目的：保障產品質量並在必要時能及時收回。
適用範圍：成品入庫至發出銷售的全過程及收回產品的管理。
責任：成品倉庫管理員對本規程的實施負責，銷售部負責人對本規程有效執行承擔監督檢查責任。
內容：1.成品入庫：
1.1產品入庫必備條件：產品經包裝，質量管理部門檢驗符合企業內控標準，質量管理部門簽署《成品發放審核單》後方可入庫。
1.2成品入庫必須先驗收「入庫單」、「檢驗報告單」、「成品審核放行單」、逐項核對「三單」中的產品名稱、規格、數量等；包裝是否清潔、完好、清點數量是否與入庫單相符。
1.3成品入庫須遵守《成品入庫標準操作規程》檔案編碼為：sop-sa-001-00。
1.4入庫驗收記錄、檢驗報告單、成品審核放行單、入庫單等須整理歸檔儲存。
1.5對入庫驗收專案中其中一項不符合者，應拒收，並填寫《入庫拒收單》檔案編碼為：sor-sa-009-00，一式三份，分別交庫房、質量管理部門、生產部門。
2.貯存養護：
2.1貯存須按劑型、用藥方式、合格與否分類貯存。
2.2在庫藥品要實行色標管理，貨堆前要有醒目的狀態標記。
2.3成品儲存養護按《物料儲存、養護管理制度》執行，檔案編碼為：smp-rm-011-00。
2.4已入庫的產品掛上貨位卡，在發貨的同時，隨手填寫，並填寫銷售記錄。
2.5效期藥在入庫驗收時在《成品入庫驗收記錄》中填寫效期，檔案編號為sor-sa-008-00；對到效期前半年應填寫《效期藥催銷表》編號為sor-sa-011-00。臨近失效者不得入庫；在倉庫醒目位置設「效期藥品一覽表」。
2.6產品須作迴圈質量檢查,檢查後填寫《倉庫迴圈質量檢查記錄》檔案編號為sor-sa-010-00。
3.出庫驗髮：
成品出庫必須遵守《成品出庫驗髮程式》檔案編號為sop-sa-005-00。
4.發運：
4.1發運藥品應選擇最快、最好運輸辦法，壓縮待運期。
4.2填寫運輸單據要字跡清晰專案齊全，核對品名、規格、到達地點、收貨單位及包裝質量等。若發現包裝破損，汙染應拒發。
4.3發運藥品應單貨相符、單貨同行。若單不能與貨同行，則郵寄至收貨單位。
4.4定期檢查發運情況和待運商品情況、防止漏運、漏託、錯託、應保持單據完備。
5.銷售記錄的管理：
根據銷售記錄能追查每批藥品的售出情況，必要時應及時全部收回。銷售記錄的管理應按《產品銷售記錄管理規定》的規定。編號為smp-sa-003-00
6.產品的退貨及收回：
產品的退貨及緊急**按smp-sa-004-00《產品退貨管理制度》及檔案編碼為smp-sa-005-00的《產品緊急收回管理制度》執行。
產品銷售制度
售後服務的質量管理 一 產品質量優劣，使用者是最好的監督者，通過使用者的反映和銷售服務工作，有的效矢地改進產品質量，更好地滿足使用者需要。二 建立使用者訪問制度，由供銷部門組織，有計畫地進行重點使用者訪問，聽取使用者意見和要求。三 做好市場的調查分析 和質量資訊的收集工作。四 與重點使用者建立經常性...
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產品銷售總結
實訓目的 1 把課堂所學的專業理論知識與實踐緊密結合起來，培養實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。2 鍛鍊自己的銷售實踐能力，適應社會能力和培養競爭意識和吃苦耐勞，堅持不懈的精神 3 通過銷售體驗實訓活動的開展，提高社會交往能力和培養團隊意識，為以後更好的學習專業知識打下基礎和提供了乙個實...