售樓**巧接聽
通常情況下，客戶在看到房產銷售的廣告宣傳後，往往喜歡先打個**詢問樓盤概況。因此，接聽售樓**是非常重要的，如果接聽得當，客戶就有可能被吸引到售樓現場來；反之，客戶就會掛掉**而轉向其他售樓處。
總地來說，正確接聽售樓**應把握以下幾個技巧.
一、及時接聽，不要讓**響聲超過三次
選擇好接**的時間是一種心理戰術。
從客戶方面來說，如果房產銷售員在**鈴響起第一聲時就接起來，客戶會認為這個售樓部的人太空閒了，他們會小心設防；如果房產銷售員在**鈴響起三次之後還未接**，客戶又會覺得這個售樓部的人對客戶不尊重。
從房產銷售方面而言，可用前兩聲**鈴來調整一下被打斷的思緒，以快樂和熱情的口吻接待這個潛在客戶。
二、拿起**先自報家門
接起**時，首先應以親切的口吻說：「您好，×××歡迎您的來電諮詢，有什麼可以幫到您的？」自報家門不僅是禮貌的表現，而且還可以增加客戶的親切感受，從而向客戶表達「自己就代表公司」的資訊。
三、通過**，讓聲音轉變為快樂的音符傳進客戶的耳朵
接聽售樓**時語調必須和藹可親，吐字清晰易懂，聲調柔和切忌對著話筒打哈欠、咳嗽或者是肆無忌憚的大笑，更不能用不耐煩的口氣來對待打進**的客戶。
假如房產銷售員接售樓**的語調是有氣無力的散漫的聲音，那麼客戶就會在這一瞬間對你、對你的房產、對你所代表的企業失去興趣，並在無意中對你產生牴觸情緒。因此，房產銷售員在接聽售樓**時，必須讓自己的聲音傳遞快樂，保持熱忱。要時刻記住：
每一次接聽售樓**，都可能是在和乙個潛在客戶談話，而且他極有可能成為房產銷售員真正的客戶。
四、注重**禮儀，維護自身和公司形象
在接聽售樓**時，應注意**的規範用語，多使用文明用語，以維護自身和公司形象。
五、統一銷售口徑，巧妙回答問題
房產銷售員在回答問題之前，應該熟悉樓盤的詳細情況及銷售口徑，還可以邀請客戶到現場售樓部或房產展示會來參觀，告知將會有專業的房產銷售員進行接待。
六、及時記錄你想要獲得的資訊
在與客戶的交談中，要記錄客戶的一些基本的資訊資料。
七、約見客戶，禮貌結束通話
通話完畢後要感謝客戶的來電，以給潛在客戶留下良好印象，這一點至關重要。例如：「感謝您用這麼長時間聽我介紹，希望您能滿意，謝謝，再見。」
張華2023年2月8日
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