營銷決非推銷
如果你在**中進行推銷那拒絕的可能性會達到98%，如果你是營銷那收穫的可能性就越大。
**營銷：
基本點：語氣、語速、音量、熱情度、帶笑的聲音；
**營銷中，只有注重細節，同時注意方式方法才會得到根本的改變。
如何排除顧客反對意見？
1、客戶：很忙、沒時間你可以這樣回答：
(1)恭維——您真忙，企業效益一定很好，我過半小時再打給您。
(2)找第二負責人——您很忙，這點小事就沒必要麻煩您了，您安排個相關負責人我們先談一下，再給您匯報吧。
(3)順水推舟——那您現在在忙什麼呀……推廣嗎？我可以給您提個建議。
(4)直截了當——我認為這事對您公司很重要啊，您抽個時間，我們談一下吧；
2、客戶：沒計畫、沒預算你可以這樣回答：
（1）對比法—假如有一項產品能幫助您公司提公升業績並增加利潤，××先生，你今天是讓預算控制你，還是你來調整預算？
（2）以退為進——沒關係，先了解一下，等下次有了預算時在做。網路業務價效比高，了解以後您做出來的計畫會更專業也實在。
（3）以時間來壓他——這麼好的號碼過幾天就沒有了，還有等著要的，金額又不是很大，不必要預算。 而且選好號後參加五免活動，下個月就沒了。
3、客戶：不感興你可以這樣說：
（1） 您的客戶對我們的產品感興趣，您需要用我們的產品服務客戶。
（2） 而不是純粹給您的，我們的產品是給您的客戶使用。
4、客戶：有需要會和你聯絡的你可以這樣說：
（1） 您可能比較忙，不見得記得，到時我會打**提醒您的。
（2） 我明天正好也要籤乙個當地客戶，那個客戶是***x，與您是乙個地區的。如果業務相襯介紹給您。
（3） 下週我們有乙個**活動，到時我再通知您。
5、客戶：沒效果你可以這樣回答：
（1）做了多久呢？……時間太短了，所以沒效果。
（2）你在什麼地方做？***當然效果不大了，它的侷限太多了。
（3）分析沒效果原因——是因為沒有做推廣。
（4）網路肯定是有效果的，資源這麼大，上網的人這麼多，做網路廣告的企業太多了。關鍵是要怎麼做，在什麼地方做，做什麼業務。
6、客戶：你給我發傳真吧。 你可以這樣回答：
（1） 資料是彩色的，發傳真不清楚 。
（2） 要傳真的資料太多了，還是我**、當面講講吧，這樣更清楚，花不了多少時間， 還能演示給你看。
7、客戶：**詢價你可以這樣說：
（1） 我們的**從幾百到幾千上至不封頂都有，關鍵是看你的需求和預算，不如您告訴我，您每個月接**的時數或話費在什麼基礎。
8、客戶：太貴了，你可以這樣說：
（1）您覺得是跟您的預算相比貴呢？還是您在其它單位有對比，覺得貴呢？
9、客戶：託
（1）400**不比生產的產品，可持續生產，400**好比咱們的手機靚號，現在想要購得是一件難事，賣乙個少乙個，400**也是一樣，好號碼都是先到先得。
銷售技巧
1、在還沒有呈現產品價值之前**的話，你就離死不遠了。
開場白（一）
a：x總好，我是400**小李；
b：你好，有什麼事？
a：x總，咱們公司目前對外宣傳的是固話手機吧？
b：是的，怎麼了？
a:固話、手機預到佔線或客戶投訴難勉會打不通吧？
b：情況很少，或是；
a：是吧，現在大大小小的企業，包括**店，還有您的同行都已經在使用400**了；x總，您對400**了解多少呢？
b：不了解，了解過；
a：常規回答。
開場白（二）
a：x總好，我是400**小李，打擾您了；
b：你好，有什麼事？
a：打**給您了，主要是看到咱們公司**做得很專業，您一定非常注重企業品牌形象；
b：嗯，一般；
a：是這樣的，我們主要是跟聯通、電信、移動合作的，主要為全國大中小型企業提供400**服務的。
b：你介紹下或是不需要
a：常規介紹 /禮貌掛**；
開場白（三）
a：x總好，了解到您公司想辦理個400**；
b1：沒有，不需要/
b2:400**是什麼？
a1：是嗎，這邊做個記錄，您是了解過不需要，還是，不了解，覺得不需要呢？
a2：400**主要是用來做為企業形象**或服務**，售後招商**；像您的同行4000***xx，就是在咱們這邊辦的，反應效果還不錯；
b：我目前有**，暫時不需要；
a：我看到，咱們現在對外的都是手機，固話，難勉有時候客戶會記不住，產生不信賴，外地客戶還需要支付長話費，人員流動，間接引起業務流失等普遍現象；
b:是的，但這類問題很少
b：是的
a：400**正是幫助各大企業，成就細節，把貴公司的品牌形象，服務，步步推進；
b：發些資料/再考慮看看
a：常規回答
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