招聘面試流程課件大綱
一、時間安排
為最大限度利用人員名單，建議初試安排在每週一上午8點半準時進行，複試安排在周二10點準時進行，新兵開訓在週三上午9點準時進行，這期間未能及時參加面試而有意願的新人可直接在週三上午8點30前找到招聘負責人面試，適合者直接參訓；這樣可以在三天的飽滿學習後給予新人足夠的課外時間消化，而且週末的兩天時間還可以**追蹤新人的活動量和名單儲備，為下周一的實戰課做好準備
二、招聘面試人員統一口徑
1、 招聘崗位描述：學習顧問
2、 崗位職責：為企業客戶和個人客戶做培訓需求診斷，制定年度培訓計畫，提供培訓課程選單和師資選擇，全程參與並協助企業完成公開課、內訓、拓展和其他定製培訓課程，最終和該企業及其相關企業（個人）充分信任合作結成戰略夥伴關係並長期提供培訓領域的諮詢和服務；
3、 晉公升渠道：顧問助理——學習顧問——經理助理——部門經理（後面的高階客戶經理、客戶總監和合夥人可不提）
4、 待遇：公司考評員工以工作實效為標準，底薪1000元+績效獎金10%，僅僅累積乙個客戶就可以拿到（無論大小），績效獎金無上限，底薪跟級別掛鉤遞增成長
5、 福利：免費或象徵性收費學習大師級講師的金牌課程，更有機會成為大師的助教現場觀摩並參與，還能額外享受高額助教津貼；內部特別價享受公司品牌的各類產品；轉正後享受三金或綜合保險
三、 事業說明會課程安排（五業，行業，企業，事業，專業，職業）
課程設計操作盡量以感性訴求和連貫緊湊為主，多突出影響力的品牌知名度，淡化可能引發異議的「一分入職」（可逐步滲透到培訓課程中宣示），最後以**的方式推動簽約。
四、面試官團隊建設（面試官需要有能力負責面試所有人，
組建業務部門的面試官團隊並進行培訓，全面負責所有日常性的面試評估工作，人員標準是：所有客戶經理及以上層級主管必須參加，另外在客戶專員當中適當優選
五、新人甄選標準
1、 工作經驗：無特殊要求，有銷售經驗者優先考慮；
2、 學歷：一般不能低於大專，特殊情況適當放寬；
3、 年齡：22~40歲，年輕者優先考慮；
4、 戶籍性別：不限；
5、 語言：普通話標準為佳；
6、 技能：電腦熟練為佳，有其他特長愛好者優先考慮；
7、 體貌：身體健康，五官端正；
8、 品行：正直懂禮，勤儉感恩，無不良嗜好
六、面談話術要點
1、審視簡歷（其實早已看過），提三個問題讓對方限時回答（三個問題可全部提問也可靈活選用其中兩個）
①、請用五分鐘時間描述自己的教育經歷和職業經歷
②、請用三分鐘時間描述自己未來三年的規劃的目標
③、請用一分鐘時間描述自己覺得最成功的一件事
3、總結：「王先生現在我對你的情況已基本了解，影響力對於客戶專員的資格有乙個基本的認定標準，現在我希望你到外面用15分鐘時間完成這套題目，交給前台就可以回去了，如果參加培訓將會在x月x日，能準時到場並且全程參加嗎？很嚴格而且淘汰率很高的哦！
那好，麻煩你出去的時候通知下一位進來好嗎？」
培訓中心吳洋
2023年12月
面試話術流程
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