無領導小組討論(群面/ac)面試精要總結
08年底找工作的時候有幸得到一位牛人指導,記得這位牛老師講課第一張幻燈片上展示了自己獲得offer的公司:渣打、滙豐、中移動、麥肯錫等等對於我來說只能仰望的名字悉數在列。
08年底-09年初半年之內,自己參加的面試有50餘場,內容涉及結構化面試、**面試、小組討論、角色扮演、電梯推薦;語言有中、英、日文(雖然日文聽不懂);公司有外企、國企、民企、三資;行業有**、能源、諮詢、醫藥、遊戲;職位有管培、銷售、研發、公務員、諮詢、**研究分析等等,五花八門,不一而足。雖然自己也是久經沙場,但依然是這位牛老師的徒弟。我把他的指導好好的記在筆記本裡,一直帶著。
經得牛老師的同意,特將筆記和**找來,在此分享如下:
無領導小組討論(群面/ac)過關的基本原則:踩著競爭對手的肩膀上岸
ac的3個特點
1 環節相對固定:自我介紹+案例討論
2 過程重於結果:案例的結果沒有原則性的對錯之分,面試官更看重討論的過程
3 相對位置重於絕對得分
ac中自我介紹的特點:
1、 內容的改進:
ac是乙個動態博弈的過程,除了在家裡精心準備之外(參照《一對一面試》**),還要根據前面同學發言的內容來調整自己所準備的東西,同時要通過觀察其餘同學在自我介紹時hr的反應來判斷hr的好噁
2、爭當第乙個發言者:
第乙個發言的同學表述的不好也不會有大多的扣分,但如果通過精心準備發揮的不錯的話會給後面的同學樹立了乙個很高的標桿,一旦後面的同學說的沒有你好,他們的扣分就會都加在你身上。在介紹完畢坐下的時候可以順勢跟旁邊的同學說「不如按照順時針的順序,你下乙個介紹吧(聲音不要太大,但要確保hr聽的到)」在多數同學比較靦腆的小組中幫助hr解決發言順序問題的同時,體現自己的領導能力
3、中英文版本的切換:
不要在hr沒有規定自我介紹語言的情況下第乙個使用英文,會得罪之前之後的所有同學,尤其是緊接著你後面發言的同學。
小組討論的基本禮儀:
1、四不原則:
不打斷別人
非原則性的問題不要去否定別人
非原則性的問題不要去質疑別人
不要去補充別人(在最後的展示環節尤其不要去補充小組的結論)
2、多使用建設性建議而不是批評性建議
討論過程中hr關注的人:
1 leader
2 timer
3 提出好點子的組員
1、小組領導:成為領導需要贏得大多數人而並非所有人的支援
成為小組領導的tips:
提前20分鐘來到面試場地,多聽聽其他同學的聊天,蒐集一些資訊(切忌成為和每個應聘者聊天的自來熟)
其他同學在自我介紹時多記錄(掌握有用資訊&讓hr看到你在記錄)
在陳述自己的觀點之前選擇性複述面試官和小組成員的話(展現快速學習能力)
合理分配小組成員的發言時間:話特別多的同學一般是比較自卑的,因為他們總是被別人否定所以才要不停的發言。對於這類同學要贊同而不是否認;不願意說話的同學一般也是比較自卑的,從而不敢再公眾面前表達自己的觀點。
對於這類同學要鼓勵而不是要求。碰到這兩種同學時可以對話多的人說:我覺得你說的很對。
然後迅速把他的觀點複述一遍。最後轉過頭對緘默不語的同學說,你覺得呢?此舉不光合理分配了小組發言時間,更可贏得除話多與話少2同學之外其餘應聘者的支援。
討論:無論什麼職位面試官是不是一定會優先選擇leader?
答案:是。但並不是所有公司的ac都是每個小組只選擇1個同學進入下一輪
我們是不是一定要爭當小組的leader?
答案:否。如果小組有乙個特別合格且經驗豐富的leader,就不要去爭了,這個時候爭取二把手會相對容易許多,等待leader犯錯的同時也把自己放在公司waiting list的第乙個
如果當不成leader的話,怎麼辦?
