奶粉行業 如何提高促銷員的培訓效果3

2021-09-20 03:44:40 字數 2532 閱讀 9424

奶粉行業--如何提高**員的培訓效果?

目前,奶粉的競爭主要體現在終端的**員身上,銷量也由她們而直接體現,很多奶粉企業絞盡腦汁想提高**員的整體素質,但結果是:「天天培訓,天天沒銷量」,這是為什麼?因為這種企業只會照搬教條式的培訓,而沒有根據企業在市場的實際表現去培訓,所以培訓的效果離預期相差甚遠,究竟怎麼培訓才有效?

我本人認為,務實,變通、靈活的培訓才有效果。我總結了一下,作為奶粉行業的**人員應從以下幾點去著手做好自已的工作,使其銷量能真正通過終端的**員而發生質的改變!

一、要清晰明白**的概念

**員首先要搞清楚什麼是**?**的意義在那兒?作用是什麼?對於自已的工作職責是否清楚?

1、**的概念!

**是指企業為了激發客戶的購買慾望,影響他們的消費行為,擴大產品銷售而進行的一系列溝通、說服、激勵等促進工作,使其最終實現消費者的購買行為!那麼**員的最核心的職責其實不是銷售目標的達成,而是在公司的產品與消費者之間作了最有價值的媒介,通過有效的傳播公司有價值的資訊,產品資訊,服務資訊等,使消費者最終認可公司的產品及公司本身的品牌!所以,**員的歸根到底是拉力而不是推力,因為,沒有乙個**員能保證這次說服一定能成功!

2、**的意義和作用!

**的意義和作用是什麼?**的意義重點在於上面已經說過的,傳播所有有利於公司銷售產品的資訊!

**的作用有五個方面:

a推廣新產品

b處理臨期品

c打擊競品

d提公升品牌形象

e快速提公升銷售額

二、奶粉**員上崗前的準備及要求!

奶粉**員在上崗前必須經過系統的,專業的技能培訓,這種培訓主要包括兩個方面,即產品營養知識培訓和溝通技巧培訓!只有清晰掌握專業的營養知識培訓,才能在關鍵時刻做到臨危不亂,坦然處之,只有掌握良好的溝通技巧才能冷靜的分析消費者的心理,準確把握消費者的需求,促使最終的目標達成!

**員上崗前的要求!

除上面說的正常培訓外,對其素質要求也是很高的,不是說每個人來都可以做**員;主要有以下要求:

a、硬體要求(通用知識)

自律(工作紀律要求)

當前奶粉行業的現狀(行業的總體分析,我公司在該行業的地位等)

公司的發展史

公司所有品項

產品的營養知識(做個育嬰專家)

主要競品當前的動向

我公司目前在該市場的表現

該市場當前的人員情況

主要工作職責的簡介

告知她們的工作時間,工資表準等

b、軟體要求(心理素質要求)

自信!積極主動!

執情大方!

和藹可親!

極強的說服力!

較強的感染力!

良好的語言表達能力!

較強的觀察力,分析力和判斷力!

很強的應變力!

控制情緒的能力!

接受失敗的能力!

三、工作職責

1、排面管理(包括貨架上的產品管理)

奶粉行業對於公司產品在某一貨架的擺放是有嚴格的要求,公司產品的排面代表著公司在該櫃檯的整體形象,因此,作為**員,也要把排面的擺放看成自已的首要工作,那麼,排面究竟如何管理?

a 是否按公司的排面擺放要求嚴格擺放?(聽裝、盒裝、袋裝、段數)

b pop、宣傳海報、**提示卡是否堅持公司的貼上要求?

c 貨架是否乾淨?不乾淨,馬上擦乾淨!

d 產品的擺放是否整潔有序?

e 產品外包裝是否需要擦乾淨?

f 產品的包裝是否有折印?有的話,看看是否能拍平,不能的話就放到裡面!

g 該貨架上的產品共有幾個日期?(乙個貨架上不允許超過三個生產日期)

h 產品是否做到先進先出?

i 各品項的各段奶粉的數量是多少?是否需要**?

j 產品是否做到先進先出?

2、**品管理

作為一名**員,**品的管理尤為重要,現在,大多的**活動都是圍繞**品展開的,**品對消費者眼球的刺激在很大程度上決定著一時的銷量,用好**品、管好**品也直接體現一名**員的變通能力及素質,那麼如何管理**品?

a 盤點好貨架上的**品

作為一名**員在每天上班後的第二件事是盤點貨架上的**品,看是否有遺失和瑕疵現象!

b 核對**品與產品是否相符?一直?

這句話是什麼意思?正常情況下,公司配備的**品是根據產品數量來搭配的,如:x產品的賣價是70元/袋,公司的政策是每袋送一條毛巾,如現在有20袋奶粉,就相應也有20條毛巾,如果說,我是一名**員,早上上班後看到只有10條毛巾,那麼就意味著賣了10包奶粉,如果奶粉沒有賣夠10包,那麼,我要問,毛巾去那兒了?

是丟了?還是給那位消費者多送了?必須找出相差的原因。

所以,每天對自已的**品必須管理好,做到心中有數!

c 用**品反推銷量!

上面所說,**品的配備是根據產品數量來配比,那麼,如果我是一名**員,我就知道,如果我的**品用完了,肯定是產品也賣完了,如:上面所說,70元/袋,一袋一條毛巾,如果有100條毛巾,在毛巾送完之後,應該產生7000元的銷量,那麼,再推理一下,如果我的**品投入成雙倍,那麼、我的銷售額是否也能雙倍的增長?如果能得到雙倍增長,則這種營銷策略是正確的,也是成功的,我也可以給上面領導申請!

如果,得不到相應的銷量,那麼,這種策略是失敗的,也就沒必要去做了!

促銷員的培訓

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