姓名 ： 謝云云
學號 ： 111010534
班級 ： 會展 111
2013齊魯春季車展實習報告
前言感謝山東交通學院與潤華集團聯絡，有了這次我們參與2023年齊魯春季車展的實習機會，親身感受了在車展中工作的經歷。通過此次實習，同學們不僅可以有機地將理論結合實踐，同時通過短時間的實踐也賺到寶貴的實習經驗。另外，每天一百元的實習待遇，也讓同學們通過自己的努力賺到了零花錢，總而言之,本次參與齊魯春季車展現場實習的經歷，讓我們受益匪淺。
一、實習目的
我所在的會展111班專業正是會展經濟與管理，可以說本次車展是與我們專業對口的實習基地。
通過本次實習拓寬了同學們的視野，通過參與車展的具體工作，從這樣乙個小視窗來觀察如此龐大的會展運營是怎樣有效有序地實施和進行的。在現場的工作其實也就是在學習，以實踐的方式來拓寬同學的視野，不再侷限於上課的教室以及大學的小圈子，而是放眼到社會、到具體的會展實施。
我們和潤華集團參加本次展會的員工一起在車展第一線奮戰了四天，對展會的程序有了自己的了解，對會展行業有了自己的真實體會，不再只是了解課本和課堂上老師的理論講解，這次的理論結合實踐，更有益今後的學習，親身參與了會展現場，可以直觀的感受到會展現場的氣氛，讓同學們知道自己在會展行業中具體可做的事，能激勵我們自主學習自己缺失的知識。
這次實習為我們積累的經驗,為今後尋找工作打基礎。雖然只有短短的幾天，但是這樣的服務實習經歷對於還處於大學學習階段的我們來說是很寶貴的，大學的我們終會面臨實習的問題以及畢業就業的問題，這次的實習經歷，為我們在今後實習,工作打下了良好的基礎。
二、實習時間及過程
時間：實習時間:2023年04月11日至04月14日
培訓：提前進行的分組後，我們全校參加實習的同學們，被分配到潤華集團各個不同品牌的汽車4s店進行培訓，2023年04月1日和2日到濟南潤華集團汽車公園進行培訓，簡單的培訓後，給我們分發了印有「不在潤華買車是你的遺憾」的紅t-恤和筆、資料夾以及汽車的宣傳頁，要求我們認真閱讀汽車宣傳頁，記住一些基本的汽車配置**， 4月3日休息，為之後的實習工作做準備。
實習：2023年04月11日起，12，13，14日服務時間從上午8:30到下午5:30。
三、實習地點
山東省濟南市國際會展中心
四、實習內容
我們的工作在濟南國際展覽中心為潤華旗下的汽車4s店採集資訊，我被分配在上海大眾汽車4s店，11日上午，我們坐著潤華集團的大巴來到了我們奮鬥的地點，濟南國際會展中心，負責管理我們的4s店組長給我們開簡單的晨會，交給我們一定的資訊採集的話述，並把一天的目標傳達給我們，分發了潤華集團的**劵（潤華在車展期間有乙個不花錢中汽車的活動，要求參加者填寫一張**劵，就可以參加**，獎品是一輛上海通用別克昂克拉，獎券內容包括參加者的姓名、性別和**號碼，這也是我們用來收集資訊的主要方式，從獎券上得到客戶資訊），激勵我們一定要完成任務，我們就這樣開始了一天的工作。
第一天工作我就對自己說，這是一次難得的實習機會，應該要好好把握，拿出自己最大的能力，在這次實習中檢驗自己。工作的第一天，天氣也很好，沒有很熱，加之一直對車展的期待和自己給自己鼓氣，我在第一天順利的超額完成了資訊採集工作，還帶著對車展的興奮，只感覺一點點的累。
第二天也是一樣的流程，這天氣溫上公升了，天氣更加的熱，一直重複的工作消磨了一定的熱情，但我還是一直對自己說，堅持就是勝利，潤華給了很好的實習機會和待遇，我該好好的完成自己的工作，也為自己學校的實習生留下好的口碑。這天的工作一樣超額完成了，雖然又熱又累，嗓子也有些不舒服，可是很高興自己堅持了，我知道現在我只是實習生，也許還可以馬虎一點，可是我總有一天還是會走上工作崗位，那時候累了苦了，我一樣是不能放棄的。
