無領導小組討論面試真題答案

2021-05-14 14:41:20 字數 4702 閱讀 3324

關於無領導小組討論,我們學習了第一回的內容之後還不夠,第一回只是告訴了我們該如何去回答無領導小組討論題目,我們只是掌握了巨集觀的理論知識和通用的答題技巧。這就好比是我們掌握了如何欣賞拳擊這場體育比賽運動,但是如果我們想成為這項比賽的參加者並希望取得比賽的勝利,我們還要做大量的訓練,掌握各種進攻和防守的招數。本編叫做無領導小組討論面試之術,其目的正是讓大家掌握具體答題技巧,這樣我們不僅能夠判斷一道無領導小組討論的題目該如何去回答,更重要的是我們還能給自己乙個合理的且具有個人特色的答案,實現易定巨集博士提出的「從僵化到固化、到優化、最終實現個性化」這一華圖特有的的面試培訓目標,為學員面試成功奠定基礎。

無領導小組討論是採用情景模擬的方式對考生進行集體面試的一種測評方法。

往往是使一定人數的考生(單數居多)組成以小組為單位,在一定時間內對有關情景進行討論。討論過程不指定領導,不指定位置。考官通過觀察座位、姿態、表達等行為對考生的自信指數、情緒穩定性、反應靈敏度等個性特徵和協調能力、表達能力以及說服能力等能力素質,鑑定考生之間差別。

無領導小組討論就是大家俗稱的小組面試,主要考察個人的交際與合作(relationship skill & team spirits),以及建立在此之上的個人性格與能力(individual character & capacity)。所以團隊合作始終是乙個良好小組面試的基石。小組面試絕不是為了拼得你死我活,更不是為了樹立有別他人的鮮明的性格特徵。

小組面試或者小組討論的實質是乙個了解場景、交流想法、分析問題、提出解決方案、相互尊重、相互妥協、達成結論的乙個過程。

組織小組面試的hr通常絕不單憑發言次數或討論中個人的話語量以及是否強勢來決定誰通過小組面試(甚至恰恰相反),而是看小組討論中個人所透漏出的組織協調及與人溝通的能力。試想hr是為公司的團隊招入乙個合適的團隊成員,太aggresive的、迫切以強勢領導討論的、不仔細傾聽別人意見的、盲目否定別人方案又沒有理據的、以教條的專業學術模型試圖壓服別人的,等等,通常都會成為hr第一批從下一輪名單中排除的物件。

無領導小組討論是以無領導選拔領導,因此整個乙個面試過程都是為了選出具有領導特質的考生。所以要勝出就需要表現出自己的領導氣質,如何表現出來呢?

一、建議如下:

1、發言要積極、主動;要努力在小組中奠定良好的人際關係基礎;一定要把握住說服對方的機會;發言的時候要注意講話的技巧,並且言詞要真誠可信;切記無論什麼時候發言的時候都要抓住問題的實質,言簡意賅 ;在討論的過程中,要努力充當討論小組的領導者;採取一定的交談戰術,可以運用先肯定後轉折的技巧,拒絕接受對方的提議;在論辯中要多想辦法擺事實,講道理,讓自己的發言有效有說服力;努力將談話變成一門藝術,讓自己向語言大師的級別靠近;千萬記得不能使用粗話或黑話;切記使用外語和方言需顧及談話物件;談話的時候要廣泛吸收別人的語言精華,以求取得勝利;談話時候要考慮周到,不要冷落他人;談話時候切記不要失禮,失態;如果想要參加他人的談話首先應徵得對方同意;談話要記得注意自己的體態;聽別人講話的時候要全神貫注;什麼時候都要有自己的觀點,討論的時候態度要端正。

2、給所有人發言機會,特別要提點因為緊張或者內向的考生也參與討論,如「那位先生,好像一直在思考,您有什麼看法呢?」;

3、消除調節不良討論氣氛(如緊張、離題、爭論等)如「剛才大家討論的比較深入,那先解決一下現實的解決辦法吧」,「大家隨便說說,就當做聊天。」,「如果大家沉默是金,那我先說幾句,就當做拋磚引玉吧」;

4、不隨便反對或者支援,合理控制自己的情緒,即便事實如此,避免如「這個觀點好像可行性不大吧?」,「不是吧?有點不靠譜。」,「說的太好了。」等等諸如此類的話;

5、整合別人的觀點,甚至重複別人的語言,如「剛才閣下的意思是。。。」,「你看是不是這樣....,您覺得呢?」;

6、總結綜合他人的觀點,提出綜合大家觀點的觀點,如「經過大家剛才的討論,都存在一定的合理性,是不是可以歸納為這麼幾點......」,「這樣,綜合大家的觀點,我的意見是。。。,不知道大家覺得如何?

」。以上是實際操作,本質是讓所有的人跟著你的引導,繞著你轉,不知不覺的讓別人把你當做了中心。

二、建議要避免的行為是:

1、第乙個單刀直入直接亮出自己的觀點,讓自己沒有迴旋的餘地——這是單細胞動物。除非你有能力絕對讓他們討論觀點在你限定的範圍內。你可以拋磚引玉,但是乙個模糊的、曠達的框架觀點。

如:「我的覺得討論這個問題的基本框架是。。。。」「我覺得可以從正反兩面辯證的看待這個問題。。。

大家隨便說說」。

2、不要太注重座位,人群的中心不是空間中心,只要你能控制話題的發展就行了。

3、不要參與爭論,也不要不發言。爭論是自以為是的人的行為,沉默很多時候都不是金。

4、忘記做筆記,除非你可以記住所有人的所有觀點。原因嘛,領導不只是聽,而且需要記住他們的想法。

5、別太想做領導,無領導小組討論有時候也不一定是選拔領導人才的,因為這個測評的主要目的是評價每乙個考生的差別,只是想了解每個人的能力和性格。

三、通常小組面試考察的個人加分項包括:

