銀座藝術酒店銷售部績效考核方案
為適應酒店發展的需要，進一步調動員工的積極性，努力擴大銷售，提高經濟效益，現根據酒店相關規定以及相關崗位的特點，提出如下考核辦法。
一、 工資組成：
2、工資計算說明：
1、基本計算公式：
（1）、個人完成率=個人本月完成指標÷基本任務考核指標
（2）、房價指標完成率=（月房間累計金額÷月房間累計間數）÷278元/間（商務**）
（3）、總指標完成率=實際完成指標÷部門基本考核指標
（4）、商務指標完成率=實際完成商務指標÷部門基本考核指標
2、銷售部經理、副經理：按部門總指標、部門商務指標、部門平均房價三樣指標考核。
將基本工資分成三份：以基本工資的1/3為基準乘以每項指標的完成率：
例：銷售部副經理完成三項指標的基本工資為：1000元*總指標完成率+1000*商務指
標完成率+1000*房價指標完成率
每完成一項指標補貼300元/月。若三項指標全部完成，則補貼300+300+300=900元，另
再一次性獎勵600元，且完成指標當月，副經理享受正經理基本工資及補貼。
如果當月完成部門總業績考核指標，在總指標完成率的基礎上給予10%的額外獎勵。舉例：當月部門總指標完成101.
01%，則獎勵為1000元*（10%+1.01%=11.01%）
舉例說明：2023年1月份銷售部當月完成總業績49萬，其中商務散客完成426840
元，商務散總訂房數1502間。舉例說明：
完成總業績考核，工資按銷售部經理計算：
基本工資：1167元*（49萬÷48萬）+1167 元*（426840元÷39萬）+1167元*<（426840元÷1502間）/278元/間=1167元*102.08%+1167元*109.
45%+1167元102.22%=3661.5元
基本工資 + 獎勵：
1167元*（102.08%+10%）+1167元*109.45%+1167元*102.22%=1308+1277+1193=3778.16元
本月應發放總工資為：3778.16元+1000元+900元+600元=6278.16元
3、銷售經理、銷售主管、銷售代表：按個人業績指標、個人業績平均房價考核：
(1)、計算公式為：（基本工資+補助+績效考核）*個人完成率*房價指標完成率
(2)、房價指標完成率=（商務散房累計金額÷商務累計間數）÷278元/間
(3)、完成個人考核業績，在個人完成率的基礎上另加5%給予獎勵。
舉例說明：1月銷售代表完成6.5萬元個人總業績，訂房229間。住房消費總金額為64032元。
1月份（假設該員工績效考核優秀）發放工資為：
2380元*【（6.5萬÷6萬）+5%】×【 （64032元÷229間）/278元/間】=2380×（108.333%+5%）×100.581%=2713元
4、銷售文員：按部門總指標、部門平均房價二樣指標考核。工資計算方式為：應發放工資= （基
本工資＋車補**補助+績效考核）×部門總指標完成率
5、截止當年12月31日，若完成全年總體任務指標，所有扣罰工資及補助給予補發.每月按超額部分的2%計發提成，獎勵財務、前廳。
6、回款考核：應收賬款回款除按公司有關規定執行外，以季度計算，每季度回款達不到回款任務80%的給予警告，一次罰款50元，對於連續超過兩個季度回款任務完成不到80%的給予嚴重警告，一次罰款100元，累計出現三次及以上回款任務完成不到80%的給予嚴重警告過失一次罰款200元。特殊單位回款較慢的，或有特殊情況的需報總經辦領導批准。
三、 考核任務：
1、銷售部全年任務指標：570萬，業績考核任務指標包括：酒店客房收入、會議收入。
2、銷售部每月基本任務指標：
四、業績提成
1、基本任務指標：以上各銷售經理任務指標為基本任務指標（含商務、長住房、會議、會議用房），會議室及會議團隊用房部分提成另計：
（1）會議團房：a、平日200元、週末220元按3元/間提成
b、平日220元、週末240元按5元/間提成
（2）會議提成：
