美車商品話術

2021-06-13 15:36:44 字數 4734 閱讀 7254

`千帥汽車股份****

三菱原廠美車

商品話術

列入移交

匯字r090503002

1、商品名稱:泡沫洗車

訴求物件:車輛髒汙需清潔者.

銷售重點:與一般洗車業者之差異」全車去柏油」及」輪圈附著物清除」.

施工時間:20~30分鐘

售價:貨車 : 150,轎車 : 200,小型箱車 : 230,大型箱車 : 250.

商品話術:一.這是本公司最新的服務專案,主旨是希望提公升客戶於保養廠內,即可

享受原廠高質量低消費的美車服務.

二.坊間的洗車業者單純車身清洗索價少則150元,不但沒有車身柏油清

洗,輪圈附著物亦無法特別清除,車內除塵也不是很完全,而這些專案

如於汽車美容店施工,至少須花費350元,如今這些泡沫洗車+車身柏

油清洗+輪圈表面還原處理+車內乾濕吸塵+儀表板清潔+專業美容器

材+專業美容技師=200元絕對物超所值!

2、商品名稱:打臘

訴求物件:一般新車或喜好愛車保持漆面明亮者.

銷售重點:長效型原裝進口美容臘+專業打臘機(視狀況使用氣動打臘機或電動打臘機)

施工時間:60~80分鐘

售價:貨車 500,轎車:600,小型箱車:800,大型箱車:1000.

商品話術:一.材料比較:

本公司採用進口美容臘施工,絕非一般業者使用之普通臘能比.普通臘非但施工後隔天即無上臘後應有的光澤,且下雨後不是被雨水沖失就是雨過後即產生臘斑,尤以白色或深色車特別明顯,且普通臘對漆面也有潛在的傷害.

二.作業比較:本公司打臘是由專業汽車美容人員視愛車之漆面狀況而選擇使用電動或氣動打臘機施工,對愛車之漆面狀況能更仔細的呵護.

三.施工後比較:比市面打臘保護效果更持久,且漆面更亮麗.

2-1商品名稱:打臘

訴求物件:遇到已在廠內美容過但計較**比較貴而沒有做美容的意願時該如何應對及招攬

銷售重點:運用4000rpm的hitech電動打臘機,產生高溫使臘與漆面融合更佳,更耐久.

施工時間:60~80分鐘

售價: 貨車 500,轎車:600,小型箱車:800,大型箱車:1000.

商品話術:一.與車主切入」漆面健診」話題後, 由專業技術人員施以漆面健診,將健診結果帶入本商品之」訴求狀況」,使車主較易進入狀況以利商品再促進.

二.愛車很久未打臘或只打細臘,以致客戶愛車漆面出現」訴求物件」之現象,所以需要再進一步處理,使愛車漆面恢復新車本色.

三.施工由專業汽車美容技術人員運用4000rpm 的 hitech電動打臘機,產生高溫使臘與漆面融合更佳,保護更耐久,且漆面更亮麗.

四.讓車主更有信心, 保證使愛車恢復原漆色,且也比一般打臘更亮麗細緻.

3、商品名稱:精緻打臘

訴求物件:1.車身漆面非常髒(尤其白車) 2.車身漆面附著許多粗粒 3.白車變黃

4.洗車刮痕 5.車身漆面亮度差 6.明顯異物附著.

銷售重點:運用4000rpm的hitech電動打臘機,產生高溫使臘與漆面融合更佳,更耐久.

施工時間:80~100分鐘

售價: 轎車 : 1500 ,小型箱車 : 2000 ,大型箱車 : 2500.

商品話術:一.與車主切入」漆面健診」話題後, 由專業技術人員施以漆面健診,將健診結果帶入本商品之」訴求狀況」,使車主較易進入狀況以利商品再促進.

二.愛車很久未打臘或只打細臘,以致客戶愛車漆面出現」訴求物件」之現象,所以需要再進一步處理,使愛車漆面恢復新車本色.

三.施工由專業汽車美容技術人員運用4000rpm 的 hitech電動打臘機,產生高溫使臘與漆面融合更佳,保護更耐久,且漆面更亮麗.

四.讓車主更有信心, 保證使愛車恢復原漆色,且也比一般打臘更亮麗細緻.

3-1、商品名稱:精緻打臘

訴求狀況:當遇到對美容一點概念都沒有的車主若要先招攬精緻打臘時開如何

銷售重點: 運用4000rpm的hitech電動打臘機,產生高溫使臘與漆面融合更佳,更耐久

施工時間:80~100分鐘

售價: 轎車: 1500,小型箱車: 2500 ,大型箱車: 3500

商品話術:車身漆面就如**一樣如不保養待光澤消退後就很難迴護了,而一般打臘礙於成本及時間常只能提供愛車極短的保護而已,且無法澈底清除已附著汙染

精緻打臘如女孩子上美容院做臉護膚般,先去角質,再清潔深層粉刺,車身汙染 ,一層層處理打臘使車身光澤亮麗,輝映出車子價值感,,光澤可保持一段時間,固定一段時間美容方便日後洗車打臘,並可防止汙染物附著,延長漆面壽命可說一舉數得

4、商品名稱:優質美容(小美容) 注:可向客戶說明原價及持vip卡之***差異。

訴求狀況:無論任何車輛, 漆面狀況;尤以鈑噴車,漆面補修車尤佳.

銷售重點:車輛漆面已有刮痕,水泥,油漆,斑點,運用打臘方式無法改善者.