答案:另外2種人也能得到面試官的關注與加分
2、timer
第乙個發言者能得到面試官的加分,但第乙個發言如果表達自己對case的看法,難免被其餘同學否認或者質疑。所以第乙個發言,但不是說case的內容,而是提出時間的分配。
timer tips:
討論過程中要在hr看到你的時候再提醒大家注意時間(從hr角度來講ac也叫觀察型面試,所有加分行為均需要被hr觀察到)
你一定要非常關注時間,一旦超時,分數全扣在timer身上
第乙個發言,提出記錄時間,同時要提出時間的分配方案。一般來講有讀題、依次發言、自由討論、共同決定、總結5個部分
如果有人和自己爭timer的職位,有風度的讓給他。在hr看到你的時候問他時間,讓他成為你「會說話的手錶」
如果其餘2人爭timer職位,主動去調合而不是加入爭奪。記住所有情景都在hr的關注下
3、提出好點子的組員
時間:當討論陷入第乙個瓶頸階段時,丟擲自己的想法
方式:丟擲自己的完整想法,不是乙個單獨的idea,而是乙個完成的plan
誰來代表小組展示?誰總結=誰代表小組展示
不要毛遂自薦。要注意在總結的時候獲得最多最全的資訊,拿一張紙記錄下每個人的觀點,同時紙上要多寫一些只有自己看得懂的語言或者符號。
通過話少的同學的嘴巴推薦自己,通過話多的同學的嘴巴打擊競爭對手
如果你什麼都不是,最後的機會就是認真記筆記,在別人上去展示的時候同時將自己的筆記交給hr,告訴他這是提綱,讓他對照著看,爭取最後被關注的機會。
無領導小組討論就是大家俗稱的小組面試,主要考察個人的交際與合作(relationship skill & team spirits),以及建立在此之上的個人性格與能力(individual character & capacity)。所以團隊合作始終是乙個良好小組面試的基石。小組面試絕不是為了拼得你死我活,更不是為了樹立有別他人的鮮明的性格特徵。
小組面試或者小組討論的實質是乙個了解場景、交流想法、分析問題、提出解決方案、相互尊重、相互妥協、達成結論的乙個過程。
組織小組面試的hr通常絕不單憑發言次數或討論中個人的話語量以及是否強勢來決定誰通過小組面試(甚至恰恰相反),而是看小組討論中個人所透漏出的組織協調及與人溝通的能力。試想hr是為公司的團隊招入乙個合適的團隊成員,太aggresive的、迫切以強勢領導討論的、不仔細傾聽別人意見的、盲目否定別人方案又沒有理據的、以教條的專業學術模型試圖壓服別人的,等等,通常都會成為hr第一批從下一輪名單中排除的物件。
一、通常小組面試考察的個人加分項包括:
1. 仔細傾聽別人的想法或意見並給予反饋
在傾聽別人意見的同時記錄對方的要點,抬頭聆聽對方並適時地給以反饋,比如乙個點頭示意等,表明自己在傾聽其他成員觀點。
2. 及時地對別人正確的想法或意見予以支援
團隊中每個人都具有標新立異的能力,但不意味著每個人都有支援別人的魄力適時支援其他團隊成員有助於團隊按時完成任務。支援是相互的。
3. 適時地提出自己的觀點並設法得到小組成員的支援
在團隊中清晰簡明地提出自己的觀點和意見,並理性地證明自己的觀點的優點和缺點,以期得到別人的支援。
4. 對別人的方案提出富有創造性的改進點
有時候很多成員會發現,前面發言的人有很多點可以說,但是輪到自己的時候可論點已經所剩無幾,這時,可以對前面的某些論點予以補充和改進,這樣可以拓展某些問題的深度和廣度,會給hr感覺你不止停留在表面,而是挖掘了很多深層次的元素。
5. 在混亂中試圖向正確的方向引導討論
有時候小組討論非常混亂,無中心、無目的、無時間概念。這時應以禮貌的方式引導大家向有序、理性的方向討論。包括提示大家「時間」,當前最需解決的問題,以及是否應進入下乙個討論階段等。
即便引導最終沒有成功,但是hr會欣賞你有這樣的意識。
6. 在需要妥協的時候妥協以便小組在deadline前達成結論