1. 仔細傾聽別人的想法或意見並給予反饋

在傾聽別人意見的同時記錄對方的要點,抬頭聆聽對方並適時地給以反饋,比如乙個點頭示意等,表明自己在傾聽其他成員觀點。

2. 及時地對別人正確的想法或意見予以支援

團隊中每個人都具有標新立異的能力,但不意味著每個人都有支援別人的魄力適時支援其他團隊成員有助於團隊按時完成任務。支援是相互的。

3. 適時地提出自己的觀點並設法得到小組成員的支援

在團隊中清晰簡明地提出自己的觀點和意見,並理性地證明自己的觀點的優點和缺點,以期得到別人的支援。

4. 對別人的方案提出富有創造性的改進點

有時候很多成員會發現,前面發言的人有很多點可以說,但是輪到自己的時候可論點已經所剩無幾,這時,可以對前面的某些論點予以補充和改進,這樣可以拓展某些問題的深度和廣度,會給hr感覺你不止停留在表面,而是挖掘了很多深層次的元素。

5. 在混亂中試圖向正確的方向引導討論

有時候小組討論非常混亂,無中心、無目的、無時間概念。這時應以禮貌的方式引導大家向有序、理性的方向討論。包括提示大家「時間」,當前最需解決的問題,以及是否應進入下乙個討論階段等。

即便引導最終沒有成功,但是hr會欣賞你有這樣的意識。

6. 在需要妥協的時候妥協以便小組在deadline前達成結論

小組討論通常都會有乙個明確的目標,比如在什麼場景下,遇到什麼問題,運用什麼資源,提出什麼方案,達成什麼結論,這是乙個有特定任務和時間限制的團隊專案。所以在任何情況下,只要有一絲可能都要盡量在deadline前小組成員達成一致,得到共同結論。結論沒有十全十美的,這時妥協就成了達成結論的必要手段。

妥協的實質是「大局觀」,在緊迫的時間點上,妥協的魄力同樣會被hr讚賞。

7. 具有時間觀念

工作中的團隊對時間觀念非常在意,能否在deadline前deliver the project是很重要的。能夠在自己陳述觀點、傾聽別人觀點或是討論中表現出時間觀念是有加分的。

8. 能夠對整個討論進行領導

通常這是一把雙刃劍。領導需要得到大家的支援,如果大家反對或無人配合,則自告奮勇的充當領導者角色會成為敗筆。領導同樣可以通過比較**的駕馭方式表現出來。

四、小組面試中個人的扣分項可能包括:

1. 完全忽略別人的論述

通常表現為在別人發言時埋頭寫自己的演講稿,對於別人的論述一無所知,並片面地認為只要表達自己的觀點就足夠了。

2. 不友好地打斷別人

當別人在論述過程中,聽到了與自己相左的觀點便打斷別人,開始自己的長篇論述。通常正確的做法是記下這些有異議的觀點,待對方發言完後或討論過程中再適時提出。

3. 囉嗦

繁冗的陳述會令團隊成員生厭,並表現出毫無時間觀念。

4. 避免太negative的語言表述

當不同意對方的觀點時,盡量避免使用「我完全不同意xx的觀點」或「xx的觀點是完全錯誤的」等表達方式。更合理的表達可以為,「xx的觀點雖然比較全面地分析了……,但是在某些方面可能還有改進的地方……」。這裡涉及到了communication skills的一些問題,需要平時的鍛鍊。

5. 搬出教條的模型以期壓服別人

在分析某些案例時,很多人喜歡說:「我覺得這個問題可以用xx模型來分析」,丟擲所謂的「swot」、「4p」等等理論,以期說服別人。可是理論永遠是理論,代替不了實事求是、具體問題具體分析的方法。

用理論模型套活生生的案例從一開始就不會被hr所認可,因為這樣會顯得你學院派味道太濃,不懂變通,與現實隔離。如果團隊成員中有人不懂或者從未聽說這個理論,則提出這個方法的人肯定會被減分,因為沒有考慮到團隊的其他成員。可行的方法是,切忌說出這些理論的名字,而是根據具體問題,綜合不同的模型,刪減之後直接從淺顯的地方入手,引導其他成員。

6. 否定一切,太aggressive

否定一切別人的觀點,只認為自己的觀點是正確的,這樣很沒有sense。

7. 充當領導者是把雙刃劍

極力想表現自己的決策能力或者領導能力會招人反感;充當領導者的度很難把握,太強則會太aggressive,太弱則又與領導者的應有作用不相匹配。建議沒有十足的把握不要輕易嘗試這個角色。

通過學習我們強調考生必須完成角色轉變;必須完成思維方式轉變,建立系統巨集觀辯證的思考方法;必須完成語言的轉變。本節不僅要加深對各種考試模式和題型的認識,而且還要運用「三大轉變」的要求。

一、開放式無領導小組討論題目

開放式無領導小組討論題目的答案範圍很寬泛,幾乎無法確定參***,只能憑藉考官的主觀判斷結合考生的橫向比較來給出評價,所以給考官帶來一定的操作難度;但同時卻給了考生極大的想象空間,考生回答問題時只需要考慮答案是否全面、是否有針對性,思路是否清晰、是否有新的觀點和見解等,除此之外,考生可以自由發揮、自由想象。

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