銷售精闢語錄

2021-04-26 01:51:32 字數 4753 閱讀 3888

話術一:"我要考慮一下"成交法當顧客說他要考慮一下時,我們該怎麼說? 銷售員話術:

××先生(小姐),很明顯的,你不會花時間考慮這個產品,除非你對我們的產品真的感興趣,對嗎? 我的意思是:你告訴我要考慮一下,該不會是只為了躲開我,是嗎?

因此我可以假設你真的會考慮一下這個事情,對嗎?可不可以讓我了解一下,你要考慮一下的到底是什麼呢?是產品品質,還是售後服務,還是我剛才到底漏講了什麼?

××先生(小姐),老實說會不會因為錢的問題呢?

話術二: "鮑威爾"成交法當顧客喜歡某個產品,但習慣拖延做出購買決定時,我們怎麼辦? 推銷員話術:

美國國務卿鮑威爾說過,他說拖延一項決定比不做決定或做錯誤的決定,讓美國損失更大。 現在我們討論的不就是一項決定嗎? 假如你說"是",那會如何?

假如你說"不是",沒有任何事情會改變,明天將會跟今天一樣。 假如你今天說"是",這是你即將得到的好處:1、……2、……3、…… 顯然說好比說不好更有好處,你說是嗎?

話術三:"不景氣"成交法當顧客談到最近的市場不景氣,可能導致他們不會做出購買決策時,你怎麼辦? 銷售員:

××先生(小姐),多年前我學到乙個人生的真理,成功者購買時別人都在拋售,當別人都在買進時他們卻賣出。 最近很多人都談到市場不景氣,而在我們公司,我們決定不讓不景氣來困擾我們,你知道為什麼嗎? 因為現在擁有財富的人,大部份都是在不景氣的時候建立了他們事業的基礎。

他們看到的是長期的機會,而不是短期的挑戰。所以他們做出購買決策而成功了。當然他們也必須要做這樣的決定。

××先生(小姐),你現在也有相同的機會做出相同的決定,你願意嗎?

話術四:"不在預算內"成交法當顧客(決策人)以他們公司沒有足夠預算為藉口,準備拖延成交或壓價,你怎麼辦? 推銷員:

××經理,我完全理解你所說的,乙個管理完善的公司都必須仔細地編制預算。 預算是引導乙個公司達成目標的工具,但工具通常本身需要具備有彈性,你說是嗎? 假如今天我們討論的這項產品能幫你的公司擁有長期的競爭力或帶來直接利潤的話,作為乙個公司的決策者,××經理,在這種情況下,你是願意讓預算來控制你呢,還是由您自己來主控預算?

話術五:"殺價顧客"成交法當顧客習慣於對你的優質產品進行殺價時,你怎麼辦? 銷售員:

××先生(小姐),我理解你的這種想法,一般顧客在選擇一樣產品時,他會注意三件事: 1、產品的品質;2、優良的售後服務;3、最低的**。 但現實中,我從來沒有見過一家公司能同時提供最優秀的品質、最優良的售後服務、最低的**給顧客。

也就是這三項條件同時擁有的情況是不太可能的,就好比賓士汽車不可能賣桑塔那的**一樣。 所以你現在要選擇產品的話,你是願意犧牲哪一項呢?願意犧牲我們產品優秀的品質,還是我們公司優良的售後服務呢?

所以有時候我們多投資一點,能得到你真正想要的東西還是蠻值得的,你說是嗎?(我們什麼時候開始送貨呢?)

話術六: "no close"成交法當顧客因為某些問題,對你習慣說:"no close",你該怎麼辦?

推銷員: ××先生(小姐),在生活當中,有許多推銷員他們都有足夠理由和足夠的自信說服你購買他們的產品。 當然,你可以對所有推銷員說"不"。

在我的行業,我的經驗告訴我乙個無法抗拒的事實,沒有人會向我說"不",當顧客對我說"不"的時候,他不是向我說的,他們是向自己未來的幸福和快樂說"不"。 今天如果你有一項產品,顧客也真的很想擁有它,你會不會讓你的顧客因為一些小小的問題而找任何的理由和藉口而對你說"不" 呢? 所以今天我也不會讓你對我說"不"!

