暑假健身館實習報告

2021-09-28 09:30:26 字數 863 閱讀 7201

姓名:胡家振班級:11f1學號:21

實踐時間:xx年06月26日—xx年8月20日

實習目的:為了在畢業進入社會前,將自己的理論知識與實踐融合,增加自己的工作經

驗,提公升自己實際的工作能力,為今後真正走上工作崗位打好基礎。

實踐地點:東莞市樟木頭天和加州動感健身館,位於天河百貨六樓,是個有五年歷史的老字型大小健身館(至少在我這裡算是)

工作職責:主做銷售代表兼會籍顧問,另外負責帶客參觀,前台接待、人才招聘、描寫人才策劃,場外公司宣傳。

實習內容:1派單:派單時要讓單的正面對著顧客的正面。

2結合語言:在派單時結合自己生動的語言描述,讓客戶注意到你的存在。

其實1和2是相互結合的,我在派單過程中讓我學到很多東西,面對不同的人說不同的話,有句話說的好:銷售是問出來的,如果你連客戶都不敢問怎麼做銷售,做銷售的我們主要就是引導客戶購買我們的產品,那麼要怎樣才能引導呢?(本文**實用工作文件頻道)這就要從客戶的外在開始,比如他們的體型,比如他們的穿著打扮。

3帶領客戶到本健身館內參觀

4引導客戶辦卡

第3和第4也可以連起來講,先是在樓下帶領客戶上樓上健身館參觀,在參觀過程中要能看出或問出顧客的需要與需求在哪方面,然後抓住此把柄,不斷用生動的語言說明,不斷用生動的語言引導,要讓客戶對產品產生一時的衝動,這樣的話談單就不是問題了(但說真的這真的很困難)比如客戶是瘦的想練壯一點,這樣的話抓好器械區這領域,不斷介紹器械的種種好處,介紹乙個會員較為壯的給這位顧客看,然後跟他說,這位也是我們的新會員,他本來也和你一般瘦小,他在我們這裡經過專門的教練指導後,幾個月就練出來了,當然,這是要有「付出」的,要堅持的,就是這樣樣引導顧客消費,其實我剛才吹的這麼大,那顧客也不會去真正問我們的會員的,因為現在在他眼裡更多的則是敬仰。。。。

5把顧客交給主管

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