小組討論通常都會有乙個明確的目標,比如在什麼場景下,遇到什麼問題,運用什麼資源,提出什麼方案,達成什麼結論,這是乙個有特定任務和時間限制的團隊專案。所以在任何情況下,只要有一絲可能都要盡量在deadline前小組成員達成一致,得到共同結論。結論沒有十全十美的,這時妥協就成了達成結論的必要手段。
妥協的實質是「大局觀」,在緊迫的時間點上,妥協的魄力同樣會被hr讚賞。
7. 具有時間觀念
工作中的團隊對時間觀念非常在意,能否在deadline前deliver the project是很重要的。能夠在自己陳述觀點、傾聽別人觀點或是討論中表現出時間觀念是有加分的。
8. 能夠對整個討論進行領導
通常這是一把雙刃劍。領導需要得到大家的支援,如果大家反對或無人配合,則自告奮勇的充當領導者角色會成為敗筆。領導同樣可以通過比較**的駕馭方式表現出來。
二、小組面試中個人的扣分項可能包括:
1. 完全忽略別人的論述
通常表現為在別人發言時埋頭寫自己的演講稿,對於別人的論述一無所知,並片面地認為只要表達自己的觀點就足夠了。
2. 不友好地打斷別人
當別人在論述過程中,聽到了與自己相左的觀點便打斷別人,開始自己的長篇論述。通常正確的做法是記下這些有異議的觀點,待對方發言完後或討論過程中再適時提出。
3. 囉嗦
繁冗的陳述會令團隊成員生厭,並表現出毫無時間觀念。
4. 避免太negative的語言表述
當不同意對方的觀點時,盡量避免使用「我完全不同意xx的觀點」或「xx的觀點是完全錯誤的」等表達方式。更合理的表達可以為,「xx的觀點雖然比較全面地分析了……,但是在某些方面可能還有改進的地方……」。這裡涉及到了communication skills的一些問題,需要平時的鍛鍊。
5. 搬出教條的模型以期壓服別人
在分析某些案例時,很多人喜歡說:「我覺得這個問題可以用xx模型來分析」,丟擲所謂的「swot」、「4p」等等理論,以期說服別人。可是理論永遠是理論,代替不了實事求是、具體問題具體分析的方法。
用理論模型套活生生的案例從一開始就不會被hr所認可,因為這樣會顯得你學院派味道太濃,不懂變通,與現實隔離。如果團隊成員中有人不懂或者從未聽說這個理論,則提出這個方法的人肯定會被減分,因為沒有考慮到團隊的其他成員。可行的方法是,切忌說出這些理論的名字,而是根據具體問題,綜合不同的模型,刪減之後直接從淺顯的地方入手,引導其他成員。
6. 否定一切,太aggressive
否定一切別人的觀點,只認為自己的觀點是正確的,這樣很沒有sense。
7. 充當領導者是把雙刃劍
愛立信群面面試經驗總結
面試過程大概2個小時吧。出來的時候發現緊張得腿都軟了,反覆想都覺得自己表現的不好,進二面的機率挺小的。沒想到周一下午 我們是周五1面的 竟然收到二面通知了。總結群面 第一,要多說話,這樣才能讓面試官記住你。第二,最好當個timer,leader,presentation,如果都不是的話,最好要有自己...
無領導小組討論群面AC面試精要總結
08年底找工作的時候有幸得到一位牛人指導,記得這位牛老師講課第一張幻燈片上展示了自己獲得offer的公司 渣打 滙豐 中移動 麥肯錫等等對於我來說只能仰望的名字悉數在列。08年底 09年初半年之內,自己參加的面試有50餘場,內容涉及結構化面試 面試 小組討論 角色扮演 電梯推薦 語言有中 英 日文 ...
無領導小組討論 群面AC 面試精要總結
無領導小組討論 群面 ac 面試精要總結 陳勇的日誌 08年底找工作的時候有幸得到一位牛人指導,記得這位牛老師講課第一張幻燈片上展示了自己獲得offer的公司 渣打 滙豐 中移動 麥肯錫等等對於我來說只能仰望的名字悉數在列。08年底 09年初半年之內,自己參加的面試有50餘場,內容涉及結構化面試 面...