感上公升,答題也就自然沒有章法,變得語無倫次, 湖南事業單位招聘網認為其實這主要源於我們缺少一定的這類題目處事原則的積累,不知道怎樣的心態分析題幹矛盾才是正確的。而面對各類人際矛盾我們首先需要具備的心態就是陽光對待:轉換角度思考問題,積極朝著能夠解決問題的角度引導直至解決,期間可以做有利於問題解決的假設。

即我們不去為自己設陷阱:分析兩位上司矛盾的性質、誰對誰錯、自己該聽誰不聽誰,而是弱化矛盾,轉問題式思維為可攜式,考慮怎樣能做好自己的本職工作。

技巧二:可以正當情緒流露

面對受委屈、被誤解、被批評等這些外界干擾因素正常人不免會有情緒波動,這都是人之常情,如果我們的面試答題只有原則沒有人情味就不免陷入乙個怪圈就是假大空。所以正當的情緒流露是可以的也是必要的,這樣會讓我們的答題更富有人情味,更能和實際工作相結合,體現出我們既是有想法的人又是有辦法的人。

所以我們可以這樣去表達態度:如果兩個上司有矛盾,他們都分別向我訴說,說明上司對我做人的信任,對工作的肯定。作為乙個下屬,我會做乙個很好的傾聽者,而對於領導間的矛盾,我會做到不傳話、不火上澆油,不搬弄是非,更不會在群眾中去散發矛盾的資訊。

即只聽不傳、制止謠言。

技巧三:語言分寸、理論高度

面試原則說來容易,而語言的拿捏是不是恰如其分、一些問題有沒有一定的認識高度則並不容易。語言表達不恰當就很可能把我們想表達的意思給曲解了,自然聽話者就聽不到我們的初衷。而題目中的矛盾我們沒有認識到問題的根本則處理起來方法上就不對症,不夠一針見血。

湖南事業單位招聘網認為我們要能夠判斷出來問題出現的根本原因在哪,處理的核心原則是什麼。

如第一題:

要點一:守住職責。堅持端正工作態度的原則。

不因上司之間的矛盾而影響工作積極性,做好自己的本職工作,同時,不論哪個領導安排的工作,只要不違反原則,我都會把它完成好,當然如果涉及原則性的問題,我會依據原則大的角度來處理。

要點二:團隊團結是核心。工作的過程中團隊團結是最重要的,只有團結一心才能營造積極向上的氛圍,才能提高工作效率,而作為集體一員我會堅持不利於團結的話不說,凡是不利於團結的事不做。

樹立乙個觀點:團結就是力量。

三、小結

綜上就是第一題的完整答案,湖南事業單位招聘網希望大家在處理人際題目時一定要緊緊抓住這三點技巧,最重要的是做到舉一反三,對於題幹矛盾能冷靜分析,恰當處理。其實這些都和日常生活息息相關,並沒有大家想象中那麼難,較多練習後一定可以融匯貫通、靈活應用!

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