一、 問收費時
_____x總,要是我們這種培訓放在以前,每小時要5000-8000元,正因為現在是宣傳推廣期間,所以被我們選中的企業只有一次免費培訓的機會.非常恭喜您公司有列入我們此次免費培訓的範圍.所以x總,這場演講我們是安排在這週還是下週對您公司會比較方便呢?
二、 時間太短
_____x總,您覺得乙個人需要改變,是要聽50天演講而不去行動還是有時聽懂了乙個觀念,然後徹底去執行,哪個會更有效果呢?所以培訓時間不在長短,關鍵是好的東西只要去用就會立即見效,您說是嗎?所以x總,這場演講我們是安排在這週還是下週對您公司會比較方便呢?
三、 你們具體講什麼?
_____x總,我們公司到每一家企業都會提供第一手資訊,我們演講的主題,就是如何提公升業績.具體的內容,每一家公司都不太一樣,它是依照公司的需求而做調整,講師到現場會跟您溝通,這樣比較符合您的要求，對您公司幫助也比較大.所以x總,這場演講我們是安排在這週還是下週對您公司會比較方便呢?
四、 派人當面談
_____好的,x總,我們可以和您面談,但我想了解一下,您面談主要是想了解我們的講師,還是我們培訓的內容呢?
1、 因為我們講師來自全國各地,他們本身就是原來行業、單位的頂尖,在銷售、管理和帶領團隊方面都有著非常豐富的實戰經驗.就這樣,還是要在我們公司競賽成為第一名才被錄取.然後進行專業培訓,學習這個行業中世界上最先進的資訊.
最後,通過考核,才會成為我們的講師.所以,今天我與您確定好演講的時間,我們講師提前半小時到和您進行面談.然後依據您的需求,幫您進行演講.
我想這樣對您公司幫助也會比較大.畢竟您是真正想要提公升公司的業績,您說是不是?所以x總,這場演講我們是安排在這週還是下週對您公司會比較方便呢?
2、 x總,我們公司到每一家企業都會提供第一手資訊,我們演講的主題,就是如何提公升業績.講師到現場會跟您溝通,這樣會比較符合您的要求,對您公司幫助也比較大.所以x總,這場演講我們是安排在這週還是下週對您公司會比較方便呢?
五、 傳真資料
_____好的x總,我會在**結束通話後給您傳真資料過去,同時我想我就是最好的資料,因為如果傳真資料能解決所有的問題,我們也不需要到您公司去演講了,您說是不是?所以還是讓我親自向您解說更加節省您的時間,讓您更加清楚.所以x總,這場演講我們是安排在這週還是下週對您公司會比較方便呢?
六、 沒興趣
_____x總,根據我們以往的工作經驗,您說沒興趣只有乙個原因:那就是您可能不太了解,假如您公司經過我們的培訓會給您帶來什麼樣的效益!x總,假如我們這次免費的培訓,會讓您公司業績增長10%以上,同時在同行業中多一些競爭優勢,請問x總,您願意給我2分鐘時間,讓我給您簡單解釋一下嗎?
七、 我們現在還不太需要培訓
_____請問x總,您說現在不太需要培訓是怕我們培訓後沒有效果,還是因為您公司現在比較忙?
1、 x總,你有這樣的想法很正常,像xx公司x總以前也有這樣的想法,但是他們公司經過我們機構培訓後,業績很快提公升了15%以上,所以,我相信對他們公司都有很大的幫助,也一定會幫到咱們公司.所以x總,這場演講我們是安排在這週還是下週對您公司會比較方便呢?
2、 _____x總,正是因為你公司很忙,所以我們更要安排這場培訓,因為我們必須忙得很有效率,假如讓我們講師來分享80-90分鐘,如何快速提公升業績,讓我們忙得更有績效.你說這樣不是更好嗎?所以x總,這場演講我們是安排在這週還是下週對您公司會比較方便呢?
八、 內部安排訓練了或已和其他顧問公司合作
_____x總,您公司對員工的成長真是非常注重.這個理念實在是太好了!任何的大企業都有他們自己的培訓,不然他們不會變大.
同時這些企業也不斷的尋求外來的力量補充在他們身上.就連[某世界著名企業]都是這樣.您說這不是非常好嗎?
所以x總,這場演講我們是安排在這週還是下週對您公司會比較方便呢?