第三天的工作一開始我就去找負責人領了一大包的金嗓子，前一天的高溫加上大量的詢問資訊，嗓子都受了傷，吃了藥，很快的開始了這一天的工作，這一天是週六，來展會參觀的觀眾更多了，看起來好像我們的資訊收集更容易了，可事實卻不是這樣的，我一開始工作就被好幾個客戶拒絕了，嚴重打擊了我的信心，我給自己鼓了好幾次的氣，告訴自己沒事，在這裡，被拒絕是再普遍不過的事了。遇到那些聽我說了半天之後又擺擺手說不填的人，我真是很生氣，嗓子這麼痛給他說半天又沒效率。也是因為這些小事，讓我明白了做事的不容易，每天的又熱又累讓我知道掙錢的不容易，明白了父母的辛苦。
這一天我給自己打了很多氣，最後把目標超額完成，但是也真的感覺到了很累。回到學校做夢都夢到自己在採集資訊，夢裡都迴盪著自己問別人，「先生您好，歡迎光臨本次展會，歡迎關注潤華集團，這是我們的不花錢中汽車活動，請您填一下資訊吧」，真的是很累了。
最後一天的早上要起床了，我都分不清是什麼時候，有一瞬間覺得是車展結束的時候了，一樣的流程，一樣的悶熱天氣，一樣的炙熱的陽光，一樣的話說了幾百遍了，告訴自己這是最後一天了，熬過去就結束了，一直催眠自己，還好，我還是做到了，超額完成自己的任務。
這次實習有很多讓我記憶尤深的事，第一件就是潤華天眾店（也就是我所在的上海大眾4s店）的激勵制度，我們有幸參加了天眾店的展前激勵大會，公司對上一次車展中表現突出的團隊和個人進行獎勵，並讓他們將自己成功的經驗與同事們交流，然後公司拿出為這次車展設計總體目標數，並把個人的目標分成abc三等，讓個人選擇他們自己的目標，並根據個人目標等級，現場發放獎金，如果不能完成目標的人就要從發了的獎金中扣除一部分，還給公司，超額完成的部分可以累加獎勵，並且獎勵大於等級內金額。我覺得這個激勵方法很好，沒有人願意把自己收入囊中的錢再拿出來，這樣就會在車展中不需要監督也好好工作。他們的企業文化也是很和諧的，每個人都可以很好的表達自己，開會的氣氛很融洽，可是工作是確是嚴謹認真的。
記憶很深的還有潤華的宣傳，他們的宣傳只有一句話，「不在潤華買車是您的遺憾」，就這麼一句話無數次得重複，無數次得被傳遞，這句簡單的話就會變成很有力量和有信服力的話了。選擇學生作為公司的資訊採集員，向外界傳遞值得信任的理念，樹立很好的企業形象，並且可以在當代大學生群中埋下企業的理念，為自己將來的招聘和工作留下很好的聲譽，還留下了新一代將會購車的大學生的信賴。一舉多得啊。
五、 實習總結
濟南汽車雲集齊魯車展,數萬觀眾紛至沓來,在我們實習的濟南國際會展中心共有32個室內展位，以及51個室外展位，其中不乏很多出彩的展位設計，和宣傳活動，給了我們很好的學習借鑑機會。本次實習可以說，同學們都很好地完成工作了各自的工作，雖然工作很簡單，但通過此次實習我們真的學了很多知識，長了很多見識,也是對我們的一次鍛鍊，經過實習，我們不僅對專業的工作方向有了大致的了解，也學到了許多課本上沒有的知識，學會了怎樣處理日常工作事務，學會與人合作,學會了怎麼和陌生人打交道，為以後工作打下基礎。也知道了父母掙錢的辛苦。
但是這次實習也留下不少的遺憾，最遺憾的事是沒能親自參與展位的協商過程，以及展品的選擇階段，這是我們會展專業學生該見識的和學習的地方。
齊魯車展實習報告
一，實習時間 1 二，實習地點 1 三，實習目的 1 四，實習的內容 2 1，培訓階段 4.8 4.9 2 2，車展期間 4.11 4.14 2 五，實習的過程及體會 3 1，收集資訊階段 3 2，拉取客戶階段 4 六，簡單的會展過程體驗 4 1，展前 4 2，展中 4 3，展後 5 七，不足與建議...
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