話術七:不可抗拒成交法當顧客對產品或服務的價值還不太清晰,感覺**太高,仍有一定的抗拒點時,你怎麼辦? 銷售員:

上了這個課你感覺可以持續用多久,你覺得可以在未來的日子裡讓你多賺多少錢? 顧客:1000萬!

銷售員:未來5年多賺1000萬,那你願意出多少錢來提高這些能力呢? 顧客:

××?(10萬) 銷售員:假如不用10萬,我們只要5萬呢?

假如不用5萬,只需1萬?不需1萬,只需4000元?如果現在報名,我們只需要2000元你認為怎麼樣呢?

可以用20年,一年只要100元,一年有50周,一周只要2元,平均每天只要投資0、3元 。0.3元/天,如果你連0.

3元/天都沒有辦法投資,你就更應該來上課了,您同意嗎?

話術八:"經濟的真理"成交法當顧客想要最低的**購買最高品質的產品,而你的產品**不能商量,怎麼辦? 銷售員:

××先生(小姐),有時候以**引導我們做購買的決策是不完全正確的,對嗎?沒有人會想為一件產品投資過多的金錢,但是有時候投資太少,也有它的問題。投資太多,最多你損失了一些錢,但投資太少,你損失的可就更多了,因為你買的產品不能帶給你預期的滿足。

這個世界上,我們很少發現可以用最低**買到最高品質的產品,這是經濟社會的真理,在購買任何產品時,有時多投資一點,也是很值得的,對嗎? 假如你同意我的看法,為什麼不多投資一點,選擇品質,比較好一點的產品呢?畢竟選擇普通產品所帶來的不是你能滿足的。

當你選擇較好的產品所帶來的好處和滿足時,**就已經不很重要了,你說是不是呢?

話術九:"十倍測試"成交法當顧客對產品價值還沒有完全認識,不敢冒然決定的時候,你的產品或服務又經的起十倍測試的考驗,你可以用這個方法。 銷售員:

××先生(小姐),多年前我發現完善測試某件事情價值的方法,就是看這件事情是否經得起10倍測試的考驗。 比如,你可能投資在住宅、車子、衣物、珠寶或其它為你帶來快樂的事情上,但在擁有一陣子之後,你是否能夠肯定回答這個問題:你現在願不願意為這個產品支付比過去多10倍的價錢呢?

就象今天你上了乙個課程,幫助你增加了個人形象和收入,或投資了某件產品改善了你的健康,那你所付出的就值得了。在我們日常生活中,有些事情我們認為我們享受所帶來的好處之後,我們願意付他10倍價錢?你說是嗎?

話術十:絕對成交心法自我暗示:我可以在任何時間銷售任何產品給任何人!!!

1、自己的生活,自己當老闆:培養當家作主的觀念

這是最重要的「銷售精英」原則。自己的生活,自己的老闆--生活是自己的,要由自己掌握。你要對生活負責,你握有通往未來的鑰匙。

有些觀念會拖你的後腿,並實際上將自己的「老闆權力」賦予他人。為當家作主,就必須擺脫這些觀念。這些觀念之一就是認為其他人應為自己做更多的事,例如「我沒有得到足夠的幫助、支援和資源」,以及諸如此類的話。