乙個成功的**行銷人員要做對什麼事情:
1. 大量的去找名單,收集資料
2. 大量的打**
3. 合理的安排時間
4. 下定一定要的決心
5. 不斷創新
6. 不斷學習,研究話術
7. 售後服務,跟蹤服務
8. 了解顧客的需求
9. 做好時間管理
10. 練習演講
11. 充分了解產品
12. 對產品驗證及認可
13. 隨時調整心態
14. 複製成功策略
15. 向別人請教
16. 檢討總結及時跟進
17. 顛峰狀態\
18. 大量行動
19. 技巧---關心顧客
20. 人脈
21. 信念:感恩、付出、有愛心、幫助他們
22. 讓顧客喜歡
23. 模仿(聲音、詞彙、甚至包括呼吸)
24. 顧客見證
25. 檢查**數量
26. 讚美話術準備好
1) 聲音
2) 名字
3) 行業
4) 職務
27. 專注[感受對方的反問句準備好]
28. 打**的目的[手機成交]
29. 物品準備
30. 自我確認
31. 信念:我喜歡call
32. 名單: 找同一行業.前瞻性
33. 語氣.語調.不要急.要穩.信念.同步.氣定神閒.把對方當成朋友
34. 每天學習,聽vcd(超量行銷)
35. 照鏡子.先說服自己.看鏡中.看眼神
36. 好處確認
37. 累積力+肢體動作配合
38. 問對問題
39. 敏感度
40. 事前準備
41. 在最短時間內塑造價值,給足夠的好處
42. 風險為0:今天不成交,時機沒有
43. 讓對方說yes的經典話術
44. 改變自我意識:與對方同等位置的人
45. 越成功的人越需要幫助
46. 選擇顧客:列出標準,合適服務
必須先看vcd,必須達到要求,不然不去
47. 大總結,自我確認
48. 聲音
49. 及時發感謝函
50. 標籤
51. 使用色筆
52. 看夢想板
53. 怎麼問手機號碼
**行銷之
約場篇一、使情緒達到顛峰狀態
1、 改變肢體動作
2、 問自己好的問題
1) 打這通**對我有什麼樣的意外驚喜?
2) 接這通**的顧客接受老師培訓企業會有怎樣的收穫?
3) 我因為接通了這個**又幫助了多少人?
二、接通**找負責人
1、 找不到負責人就一定不要告訴對方此通**的目的
2、 要跟秘書處好關係
3、 如果負責人不在不把自己的**留給對方
4、 對方不掛**你一定不要掛**
三、找到負責人進行自我介紹
1、 先讚美對方,讓你有說話的機會
2、 自我介紹一定要簡單明瞭
3、 語音、語調控制在最佳狀態
4、 問出對方的全名,並叫出對方的名字最少兩次,建立親和力和信賴感
四、說明打**的來意和目的
1、 以問話的方式引導對方對我們的培訓感興趣
2、 在**裡一定不能大談特談我們培訓的內容
3、 解除反對意見(把大事化小,小事化了)
五、成交
1、 在成交時我們一定要告訴對方,我們培訓的目的.
(1)幫助企業成長
(2)推課
2、 成交的關鍵在於成交
3、 成交後不能馬上掛**,再次讚美與祝福對方
如何約場
1、 要找好的行業
2、 要找好的名單(3a級)
3、 要找出關鍵人物(老闆、負責人)
4、 要顛峰狀態
5、 要為了幫助別人而約場
6、 要表明來意
7、 越快越好
8、 約完場後,立刻傳真感謝,感激建立忠誠度.
反對意見話術
我忙 哎喲王總，其實我太理解這塊了，別說你現在忙，現在大家都很忙。其實，我們忙都是為了更好的結果。您說是吧?那通過這個生意，我會讓您忙的比其它您認為忙的事更有價值和更好的結果，您知道為什麼嗎?我感覺不太適合我做！是的王總，其實我們大家都很清楚，適不適合不重要，重要的是有沒有結果，您說呢？我口才不好，...
反對意見話術
c答 您是想要成功還是一定要成功？假如投資5萬塊，億萬富翁的陳安之老師教您真正地成為百萬富翁，您幹不幹？您覺得值不值得？萬一沒錢怎麼辦？如果您心臟動手術需要5萬塊錢是不是問題？不是問題。生命對你們很重要，成功與生命一不一樣重要？如果成功和生命一樣重要，錢也不是問題，您說是嗎？請記住，成功只有決心和意...
解除顧客的反對意見
你覺得應該如何面對客戶的異議和拒絕呢？答案 推銷是從拒絕開始 成交從異議開始 客戶有反對意見是好事還是壞事？十幾年的銷售生涯告訴我客戶有反對意見是好事。讀者一定會問為什麼？古人云 嫌貨才是買貨人 這麼多年來做銷售我最怕遇到客戶很好很好，好得跟我沒關係，很好很好，我早就買過了。遇到這種情況我一點辦法都...