3、在仔細權衡代價和利益、利與弊的基礎上作出某種決策，為了獲得更大的成功，敢於冒險。（超越）
?資訊蒐集
定義：指個人對事物具有較強的好奇心，努力獲取有關事物和人更多的資訊，從而對其有比較深入的了解。
資訊蒐集表現為以下四個水平：
0、不積極獲取有關的資訊。
1、直接詢問有關人士或查詢相關的資料。（詢問）
2、積極**問題的實質和原因。（**）
3、通過比較獨特的途徑獲取有用的資訊或資料。（途徑）
?組織意識
定義：理解和掌握組織當中權力運作關係和架構的能力。這包括判斷誰是組織中真正的決策者、誰是具有影響力的人，**當前發生或即將發生的事件對於組織當中的個人和群體產生什麼樣的影響等。
組織意識表現為以下四個水平：
0、不了解組織的基本運作系統。
1、了解組織中正式的權力結構及其運轉。
2、掌握組織中非正式的結構以及組織的氛圍和文化。
3、了解組織內部的人際矛盾和政治鬥爭，並意識到這些情況對自身工作可能產生的影響。
?客戶服務導向
定義：具有幫助和服務客戶、滿足客戶需求的願望。具有客戶服務導向的人關注客戶對服務的滿意度，集中精力發現客戶需要並給予滿足。
客戶服務導向表現為以下水平：
0、缺乏滿足客戶的需求的願望和態度。
1、與客戶保持溝通，跟蹤了解客戶的問題、要求和不滿。
2、對客戶的問題作出快速的反應。
3、了解客戶的潛在需求並為客戶的利益發展提供建議。
營銷人員崗位素質模型
8 你正用 去約一位客戶以安排拜訪時間，總機小姐把你的 轉給他的秘書小姐，秘書小姐問你有什麼事，你應該 1 告訴她你希望和他商談。2 告訴她這是私事。3 向她解釋你的拜訪將給他莫大的好處。4 告訴她你希望同他討論你的產品。9 面對乙個急進型的客戶，你應該 1 客氣的。2 過分客氣。3 證明他錯了。4...
營銷力評價模型構建與分析
作者 宋朝霞趙磊 商業時代 2011年第24期 中圖分類號 f713 文獻標識碼 a 內容摘要 本文在分析國內外相關營銷力研究的基礎上，依據系統性原則 可操作性原則和科學性原則，對營銷力的影響因素進行分類，並構建企業營銷力評價模型。關鍵詞 營銷力評價模型因素 供求關係變化所導致買方市場的出現，使消費...
員工能力評價模型 職類 行政
員工能力評價模型 職類 行政 生產 類 職類 行政 生產 類 4 2 行政類定義 指從事行政 人事 後勤 含研發後勤 市場後勤 生產後勤 投資 財務 等其他類似工作性質的非職務人員。誠信約束力 協調溝通力 責任心分析控制力 積極主動性 素質評價模型 協調溝通力 定義 在時限要求內組織相關人員按計畫推...