淅川縣四項措施加強組工信訪穩定工作
今年以來，淅川縣將加強組工信訪工作作為加強密切黨群幹群關係的一項重要內容來抓，並實行四項信訪制度加強組工信訪工作，不斷提高群眾對組織工作滿意度。
一是實行首問工作責任制。積極開展「一張笑臉迎送、一把椅子讓座、一杯熱茶解渴、一句好話問侯、乙個實在答覆」的「五個一」工程全員接待活動，對每一位來訪者做到熱情親切、耐心誠懇，並實行首問責任制，要求接待來訪的第乙個工作人員，負責為來訪人員搞好聯絡、匯報和協調等工作，有義務在第一時間移交到責任科室或責任人。在處理問題中，對符合政策規定，經調查事實清楚的，給予明確答覆，並督促有關科室和部門立即辦理；對沒有政策依據，需要進一步調查核實的，耐心細緻做好政策解釋和思想工作，爭取他們的理解，讓來訪同志真心感受到組織部是個溫暖之家。
通過實行首接首問負責制，首接首問組工幹部全程為來訪人員做好協調服務工作，確保來訪人員滿意而歸，避免重複上訪和越級上訪的現象發生。
二是實行信訪工作領導包案制。對重大疑難信訪問題一律由部主要領導包案，妥善解決。特別是對上級交辦的信訪案件，及時抓好落實，按期報送信訪結案情況。
一方面，做好信訪結案「回訪」工作。近期，深入鄉（鎮）、村、組開展「下訪」或「回訪」等形式對部分信訪件辦理效果進行督辦檢查。另一方面，做好信訪結案督辦工作，採取**、傳真、信函、實地督辦等方式進行，對縣內老上訪戶進行全面摸排，及時掌握動態。
為做好當前信訪工作，淅川縣委組織部還向社會公開信訪受理範圍，實行部領導輪流值班，接待群眾來訪，解決疑難信訪案件。
三是實行歸口辦理工作機制。對來信來訪的一般性信訪件，根據部分管信訪工作領導的意見由部信訪辦負責協調處理。對業務性較強、涉及政策面廣或內容複雜需要深入調查研究後作出處理意見的，則歸口到相應科（室）或轉其他部門予以辦理。
在工作程式上，按照部信訪辦登記、分管信訪工作領導簽署意見、歸口科室或部門辦理的辦法進行。在歸口查辦工作要求上，分管信訪工作領導在安排處理信訪件時，對信訪件的辦理提出明確要求、確定結案時間，科室辦理完畢後，將處理意見送給科室分管領導審核把關。通過實行歸口查辦制，建立快捷及時的辦理信訪件，確保來信來訪者滿意。
四是實行信訪工作辦理責任制。對信訪件的辦理時間、辦理質量、辦理效果、信訪保密等工作實行責任追究制，確保按時限完成。對來訪人員態度冷淡甚至生硬、辦理信訪件時不認真負責而引起來訪人員不滿等現象的，進行批評教育。
對辦理信訪件時調查不夠深入，簡單應付來信來訪，從而導致來信來訪所反映的問題未得到徹底解決的，責令承辦單位或科室重新辦理。對積壓、推諉來信來訪，在調查處理來信來訪的過程中敷衍了事甚至作出錯誤的處理意見，造成不良影響的，將根據《信訪工作條例》等法律法規給予具體辦理人員或辦理單位、科室負責人相應處分。通過實行信訪責任追究制，避免因辦理信訪件不力而受到責任追究的現象發生。
中共淅川縣委組織部
石建坤王樂
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xx局關於落實黨風廉政建設責任制等 四項工作 五項制度 落實情況 整改總結報告 在公司黨委的正確領導下，xx黨委以科學發展觀為統領，結合分局實際情況，認真貫徹落實黨風廉政建設責任制 懲防體系建設 三重一大 決策制度 紀檢監察組織建設 廉政準則 和 廉潔從業規定 制度 以下簡稱 四項工作 五項制度 根...