山木教育集團總裁宋山木先生創立的《奈米管理系列**》第九冊《罰款制度》有罰款條例200餘條，幾乎囊括了員工在工作中的一切言談舉止，規定之詳盡可與《禮記》比較了。讀者大概會以為罰款名目如此之多，肯定沒幾個人願意自入「虎穴」了。但事實上，山木集團15年來蓬勃發展，規模日益龐大，如今正向著國際培訓市場進軍，該集團每週都有一批新員工加入。
在人才招聘市場上能進入山木集團者往往都是百裡挑一的幸運者。可見加入山木者並未被《罰款制度》給嚇倒，相反在山木被罰款的員工比率非常小，而山木優良的企業文化和山木人的團隊精神卻有賴於罰款制度得以形成。
罰款無論對於企業管理者還是員工而言，都是乙個敏感問題。如何解決這個問題，取決於我們的認識，只有雙方都正確認識這個問題，由罰款而產生的癥結才會消除，罰款才能帶來正面的效益。宋山木先生曾以火爐原則來闡述罰款制度的本質，我就藉著宋先生的觀點再談談火爐原則與企業罰款制度的建設，希望能給企業管理者和員工以借鑑啟迪。
何謂火爐原則？宋山木先生認為，乙個企業的罰款制度就好比是一座火爐，如果員工碰到了它就要被燙手，就得受罰。但火爐的存在卻並不是要使員工被燙，而是使員工得以聚集取暖，感受溫暖，獲得熱量。
這個形象的譬喻道出了企業罰款制度的精神所在。企業作為社會的經濟組織，是以贏利為目標的。處在企業內部的員工與企業的關係本質上亦是經濟關係。
我們知道社會是靠著契約而結成的，維繫社會秩序的是法律和制度，法的精神是創造和諧的社會，法的作用是在對違背公眾共同規則的行為的懲罰，法律就是通過懲罰違法者而彰顯的，懲罰的方式也因對社會秩序構成的侵犯的不同而不同。沒有法就沒有和諧，沒有罰也就沒有法。因此可以說，維繫社會秩序的法律體現的也就是火爐原則。
當火爐原則下移到企業時，罰款制度實際上就成了法的精神的表現形式了。企業不是社會，不能施行法制，但企業要良性發展，就少不了懲罰制度，罰款制度的建立就是必不可少的，而且是最有效的懲罰方式了。
既然我們知道罰款制度是保障企業良性發展的必要手段，則員工就無須再有對企業取消罰款的要求或願望了。員工應該明白，企業沒有罰款制度就象國家沒有法律制度一樣可怕。如果員工認為做錯了事不一定要罰款，或者通過批評更為合適，那麼持著這個想法的員工當他在路上遇到歹徒之際，他也應該對周遭的人說，我若被歹徒殺了，請你們不要將他扭送法院定罪，諸位只要批評教育他一番就行了。
當然恐怕也沒有哪家正常的企業會對員工一切的過失進行罰款，就象山木集團《罰款制度》的一條規定那樣：「未上崗員工每人500分，如違反制度扣除與金額相對應的分數。500分扣完後按上崗後三個月內罰款三分之一的原則罰現金。
」優秀的企業在對待員工的罰款上總是明智的，絕不會為了增加收入而刻意罰款。固然員工在某些情況下的過失可予以批評教育，但並不因此而要將所有罰款否決，這就是制度的嚴肅性。
企業管理者亦不可因此而得意，以為罰款的規定可任由自己的喜好制定，完全掌握對員工「生殺予奪」的大權，這無疑將把罰款制度淪為**。首先企業管理者應當明白，企業為什麼要制定罰款制度。這實在是不得已而為之。
企業管理者在對員工進行罰款時，內心絕不應有絲毫歡喜，而應該感到痛惜，權當這是員工交給企業的學費。山木集團的做法就甚得人心。他們將罰款的金額全部用在了對優秀員工和分校的獎勵以及為員工購買日用物品之上。
可謂取之於員工，用之於員工，迴避了罰款的動機的嫌疑。其次企業管理者應當使罰款制度化。所謂制度化指的不僅要象山木集團那樣，白字黑字列出詳細的罰款條例，而且在制定制度後要貫徹執行，沒有執行的制度不叫制度，那叫一紙空文。
再次是制度的制定要合理，不合理的制度只會與管理者的初衷背道而馳。
罰款制度的合理性非常關鍵。太苛刻了就象爐火過旺一般，既使取暖者感到焦熱而寧願避到冷僻的角落，亦使從它旁邊而過者有被兇猛的火焰灼傷的危險。但太寬鬆了就象奄奄一息的爐火那樣，既使取暖者感受不到溫暖而離去，又使有意趨近它者顯得肆無忌憚。
如何才能制定合理的罰款制度呢？有興趣者不防索取一本山木《罰款制度》研究一下。該制度從第1條工作時間配戴工作證到第215條對不辭而別的員工的處理，條例極其詳盡，但卻沒有苛刻的痕跡，也不讓人覺得累贅，原因何在？
就因為它是人性化的罰款制度。也就是說，山木罰款制度的出發點是以罰款作為改善員工工作效率和提高個人素質的一種強硬手段，它是山木管理層站在員工的角度，替員工設身處地的著想，充分考慮員工在工作中的每乙個細節所可能犯的錯誤，包括有損公司和員工自身形象的錯誤，如第106條規定的「不得惡意貶低、誹謗其他培訓機構。」同時山木的罰款制度容易使員工接受，因為它所舉出的條例，冒犯者其實都是因為自身素質不夠的緣故。
罰款制度這座火爐就是在不斷提醒員工避免犯這些錯誤，如果犯了就得罰款，這樣才能使員工留下深刻的印象，才能使員工在某一天將犯錯的機率降為零，他們的素質在不知不覺中已然大大提高了。
合理的罰款制度就是要使員工改過遷善，我們很難想象沒有罰款制度能達到這個目的。惰性的力量是強大的，自私的力量也是強大的，沒有觸及員工的切身利益的舉措是難以產生效果的。正因為有罰款這座火爐的存在，它可以灼傷觸犯者，所以它令員工畏懼，但因了這畏懼而使員工盡力避免犯錯，慢慢地這座火爐就會烙印於員工的內心。
建立在內心的制度才是固若金湯的。令人畏懼的罰款制度的每個條例最後都會成為員工的優點。生於憂患，死於安樂，此之謂也。
宋山木先生的火爐原則，辨證地揭示了企業罰款制度的內涵：罰款制度對於企業管理是必須的，但企業管理者有制定合理的罰款制度並堅決執行的責任。罰款制度對於企業和員工是互利的。
員工面對罰款制度，應該主動避免觸犯，而非抱怨推卸，員工應該以制度為鑑，提高自身素質，不斷減少犯錯的機率。如此，員工將因罰款制度而得到進步，企業也將因罰款制度而得到發展。我想這就是宋山木先生將罰款制度譬為火爐原則的真意。
企業管理者和員工如能將這個道理弄明白，雙方從此皆可在罰款制度上消除誤會，企業罰款制度的建設才能向著健康的方向發展。
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