施工時間:100~120分鐘

售價: 轎車: 2500→1500 ,小型箱車: 3500→2000 ,大型箱車: 4500→2500

商品話術:一.新車~三個月車齡:

以先誇講車主愛車的車輛清潔狀況,並依車主反應再結合專業汽車美容技術人員施以漆面健診後之建議,再匯入」優質美容」商品.向新車車主表示施工後具增加新車漆面亮度,長效保護及日常車輛外觀清潔保養更輕鬆之功效.

二.精打細算型車主:如果車主不太願意花太多錢時可參考美容技術表中

步驟二~五施工過程,並告知打臘二周做一次,三個月需花費3600元,若作優質美容,漆面光澤及保護可長達三個月,但只需花費2500元,與打臘相比足足便宜了1100元以上及省了寶貴的時間.

三.舊車,鈑噴車及漆面補修車:於保養過程中適時告知車主漆面有許多刮痕,水泥,油漆,斑點等.洗車打臘根本無法清除漆面異物及改善漆面狀況.

5、商品名稱:精緻美容(大美容) 注:向客戶說明原價及持vip卡之***差異。

訴求狀況:無論任何車輛,任何漆面狀況.

銷售重點:愛車人士或車輛漆面已有刮痕,水泥,油漆,斑點,運用打臘方式無法改善.

施工時間:120~180分鐘

售價: 轎車: 3500→2500 ,小型箱車: 4500→3500 ,大型箱車: 5500→4500

商品話術:一.新車~三個月車齡:

以先誇講車主愛車的車輛清潔狀況,並依車主反應再結合專業汽車美容技術人員施以漆面健診後之建議,再灌輸車主漆面如有氧化層,橘皮,粗糙的表面,則打亮光臘無法恢復真正漆面光澤,且美容更可耐高溫,抗酸鹼,防刮傷,耐洗,亮度高等優點,建議趁著新車漆面狀況甚佳時趕緊實施精緻美容,則愛車可常保新車狀態.

二.舊車:如鈑噴車及漆面補修車,可在保養過程中適時告知車主漆面有許多刮痕,水泥,油漆,斑點等.

洗車打臘根本無法清除漆面異物,及改善漆面狀況,建議車主若實施精緻美容,則可使舊車恢復新車般的色彩及亮度.

三.功效:紅色車恢復艷麗,白色車更明亮,銀色車超炫麗.

6、商品名稱:磁釉會員金卡

訴求物件:新車即可接受美容或磁釉處理的愛車人士.

銷售重點:車主同時擁有多部車輛,或車主愛車品味超乎一般車主.

施工時間:120~180分鐘/每次

售價: 轎車: 18,000 , 小型箱車: 20,000 , 大型箱車: 23,000.

商品話術:一.享受更超值:

一般固定時間實施車輛美容者,其約二~三個月就實施一次,一次市價至少3500元,實施九次就需31,500元,而一次磁釉至少7000元,以上兩項相加至少38,500元以上.但相同的作業若辦理會員金卡,則僅需花費18,000元,足足省下20,500元以上.

(相當於一般業者售價之四八折).

二.施工更便利:其施工內容為一次磁釉+九次大美容,皆是於原廠施工,且採認卡不認車制度,持卡人可將此卡與他人分享,提供持卡人可於任一滙豐服務廠內之美車部門享受美車行動的服務.

7、商品名稱:引擎清洗

訴求物件:引擎室內殘存汙漬,塑料零元件龜裂或淹水高達引擎之泡水車輛.

銷售重點:去除頑強油垢+漂白引擎室邊框+塑料元件防護+線路接點及金屬材質防鏽一次完程

施工時間:40~60分鐘

售價: 全車種單一價: 1000元 .

商品話術:一.此項施工最重要的是保持各元件的功能正常除一般的外觀改善外並能提供各部位運作正常,如節流筏門,電路接點.

並使引擎散熱更佳,清除沉積的油汙,消彌火燒車之潛在可能,並防範塑料元件因引擎室長期高溫而致使其材質脆裂氧化.

二:作業防護:改變車主對引擎清洗所產生的負面印象, 施工清洗過程,

專業技師會將引擎室重要部位如高壓點火系統等予以隔離及防水處理,

以免導致引擎作動不良之現象發生.

8、如何招攬引擎清洗?

商品名稱:引擎清洗

訴求物件:引擎漏油、髒汙與更換正時皮帶時

銷售重點:原廠專業技術不傷電裝品、管路配線

施工時間: 20-30分鐘

售價:全車系:1000元

商品話術: 1.清除油汙,引擎散熱較佳,可縮短冷卻風扇的運轉時間,延長冷卻風扇馬達的壽命

2.清除附著於變速箱之油汙,使變速箱散熱較佳,同時可延長變速箱油劣化時間(變速箱油溫愈高使用時數愈短)且可提早發現變速箱洩漏處,盡早處理避免故障擴大

3.橡膠部品使用橡膠保護濟擦拭,清潔,可防止橡膠部品在引擎室高溫的環境下老化龜裂,延長橡膠部品的使用壽命

八、商品名稱:內裝清洗

訴求物件:座椅有汙物或很髒,車上有異物打翻或異味,油垢或異物沾染車內任何角落,淺色車內裝或超過六個月未保養內裝之車輛.

銷售重點:去除沾染汙漬+內裝消毒+恢復車內清新空氣+內裝保養.

施工時間:120~240分鐘

售價: 全車種單一價: 2500元 .

施工介紹:一.專業技師會判斷車子的汙處,再配合確認車主的重點訴求後,開始於內部天花板,皮椅,絨布椅,儀表板,玻璃,門板及地毯等選擇適合的清洗消毒劑施工,此時可讓專業美容技師清洗部份內裝,使車主感受差異做為比較.

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