公共行政管理與領導科學試題
參***：
1. 堅持民主集中制原則，服從分工，當好副手。
2. 深入實際，調查研究，取得工作的主動權。
3. 理清工作思路，提出工作規劃，調動大家的積極性。
4. 密切聯絡群眾，嚴格要求自己，維護班子團結。
參***：
（一） 我國領導的權力是人民給的，必須樹立為人民掌好權，用好權，並自覺接受人民監督的思想。權力的使用必須對人民是否有利為標準。
（二） 領導人必須克制私慾，把小我的價值融進大我的價值中夫，保持一種健康的心理平衡。
（三） 切忌個人慾望膨脹，利用權力謀取私利。這樣必然走到欲而不知止，失其所以欲；有而不知足，失其所以有的境地
參***：
（1）諸葛亮出身仕宦之家，從小受到傳統的文化教育，精通歷史，精通諸子百家，才思敏捷，出口成章。移居當時的政治中心之一南陽後，結交當地知名人士，得以了解天下大勢。這是決策者應有的知識素養和資訊準備。
（2）諸葛亮沒有奪取君位的政治野心。他淡泊以明志，寧靜以致遠。侍奉平庸之阿斗，專權而不失臣禮，行君事而國人不疑。
（3）諸葛亮賞罰分明，無惡不懲，無善不顯，無一例外。街亭失利，自貶三等。
（4）諸葛亮的外交思想——為對付主要敵人，以我為主，團結一切可以團結的力過，是一筆寶貴的思想財富。聯吳拒曹，南和諸戎，皆為美談。
（5）評價歷史人物切勿僅僅以成敗論英雄，切勿求全責備，切勿以點代面，而是根據他們比前輩貢獻了多少新的東西。諸葛亮以其人品、知識、智慧型為自己樹立了一座非人工的紀念碑，也樹立了被破格提拔者脫穎而出的光輝形象。
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（1） 繼承和發展前任領導的長處和優點。繼承前任領導的優點不是過多的讚揚，也不可能是如法炮製，而是適可而止的，並以自己獨特的方式加以發揚。彌補其不足或糾正其偏差，也不是大搞「新官上任三把火」，而是銳意革新，妥善規劃，合理授權，選擇時機，講究方法，謀求實效。
（2） 切忌任人唯親唯派，大搞「一朝天子一朝臣」。從積極方面而言新任領導應該出於公心，任人唯賢，適才是用，使用與培訓並重，而不管各種關係網如何干擾。
（3） 切忌夸夸其談，亂放空炮。三思而後言，三思而後行。言必信，行必果。
寡言語，多行動。如果上任伊始，便提出不切實際的奮鬥目標，極易喪失群眾信任，降低以至喪失領導者的威望，而威望是領導者履行職能不可缺少的條件。
（4） 切忌急功近利，追求短期效應。如果急於求成，急於做出政績，而不顧整體利益和長遠利益，不顧社會效益和環境效益，必將適得其反，自食苦果。
參***：
1. 「入鄉隨俗」指轉換角色，擺正位置，與當地幹部群眾打成一片，重點在工作中堅持群眾觀點、走群眾路線。
2.「移風易俗」指保持本色，不辱使命，有所作為，重點在於做到解放思想，實事求是，與時俱進，開拓創新。
3. 「入鄉隨俗」要堅持「移風易俗」，不斷創新走群眾路線的新路子。
4.「移風易俗」 要注意「入鄉隨俗」，開拓創新要與實際相結合。
參***：
對這個問題應當認真處理，基本原則是既不損害正職的威望，又達到維護幹部正當權益的目的。具體說來，可以從如下三個方面努力：
①維護正職威信，不急於下結論。當發現這個幹部受到不公正的待遇時，或者群眾向我反映正職因某種原因而給予這位職工不公正待遇時，我不急於表態，而是強調要了解情況。並且要大家相信正職的工作，正職的處理是有原因的，達到既維護正職又不忽視群眾意見的目的。
②主動與正職溝通，爭取正職糾正自己的做法。先將了解到的情況如實地向正職匯報，並且實事求是地提出自己的建議。努力爭取正職自己糾正自己的做法。
一般來說，開明的正職一旦意識到自己的不對，是會自己糾正自己的錯誤做法的。但是決不能急於求成，需要乙個過程。
③做好幹部的思想工作，鼓勵幹部積極工作。我會主動找這位幹部談心，使他正確對待領導的做法，同時鼓勵他積極工作，不要因此而消沉。因為只要通過自己的努力工作，是完全能夠改變領導的看法的，也會改變自己所受到的不公正待遇的。
答案要點：有兩種情況：
第一種情況，如果是「一把手」工作方法上的問題，那麼： 首先應該肯定這也是「一把手」對工作負責的態度，應給予理解。其次自己對分管工作應主動超前進行考慮，積極、主動地向「一把手」提建議，以自己的實際行動來影響與改變「一把手」的這種工作習慣。
第三，溝通思想，交換意見，建議建立起工作程式和制度，規範正副職的工作行為。
