一、目的：
為了更好跟進幫助督導提公升培訓技能，跟進督導在外區的培訓成效，特制定督導培訓、跟進計畫。
二、督導培訓學習：
1、由培訓部統一制定店鋪培訓教材、培訓指引。
2、培訓部將教材派發督導。
3、培訓部每月組織需要對外培訓的同事進行學習，作培訓講解示範和教導。
4、各督導自行演練，零售部、特許部門主管督促、跟進。
5、督導學習後，需進行課程講授考核。
6、所有督導必須通過基礎培訓考核。
三、督導培訓計畫：
出差進行培訓的同事需要做培訓計畫。（培訓計畫樣板）
督導出差培訓計畫
備註：1） 特許部督導確定出差計畫後，將培訓計畫內容填寫在以上**中
2） 培訓時間：寫x月x日上午、下午
3） 培訓物件：x區域x城市，店員、店長、區域管理人員
4） 客戶聯絡人、聯絡**：以便培訓部與對方聯絡了解培訓情況與成效
5） 如行程發生變化，特許部備註修改
6） 培訓部將在督導培訓結束後2個工作日內跟進培訓情況
三、督導培訓實施及出差報告反饋：
1、督導到店鋪時組織員工進行培訓。
2、培訓中要做好考勤記錄，課後向客戶反饋出勤、表現情況、需要跟進的事項和建議。
3、督導培訓結束後，如有時間可安排進行現場輔導。
4、督導出差報告中需要體現第2、3點的內容。
四、培訓部跟進：
1、培訓部根據督導的出差培訓計畫，抽取部分與客戶聯絡，了解督導培訓的成效。
2、跟進成效的方法可採用包括但不限於問卷調查、**溝通、電子郵件等形式。
3、跟進內容看附表：
培訓督導培訓情況跟進表
尊敬的加盟商：
您好！非常感謝您對廣州索典服飾****的支援和配合。為了能給您提供更有效的培訓服務，協助您在日常工作中創造更好的工作業績，同時便於我們做好培訓評估和準備以後的培訓課程，請您將這份問卷填好交回特許部。
謝謝！店鋪名稱培訓日期： 年月日至日
培訓督導評核人員
一、總體評價
1、你認為公司培訓督導所支援的方式是否對加盟店有作用。
□作用十分大 □較有作用 □作用一般 □毫無作用
2、你認為培訓督導有責任感嗎？
□十分滿意 □滿意 □一般 □尚可 □欠佳
3、你認為培訓督導的零售經驗及專業知識能給予加盟店正確的指導嗎？
□十分滿意 □滿意 □一般 □尚可 □欠佳
4、你對培訓督導的工作態度的滿意程度：
□十分滿意 □滿意 □一般 □尚可 □欠佳
二、培訓過程
1、事前準備 □十分滿意 □滿意 □一般 □尚可 □欠佳
2、講解方面 □十分滿意 □滿意 □一般 □尚可 □欠佳
3、提供指導方面 □十分滿意 □滿意 □一般 □尚可 □欠佳
您的其他意見
三、授課方式
1、提供資料 □很足夠 □足夠 □一般 □尚可 □欠佳
2、提問機會 □很足夠 □足夠 □一般 □尚可 □無用
3、個案分析 □很足夠 □足夠 □一般 □尚可 □無用
您的其他意見
四、課程的時間安排
1、培訓時間： □太長 □長 □適中 □短 □太短
2、店鋪輔導時間：□太長 □長 □適中 □短 □太短
您的其他意見
五、整個培訓對貴地區有哪些幫助？
六、希望課程中增加的培訓內容：
七、您的其它意見：
八、您收到公司發的哪些培訓資料及組織分享：
1、每季陳列手冊有□ 沒□ 是否有組織分享： 有□ 沒□
2、每季fab資料有□ 沒□ 是否有組織分享： 有□ 沒□
3、每季搭配手冊有□ 沒□ 是否有組織分享： 有□ 沒□
4、每月培訓資訊分享有□ 沒□ 是否有組織分享： 有□ 沒□
廣州市索典服飾****培訓部
領導出差安排
案例任務情境 2月18日星期三上午，北京陽光公司總經理薛陽收到一封製鞋業協會發來的邀請函，邀請薛總參加3月22 24日在上海舉行的服裝行業峰會。看完信後，薛總把秘書黎薇叫進辦公室。對她說 我準備參加下月在上海舉行的服裝行業峰會，並與市場部經理和公關經理同行，峰會期間要與當地 公司品牌廠家的兩位經理共...
陪領導出差
陪同領導外出，看似僅僅 拎包 倒水 其實要出色的完成這項工作並不容易。他要求隨行人員掌握常識 講究禮儀，增強素質，既能按規矩辦事，又能靈活機動相機行事，這樣才不會影響領導外出活動的效果。因此，在陪同領導外出過程中應注意以下事項和禮儀 一 陪同領導外出注意事項 1 與領導充分溝通，了解出差目的 必備物...
秘書人員隨領導出差應注意些什麼
勤務上做到妥當適應,服務要得體 秘書人員隨領導外出,在處理各項勤務性工作時如把握失度,處理失當,就會失體,起到相反的效果.這方面常見的行為有 領導上下車,即跑上去開關門,而無視同車的外單位領導 在參觀 視察和調查等活動中,時而為領導佔位搶座,時而扶領導率先獨行 進餐或陪同參加晚會,不時為本單位領導遞...