《甜心先生》觀後感

2021-07-23 11:43:24 字數 3274 閱讀 4433

此片的大意:乙個事業有成的體育經濟人由於一次良心發現寫了本揭露本行業內幕的文章而被老闆炒了魷魚,不甘心失敗的他拉著暗戀他的秘書和乙個過氣球星一起踏上了艱難的創業之道,歷經千難萬險最終成功的故事。

傑里(湯姆·克魯斯 tom cruise飾)待人和善,儀表不凡,是個出色的體育界經紀人。傑里因為一篇流暢出色的發言稿而招來上司不滿,導致被炒魷魚。漂亮女友離他而去,職業前景也陷入一片迷茫,從巔峰跌入谷底的傑克在臨走前奮起疾呼,動員同事們跟他離開公司一起創業。

結果,傑克只帶走了一條魚,還有願意和他幹一番事業的會計多蘿西(芮妮·齊薇格 renée zellweger飾)。

現在,傑克的客戶只剩下一名二流的黑人橄欖球員羅德(小庫珀·古丁 cuba gooding jr飾)。萬事開頭難,傑克和多蘿西還沒有完全搞清楚要如何開始創業生涯。看來,要想迎來事業的第二春,傑克還要狠狠摸爬滾打一番;也正是在逆境中,他得以實踐自己的職業信念,並尋獲一生中的最愛。

1、「我們要多為客戶考慮,多關照客戶……」

在影片中,由湯姆·克魯斯主演的jerry maguire(傑瑞),是國際體育明星管理集團的一名頂級經紀人,深深了解這一行的他是這一行中的佼佼者。他**了許多體育大明星, 為他們爭取高額的體育和廣告合同。

乙個休息日的夜晚,傑瑞即興寫下一篇使命宣言,該宣言為體育明星管理集團輝煌的未來提出了激動人心但不切實際的建議。同時又做出了理想主義的論斷,即公司應該重質量而不是數量,應將精力集中在關心少數真正有價值的委託人身上。雖然這部影片為湯姆·克魯斯贏得了殊榮,但是,真正值得欣賞的並不是他的演技,而是故事中揭示出來的大客戶關係中的道理。

當看到傑瑞介紹經紀人這個行業的時候,我想到了中國也有許多明星,無論是影視明星,還是體育明星,少有知名的經紀人。經紀人一般都是在幕後的,甚至明星可能也不願意給經紀人機會,經紀人嘛,不就是借明星來獲利的嗎,他們自己有什麼價值呢?

然而,當看到傑瑞衝動地撰寫使命宣言的時候,看到宣言中的那些話,「我們要多為客戶考慮,多關照客戶,可以少一點客戶」的時候,我開始意識到經紀人也可以突破戒條去體現價值,也可以考慮為客戶多創造價值,而不僅僅是替客戶籤乙個鉅額的合同,然後拿20%的提成那麼簡單。

2、「這行最重要的是人際關係。」

然而,傑瑞卻為自己寫的使命宣言付出了代價,他被以牟利為第一目的的公司解雇了。

此時,傑瑞已經不再是公司的雇員,而是競爭對手,公司要搶奪他手裡的72個明星,不能被他帶走,要維護在公司手裡。而傑瑞當然希望他最有前途的明星克許——那個26個橄欖球隊爭奪的目標,仍然願意委託他來經營,他甚至願意將**費降低到8%。此時,他想到了自己的職業導師的話——「這行最重要的是人際關係」,他的導師叫迪克·福克斯。

在他個人職業發展上,迪克的話語從來沒有間斷過。然而,面對體育明星管理集團這個公司強大的實力,克許最終沒有跟隨傑瑞,而是仍然委託體育明星管理集團做他的經紀人。

影片最精彩的這個段落有4分45秒,兩個經紀人,乙個背靠國際體育明星管理集團,乙個依靠自己的個人魅力。這讓我想到中國企業也經常會出現優秀的銷售人員跳槽的情況,跳槽出來的人經常有能力帶走大批客戶,而原來的企業無能為力。

再來看看體育明星管理集團的成功阻擊,一切都是有計畫,有組織,有步驟,有手段的。最後,傑瑞,這個離開公司的優秀經紀人只剩下惟一的乙個、願意委託他的體育明星——羅德。而羅德在橄欖球界不過是乙個接球手,名氣並不大,3年的合約才100萬美金,根本不能在一流的行列中,顯然國際體育明星管理集團也沒有努力去爭搶這個客戶。