第二種情況，如果是自身不足而造成「一把手」不信任，致使其親自安排工作的，那麼：首先提高自己的工作能力、工作水平。其次增強責任感，工作做到積極主動。
第三認真反思自己其他方面有沒有讓「一把手」不信任的地方，在工作中加以改進。
參***
（1）冷靜對待，認真分析，首先從自己身上找原因。
（2）調查研究，了解情況，分析問題，找出癥結所在。
（3）若屬自己失誤，應及時調整工作思路，與主要領導保持一致。
（4）若是主要領導失誤，應講明情況，說明理由，求得支援。
（5）若遇特殊情況，可及時向上級領導反映。
參***：
（1） 首先冷靜分析下級反對的具體情況（多數人反對，還是少數人、個別人反對）。
（2） 若是決策失誤，要進一步調查研究，實施跟蹤決策，修訂原決策方案。
（3） 若是下級對此項決策不夠理解，應加強宣傳，分析比較，做好工作，取得支援。
（4） 若是下級在執行這一決策過程中有一些實際困難，應積極幫助解決。
參***：
（1）這是乙個客觀存在的事實，每個人都得面對及正視它；
（2）每個人應首先約束自己，不在背後議論別人，特別是別人的缺點和隱私，這是不道德的，它不利於大家的相處；
（3）別人對自己的議論，如果無大礙的，抱以「有則改，無則勉」的態度，不用一味追究，如若涉及重大問題，應當在適應的場合予以指出。
（4）乙個單位如果背後議論的現象嚴重，則應講明利弊，以正風氣。
參***：
1. 「槍打出頭鳥」的實質是「好人難做、先進難當」現象。作為領導幹部，應當與「槍打出頭鳥」現象作鬥爭：
2. 修改完善爭先創優措施，讓「出頭鳥」人人羨慕，讓「出頭鳥」展翅高飛。
3. 與不正之風鬥爭，創造「爭先進、當典型」的良好環境。
4. 不因存在「槍打出頭鳥」現象而不敢對工作負責到底。
參***：
（1） 簡要介紹基本情況，讓大家了解自己。
（2） 調查研究，了解情況（上情、下情、崗位職責）。
（3） 虛心學習，盡快進入角色，成為所在崗位的行家裡手。
（4） 擺正位置，當好參謀，堅持集體領導下的分工負責制。
（5） 密切聯絡群眾，嚴格要求自己，勤政廉潔，當好公僕。
參***：
（1） 首先制止爭執，並就爭執行為表示歉意，表示公正處理的決心。
（2） 分析爭執的主要原因和理由。
（3） 建議稅務人員對納稅人經營行為進行認真分析，或與同事進行討論。
（4） 建議該稅務人員對照有關稅法規定深刻領會，或向法規部門諮詢。
（5） 建議向上級稅務機關請示
參***：
（1）國家興亡匹夫有責，無論是哪行哪業的人，只要是我們中國的公民，無論是否有官位，都要關心國家大事。「事不關己，高高掛起」是不負責的態度。
（2）謀其政並不等於強行干涉和影響，而是一種對人對事負責任的表現!民眾擁有對機關等監督的權利，為了盡快地把我國建設成為乙個民主的法制國家，必須人人擅用民主監督的權利。這同時也是一種義務。
公民應該通過這種方式來參與國家、社會和公共事務。
（3）在單位也如此，每個人該關心參與本單位的事，作為領導該集思廣益，作為職員也應該積極響應，當然在意見不被採納時該遵照執行，這同樣體現乙個紀律觀念的問題。
參***：
首先，我會冷靜地對待這件事情!而不會先去找那位上級領導說明，先找個機會主動找我的主管領導溝通一下，當然結果會有兩種，一是我的主管領導認識到自己的錯誤，他會向上級領導反映，這樣我會原諒他。二是他更加變本加厲甚至於威脅我，那我想我會毫不猶豫的找我的上級領導反映這件事，因為他這樣做會造成負面的影響，對今後的工作是很不利的。
當然，無論怎麼樣，我都得在以後的工作中更加勤奮努力。即使有他的搶功，我還是相信是金子總有發光的時候。
參***：
（1）任何事都不可能一帆風順，挫折是難免的，不能因此而頹廢低糜。（2）冷靜地考慮原因及應對的方法，向應配合的人說明該事的緊急性和重要性，講明完成這一任務得到你的配合是非常的關鍵，並適時說明如若不然的話將要承擔怎樣的責任。（3）必要的時候可向領導匯報自己的情況及應對方法，以取得領導的支援與指點。
1. 頭腦冷靜，不要對吵，可採取冷處理方式避免矛盾激化；
2. 事後不打擊報復，積極想辦法解決問題；
3. 應從主觀上查詢自己的批評方法等問題，然後再心平氣和地指出對方的不足，幫助其克服缺點。
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公務員結構化面試技巧
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