有此觀念的人常常高估了自己的貢獻。

另乙個阻礙你的觀念是,你做事的原因不是自己願意去幹,而是不得已而為之。這種思維導致低質工作。有這種觀念的人無法全身心地投入到工作中去。

他們工作結果差,更重要的是,無法達到自己的最高水準。

2、長期的活力:培養適合的技能

技能培訓需要能量。感覺不好時很難成長或是發展。許多人都有遠大的目標、各種願望,但卻沒有實現目標、付諸實踐的能量。

當感覺活力充沛時,就會享受生活,將自己投入到生活中的每一天。人們也會受活力的吸引和影響。當活力四射時,你就會有機會改善自己、事業和各種關係。

長期的活力來自腦力、體力和精神等三個方面的不斷培養。你無法長期忽視其中某一方面而不影響整體活力。這三個方面相輔相承。

你需要乙個創造性的、受過良好教育的、機敏的大腦,需要乙個充活能量和毅力的身體,你還要覺得生活有意義、平和,而這種感覺來自與人的交往。

3、講話的熱情:溝通以取得成果

講話熱情意味著充滿激情地表達自己的觀點,而非聲音很大或是喋喋不休。當你熱情洋溢地表達自己的觀點時,就會對聽眾產生一定影響,而無論聽眾是潛在顧客、同事、還是競爭對手。

成功很大一部分來自溝通能力。看看每天磕磕碰碰的那些小事吧。你與同事交換專案、新工作以及有趣的挑戰。每次交換都伴有溝通,而這些溝通將提高或是降低你所作所為的質量。

聆聽是溝通能力的重要組成部分。聆聽可帶來四方面好處:它可以讓你學得更快,提高他人所作溝通的有效性,為自己的觀點營造乙個更容易被接受的環境,以及更好地量身訂製自己所要表達的資訊。

在最基本階段,聆聽即是保持安靜,讓他人把話講完。更高一層的聆聽,即是通過提些有意義的問題、表現真正的興趣、以及有個熱情的反應,令講話人講得更有激情。

4、覆水難收:做出高質貢獻

要說服自己無論做什麼都要竭盡全力,然後不再去想它。因為這樣,你的報酬就會來自做這件事本事。當你完全接受了「覆水難收」這一看法,無論你做什麼,都將是做貢獻、成長以及在這個世界上留下了自己獨特印跡的機會。

你生命中最傑出的成就是什麼?你留下了哪些重大成就供他人仰慕和激勵他人--正是這些成就向那些認識你的人,最確鑿地證明你值得擁有最大影響力。

精益求精--就是這麼簡單。在那些體現你工作質量的事情上不要滿足於留有餘地的努力。

5、與冠軍共進早餐:培養合適的關係

歸根到底,做生意是做各種關係。如果你同技術嫻熟、有才幹的人關係很好,這些人樂於幫你實現目標,你就有能力取得可觀的成果。同你交往的人的素質和能力,將決定哪些機會將向你敞開。

冠軍是那些在你希望有所提高的技能領域比你出色的頂級選手。有這些人在身邊將十分有意義,這是因為他們是實幹家而非空談者,他們的目標有其成就作後盾。這些人可能在你公司內、行業內,或是來自你知之甚少的專業領域。

在商務活動中,最厲害的是那些能實現目標的人,而他們是通過與其它能實現目標的人交往來實現目標的。

6、艱辛的生活:培養堅韌不拔的精神

堅韌不拔意味著必須面對你面臨的一切而不抱怨生活的不公平,也不去想「怎樣才能將這一局面推後呢?」堅韌不拔還意味著認識到困難是為你量身訂製,讓你發展成最強的自我而存在的。

只要是不再問自己「怎樣才能令生活更容易呢」,而是問「我怎樣才能經常過上轟轟烈烈的生活呢」,那你的事業就會大大不同。這種態度的轉變,將極大的改變你對自己所從事工作的看法和對付困境的方法。你需要經常尋找挑戰而非尋找捷徑。

7、生存並成功:尋找更有力的自我

為了找到更有力的自我,必須培育一種處於巔峰狀態的感覺。取得一連串的成功之後,這種感覺就隨之而來。而取得一連串成功的唯一辦法,就是迎接一連串的能令自己成功或是失敗的場合。

匯入語的目的在於使顧客願意聽下去,我曾指導推銷員練習說推銷時的開場白。

這些開場白的內容都是介紹自己及自己的工作,重複幾次之後,他們都承認每次他們表達的方式都不一樣。

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