各分支機構:
為了認真落實公司業務管理工作會議精神和加強業務管理工作的合規性,深入強化基礎業務管理工作,全面掌握各機構在業務管理領域的開展和執行效果,排查可能存在的業務操作風險。公司擬定於2023年7月25日至28日對分支機構進行業務檢查,現就有關事項通知如下:
一、檢查範圍
**機構、各營銷服務部
二、檢查內容
1、客戶服務方案落實情況;
2、業務單證的管理、使用情況;
3、體檢業務管理、體檢費台賬登記情況;
4、理賠業務的規範、查勘費台賬登記情況;
5、工單業務處理、回訪業務的執**況;
6、客戶身份識別、大額客戶交易的登記情況;
7、業務辦理、檔案管理的執**況。
三、檢查方法
1、自查:請各分支機構按照檢查內容先行進行自查,並於2023年7月20日前將自查報告上報分公司業務管理部。
2、檢查:公司對各機構採用非現場檢查與現場檢查等方法進行。
3、營銷服務部重點檢查體檢業務管理情況。
四、時間安排
2023年7月25日一公司
2023年7月26日二公司
2023年7月27日 x縣營服
2023年7月28日三公司
五、檢查反饋
檢查工作結束後,公司將以書面形式通報檢查結果,同時將檢查結果納入2023年分支機構考核專案中。
x公司業務管理部
2023年7月11日
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