3、「挫折總是會過去的,明天太陽還是會公升起。」

傑瑞,乙個每天必須處理264個**的名銷售員,突然間陷入了可怕的寂靜,只有乙個客戶了。雖然,傑瑞鼓勵自己,大聲宣告「就是乙個客戶,我也能重獲新生。」然而,他也知道,羅德,這個接球手,3年100萬美金,又有多少前途。

迪克·福克斯的話再次響起——「挫折總是會過去的,明天太陽還是會公升起。」

這個長達139分鐘的影片,其中迪克·福克斯的話出現過6次,每次都是支撐傑瑞的精神力量,而最關鍵的話是最後兩次,也是為這部影片點睛的神來之筆。第三次的話是這樣的——「除非你真的對客戶投入,否則你什麼都無法銷售出去」,第四次——「我最喜歡的就是清晨,我會為自己鼓掌,並宣告,這將是最美好的一天。」還記得我們上期解剖的影片《華爾街》嗎?

巴德也是在清晨得到了電腦的提示,決定帶上禮物拜訪跟進了59天的客戶的。沒錯,傑瑞也一樣,看樣子,美國的銷售人員都類似。

4、「如果心是空的,大腦就沒有用了。」

迪克第五次話語才是至關重要的——「如果心是空的,大腦就沒有用了。」這句話出現在傑瑞與羅德最深入的溝通中。傑瑞對羅德說:

「球場上你沒有用心,你一直考慮的是如何可以多掙錢,怎樣提高你的簽約費,你已經沒有了小時候驅動你投入到球場中去的那種激情,如果仍然如此,你的前途永遠會是乙個二流的運動員。」同樣,傑瑞在維護這惟一的客戶時也是在用心,而不是在思考著如何掙錢,正如他自己寫的使命宣言一樣,關照客戶,而不是僅僅想著拿到更多的佣金。

交心才是獲得一切的核心道理,無論是在賽場上、家庭中,還是在接觸客戶、銷售中,一切都是由心開始的。這讓我想到影片的開始,影片的開始就是用心的過程,傑瑞在思考體育經紀人對明星的作用,在思考是什麼驅動自己投入這個行業的,深夜在計算機鍵盤上敲打的根本就不是文字,而是激情,他在用激情書寫著任何事業的核心本質——用心。

用心生活,才有可能用心成就。沒有用心的家庭,任何事業的成就都不完整,沒有用心,一切都不完整。羅德似乎是被敲醒了,球場上,他開始不顧一切,開始衝鋒陷陣,開始狂熱,不僅對手看到了,全場的觀眾看到了,現成轉播的解說員看到了,傑瑞也看到了,他看到了那種投入的激情,也看到了用心的力量。

乙個好的影片多看幾次,往往會有連貫的、整體的鏡頭同時出現在腦海中,我又想到了影片開始時傑瑞的自言自語。經紀人都是在幕後的,報紙上運動員的**隨時可以看到,然而,幾乎沒有經紀人的**,一般運動員不會宣傳經紀人,所以經紀人也只能在幕後。然而,影片結束的時候,羅德的出色表現贏得了全場觀眾的關注,贏得了**的關注,獲得了乙個60分鐘的專題採訪。

在採訪結束的時候,羅德特別強調,他能夠有今天,完全是經紀人的作用。傑瑞,他不斷重複著經紀人的名字,沒有自己的經紀人,不可能有現在的3年1200萬美金的合同,不可能有大眾的認可,不可能有現在的專訪。一切,都是經紀人,都是經紀人的使命宣言,都是一種激情四射的衝動,都是心的力量。

在影片最後,迪克·福克斯說了最後一段話——「我不是十萬個為什麼,我沒有答案,在生活中,失敗與成功的機率幾乎相同,但是,我熱愛我的家庭,我熱愛生活。對你的期望就是成功,如同我祝願的那種成功。」

我們能從中學到很多:真心對待客戶。像對自己朋友一樣,關心他,鼓勵他,為客戶著想。

提高服務質量,而不是數量。客戶多造成無法真心相待,人的精力是有限的,精力過於分散不利於照顧好各個方面。充滿激情,才能做好工作,才能從低谷中站起。

做銷售就是做人。生活中,輸贏一樣多,但我愛我的太太,愛我的生活,愛所有的人。

最後當羅德從球場出來和傑里相擁時,當初拋棄傑里的球星問他的經紀人:為什麼我們之間沒有這樣的關係?我們知道,傑里征服了所有人。

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