a、3樓多功能廳、28樓雲天閣會議室，售價最低不得低於 1000元/半天；半天銷售價以1400元為基準，達到1400元獎勵提成50元/半天，銷售價每高於基準售價100元提成相應增加10元。全天銷售價以2500元為基準，達到2500元獎勵提成100元/天，銷售價每高於基準售價100元提成相應增加10元。
舉例見表：
b、會議團房、會議室提成單獨核算，不再計入基本任務指標。
c、長住房提成：按協議**入住獎勵200元/間，低於協議價的按80元/間提成，
高於協議**按超出部分的10%提成。
五、銷售部銷售業績統計及組成
1、會議、團隊、訂餐等專案必須有書面通知，根據情況分別下發《會議通知單》、《團隊通知單》、《宴會通知單》、《餐飲預訂單》等相關單據，單據需經過部門負責人簽字確認後方可生效；協議散客客房統計以前臺提供的在店賓客表為準。
2、每月基本任務完成的統計按照日期的發展順序統計，不得隨意根據現付、簽單進行提取統計。
3、簽單客戶消費業績確認以每月財務數字為準，次月初由銷售部和財務部同時對當月銷售業績統計數字進行核對。
4、銷售部經理業績計入銷售部總體業績，不做單獨考核。
5、酒店領導介紹的綜合性會議或宴會活動，統一由銷售部經理安排跟辦人員，業績計入銷售部總體業績。
六、折扣許可權
1、可根據客戶消費情況進行適當優惠，折扣應在酒店指定的範圍內折扣。
2、特殊情況必須事先請示部門經理同意後方可執行。
3、特殊**必須先填寫授權單，經部門經理批准後，報總經辦批准，如未按相關程式執行，差價由個人負責填補。
七、執行程式：
1、次月2日之前銷售部經理上交《考核業績彙總表》及《銷售部管理績效考核表》到財務部，三天內財務審核結束。
2、業績統計日期為每月1日至當月最後一日止。
八、回款考核：
1、銷售人員發放當月工資前3個月的應收賬款，經財務部確認全部回款後，方可全額發放津貼及提成；即如：發放2023年9月份的工資時，2023年6月之前的應收帳應已經全部收回，方可全額發放津貼及提成。
2、銷售人員發放當月工資前3個月的應收賬款，經財務部確認未全部回款的，將先發基本工資，其餘部分延遲至款項全部收回後發放；
3、未收回的應收賬款需由其所屬的銷售人員每個月與應付款方書面確認（簽字、蓋章）報財務部備案；
4、在發放工資時，如有超過當月前3個月的未收帳款，仍將依照本規定第三條處理。待該款項收回由財務部核查後三天內發放所有剩餘津貼、提成；（例：核發9月份工資時，銷售人員a的8、7、6月前的應收款項應已全額收回，但其5月仍有欠款，將按本規定第三項處理，如5月帳款已經全部收回，將由財務人員核查後三天內發放所有剩餘工資及津貼）。
九、銷售部確保銷售指標考核分解到人，若連續三個月完成個人業績考核，部門經理將上報總經辦給予晉公升，對連續三個月不能完成基本任務指標的員工交還至行政人事部重新考慮安排工作。
十、執行日期：2023年1月1日至2023年12月31。
附：銷售部績效考核表。
銷售部績效考核方案
銷售部考核管理辦法 第一條為了充分調動銷售部人員的積極性和創造性，高效 圓滿完成銷售任務地完成銷售任務，樹立 維護公司形象，特制定本管理辦法。第二條考核物件 銷售部經理 副經理 資料管理員，不包括銷售代表，銷售代表不參與績效考核，實行完全銷售佣金制，其佣金提取辦法見 佣金提取管理辦法 第三條考核組織...
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一 目的 1 規範公司對銷售人員的績效考核工作，激發起工作積極性和主動性，提高銷售業績，實現銷售目標。2 為銷售人員的晉公升降級辭退 薪酬調整 培訓發展提供參考依據。二 適用範圍 本方案適用於公司銷售部所有銷售人員進行考核。三 考核原則 1 公平 公正 公開原則。2 定性考核與定量考核相結合。3 以...
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