時光如悛,匆匆而過, 工作無歲月，還沒及揣摩千般感受，新的一年即將到來。一年來，在領導、在兄弟姐妹的關心支援下工作、生活，履行著金泰人的職責與義務。作為一名業務部年齡最小的成員。
我非常感激哥哥姐姐們對我關心、照顧，對我不好方面的包容。讓我感到舒心的溫暖，也學到了很多東西，了解很多，收穫良多，感悟很多。根據一年來的工作實踐，經驗、教訓，現將我的工作感悟作以匯報。
性格決定命運，要想不被命運左右，那你就改變性格，我們金泰人以「產品盡善盡美,服務盡心盡力」為企業發展目標，真誠、善意、精緻、完美，在自己的崗位上盡心盡力，我也一直以滿足客戶需求來體現自我價值，努力做好金泰人，以最真誠的心去面對同事、我們的客戶，以友善之心對自己從事的第一件事。以此收穫良多，但也感覺還有很多做得不夠好、不足的地方。
一， 溝通不夠
人與人交往，最重真誠，相互理解和平時溝通，善意的表達自己的想法和要求，關鍵是你能不能用真誠去打動對方，讓對方接納。我相信這是最佳方法之一。一年來我也一直努力去這樣做的。
認為憑藉親和力和真實、誠意便可和同事、客戶順暢交流。但每每對於所遇到的問題並不能圓滿解決，對於同客戶談判就單價、收款及後繼跟蹤中無法雙方滿意，公司利益最大化，不夠自信，不夠果斷，猶豫，弄得事倍功半，自我心身疲憊，收益無法達到理想，和同事也缺少反覆溝通，達到相互的理解和支援，做得不到位，我的溝通方式較為直接，不太會「引客入境」，我想這與我個人的性格有關，過直接善於迂迴，強烈的表達自己的態度和工作想法，不能非常自信的表達自我意志。在日後的工作中我想要加強溝通技巧的變換嘗試，應多看、多問、多學習、多理解、吸收。
適時用恰當方式完善自己在工作、生活中的業務能力。
二， 工作中缺乏變通、創新思維
在業務談判中，不能快速反應問題應對問題，這方面應多多向同事學習，請教多總結。
在新的辦公平台下，新要求、新機遇、新挑戰，不景氣明朗的市場環境下，對公司是挑戰，對自我更是新的戰爭，通過過去經驗教訓，覺得自身還有很多需要改進的地方，要求要深練內功，提高個人的專業知識，業務操作技巧，加強個人素養，團結同事，發揚團隊力量，同時期望公司能組織一些如讀書、共同學習、同行交流、登山或其他能增進個人素養、自信心，增強團隊活力，企業文化的益智活動、學習方式。增強疑聚力，團結一致，實現自我價值，金泰價值，讓「固安」永遠成為第一建築模板品牌！
2012-12-8
年終工作報告
天恆公司本年工作總結 在這一年的時間中我通過努力的工作也有了一點收穫，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結，目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，下面我對一年的工作進行簡要的總結。一 各部門的費用和各類別的費用 如圖可知各項費用支出目的的狀況。招待費用為21080佔總費用的42 ...
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出納工作年終述職報告
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