招聘與面試的核心

___三個重要問題

公司招聘季再次來臨。面試官或許早已習以為常，激情不再了。但還是別忘了問下面三個最重要的問題。

高管培訓師特里·r·培根曾經歷過讓人痛苦的面試過程。但有時，表現一塌糊塗的反倒是面試官，而不是求職者。

其中，有一位工程師兼專案經理，我們暫且叫他吉姆。他加入了公司的招聘委員會，平生第一次面試未來的員工。他忐忑不安，不知道該說什麼，本應該由他問的問題，他也跟不上。

最後，委員會對吉姆認為適合該職位的第一和第二人選都視而不見，而是選擇了另外乙個人，而這個人也確實勝任這份工作。

培根認為：「吉姆失去了其他委員會成員的信任。像他這樣的新晉面試官，通常只能在較淺的層面對應聘人員進行了解，而不能進行深入的考察，因此無法掌握求職者在價值觀、技能、選擇或學習能力等方面的資訊。

」培根是光輝學院（korn/ferry institute）的駐校學者，並著有《影像力要素》（elements of influence）一書。

隨著就業市場日漸轉好，招聘經理們又準備拿出他們那套老掉牙的面試技巧登台亮相了。但對於剛剛成為面試官的人來說，他們沒有太多經驗，專家建議，在衡量求職者時，抓住重點即可。

喬治·布萊特是《新官上任百日行動計畫》（the new leader**39;s 100 day action plan）一書的作者。他建議：「每次面試的時候，只需要問三個問題：

你能勝任這份工作嗎？你會喜歡這份工作嗎？你能讓我們接納你與你共事嗎？

」換種說法，也就是：你有我們需要的技能嗎？你有足夠的動力嗎？

你是否適合這個崗位？不論是招賢納士的面試官，還是努力推銷自己的求職者，都應在面試中，將這三方面視為最關鍵的部分。

1、你有我們需要的技能嗎？

關於技能或能力，求職者的簡歷肯定講得非常清楚。但在面試過程中，面試官可以讓求職者用自己以往的經歷，來證明自己能夠達到面試官的要求。

培根稱：「面試官想要知道的關鍵是求職者，過去所取得的成功。最理想的情況是，應聘者的條件恰好與公司所要求的條件完全吻合。」這通常很難，而且對應聘者來說，可能有些不公正。

假如一位求職者曾是一名經理，但他是在不同的行業或規模更小的公司擔任過這樣的職務。這時，面試官可能想知道這個人的學習能力如何——他或她之前是否有過「在逆境中，被迫拓展」並取得了成功的經歷，。

而作為求職者，則需要仔細傾聽，確認雇主所期望的能力——除了要展示出招聘廣告中所需要的能力之外，還要對應聘的職位進行調查。

高管職業教練、《絕處逢生——找到理想的工作》（get the job you want, even when no one**39;s hiring）一書的作者福特·r·邁爾斯表示：「如果求職者詢問雇主的需求、問題和挑戰，他們通常都會如實相告。這時就要豎起耳朵仔細聽：

抓住那些描述能力的字眼。」

例如，邁爾斯建議，如果面試官希望招聘一位做事井井有條或者長於分析的人，求職者就可以描述自己的經歷，證明自己在這方面的能力。求職者應該提前寫出這些事例，反覆練習，以簡潔的方式闡明自己的觀點。

他說道：「這就像是在作畫一樣。講故事確實很有市場。只要你的故事合乎邏輯，而且是真實的，就不會讓人覺得是在吹噓自己。」

2、你是否充滿成功的動力？

或許，你曾經有過這樣的同事，他的能力做某些工作綽綽有餘，卻缺乏追求卓越的動力，甚至在幾個月之後就辭職了。對於任何招聘經理來說，這就是一場噩夢，不論面試官是新手還是老手，都會盡量避免這樣的情況發生。

在評估求職者的積極性時，面試官應該仔細分析求職者對職位和公司的理解，以及他或她提前做了哪些功課，效果如何。

培根稱：「他們是否對我們做了充分的調查？他們是否對我們感興趣？

如果你問他們是否對這份工作充滿了激情，他們必然會做出肯定回答。」針對他們在應聘崗位上可能面臨的挑戰，對他們提出一些問題。從他們的回答中，可以觀察到他們是臨時做出的倉促回答，還是提前已經做到了深思熟慮。

而對於求職者而言，要想展示自己的激情，必須提前準備，做好功課。求職者還需要說明應聘的職位與自己的職業規劃的契合程度，以及喜歡這家公司的原因。

培根建議：「對於自己當前的位置和未來希望達到的高度，要深思熟慮。」培根還建議在恰當的時候可以提及關於公司的**報道或新聞。

「要證明自己確實真心投入。在我看來，與其他方面相比，這一點更能為求職者加分。」

邁爾斯建議，求職者應該問一些關於上司、公司、企業文化和價值觀等更加深入的、明智的問題，而不是問「我什麼時候可以上班？」或者「能給我多少工資？」

3、你是最適合的人選嗎？

在這三個問題中，是否「適合」最難確定。這在一定程度上是因為，一千個老闆就會有一千種標準。

培根稱：「這絕對是一門藝術。你心目中的那個人是否具備公司的核心價值觀。他們的職業道德和工作作風能否融入公司？他們對於如何開展業務及如何與他人合作的看法，是否與你一致？」

如果可能的話，可以將求職者介紹給公司當前的員工，觀察他們如何互動，並且可以在事後聽取員工的反饋。他認為：「這就像是化學反應一樣。」

求職者一定要慎重選擇推薦材料，確保資料能充分說明自己就是公司最合適的人選。