企業管理服務化，一種智慧型的管理理念
管理，是一門藝術。事實上，不論管理內容如何紛繁複雜，涉及面如何廣泛，就理論上講，就是兩個字：乙個是管，二個是理；涉及的就是兩個方面，一是人，二是事；管理的目的也是兩個，一是最大限度地調動人的積極性，二是滿足企業發展的需要，實現企業的最大效益。
追根溯源，「管理」一詞緣於兩個不同的概念。「管」，我國古代指鑰匙，引申為管轄、管制之意，管是法治，是依靠制度規範企業行為，體現著權力的歸屬；所謂「理」，在古代是雕琢玉器、整治土地、**疾病。引申有疏通、引導、處理事務之意。
從現代意義上說，「理」是真、善、美與知、信、行的統一。是依靠人來理順企業關係。「管」、「理」二字連用，表示在權力範圍內，對事物的管束和處理過程。
因此，「管」與「理」的組合決定了管理的兩大基本職能，即控制職能與協調職能。
面對紛繁複雜的人和事，如何做到正確管理，使管理起到事倍功半的效應，既是管理者的難題，也是必須解決的問題。成功的管理經驗是：超越「紛繁複雜」，提綱挈領地抓住「人」的核心，精於管，重在理。
他們尊重客觀規律，把管與理、控制與協調有機結合起來，在管中理，在理中管，讓人更高效、更愉快、更正確地做事；做到管而有「法」，管而有度，以科學性、可行性為原則；把更多的精力投入到「理」之中，理順關係，理清職責，理和氣氛，理暢情緒，依情而理，使每乙個人的主觀能動性都得到充分發揮，使工作環境既有規章的嚴肅，又有人情的溫馨。
管理的精髓是「理」不是「管」。「管」不是目的，「理」才是追求。管只能管事，理要理人。
「管」與「理」是辯證的統一，「管」不僅要服務於「理」，還要「服從」於理。法理、事理、情理是「管」的基礎和依據，整理、治理、調理、梳理是「管」的方法，合理、有理是「管」的結果。只有這樣，管理才是企業發展的助推器和有力保障。
「從心開始，用愛管理」是一種我們推崇管理方法，利用「中國式」的理療方法，找到企業管理的「根本」，提倡管理「服務化」而不是「控制化」，使企業執行更順暢和長久。他也是一種管理態度，企業管理者只有先端正自己的管理態度，用心經營，用愛待人，才能夠在「理」和「管」之間做出更好的調節和運用。
如果把重「管」和重「理」比作為治水的話，重「管」就像鯀（大禹父親）治水，利用圍堵的方法，河壩越堆越高，水量儲存越來越多，壓力也越來越大，表面看暫時也沒有發水災，但「水禍」的根源並未消除。重「理」就像禹治水，適當的洩洪能夠保證河堤的安全，消除「水禍」隱患。
谷歌（google）最為人稱道的20%「員工自由時間」就是乙個重「理」的企業管理應用，它知道即使不給員工自由時間，員工也會想辦法偷懶，與其偷偷摸摸，弄得兩邊都不爽，何不讓員工公開地、自由地支配一小段時間？更重要的是，員工的感受會完全不同，有了20%的自由時間而不是20%的偷懶時間，他感到自己被尊重，也感到自己在為興趣工作(上海高特企業黃淵貴)。
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作者 王惠榮子 商業文化 2014年第08期 摘要 底線思維是一種符合經濟社會轉型期的科學思維方法，在當今機遇與挑戰並存的環境中，是科學應對風險的一種思維技巧，也是直面各種挑戰的一種精神品質。掌握這種思維方法就能做到準確評估決策處事的風險，估算可能出現的最壞情況，制定相應的措施，從而守住最後防線。關...
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鼓勵員工向上級的交流，其關鍵之一是清楚地表達出你希望這種交流 鼓勵這種交流。在這種交流出現時，你會重視它 並給予回報3m 明尼蘇達礦業 公司負責交流變革的經理barbara perkins這樣說道。在3m，公司明確期望員工進行跨組織結構交流，新的觀點總是受到鼓勵，perkins說，這都是努力在公司內...
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前言 中華民族的歷史源遠流長,博大精深的中國傳統管理文化長久以來對社會經濟生活的方方面面產生了深遠的影響。傳統法家管理文化對現代管理具有指導作用。韓非子的 法 思想為我們提供企業制度建設之道 術 思想,為我們提供了制度執行之道 勢 思想,對我們形成卓越的領導風格提供了借鑑。法家管理思想是我國古代眾多...