2023年，我帶領團隊緊緊圍繞市分公司「上規模、提效益；打基礎、強執行」的經營主線，狠抓團隊建設，強化計畫分解，跟蹤專案執行，拓展異業渠道。經過全體員工的艱苦努力，全年整體經營工作取得較好的成績。 現將全年經營工作總結如下：
1-12月份,集團渠道完成整體通服收入萬元，預算完成率為 %，全區排名第 ；收入同比增長 % ；集團渠道收入佔大網比同比提公升 pp，達到 %，增幅居全區第 ；截至10月份集團專業3g累計淨增使用者戶，淨增絕對值排名全區第 。 1-12月份集團專業關鍵指標月均考核得分分，全區排名第 。
主要工作：
一、 聚集人氣，狠抓團隊建設
充分發揮「帶好兵、育好人」的精神，積極開展集團隊伍建設工作。今年在原有團隊的基礎上組建了集團支撐團隊，有效提公升了業務支撐與行業應用技術支撐能力； 通過充實自有直銷渠道和引進集團**渠道，建立政要、金融證保、大企業三大行業營銷團隊，根據城區聚類市場網格化劃分組建了三個中小企業團隊，突顯責任劃分，明確目標市場。
1．績效考核管理對營銷人員績效考核的內容分為業務發展指標和專案開發指標，業務發展指標加大了3g業務、高階使用者、融合業務、專線業務的發展佔比；同時加大維繫考核權重，使考核指標服務於經營指標，使集團經營指標的有效完成得到保障。對營銷人員的業績進行季度考核，其考核結果以正式檔案形式予以通報，堅持做到公平、公正、公開。考核評定成績作為晉級、淘汰、優秀員工評比的參考，從而提高營銷人員的緊迫感和危機感。
2．加強員工業務培訓每月組織2次常態化集體培訓，以穩定集團營銷隊伍規模、培植營銷骨幹為出發點，對集團全體人員進行業務和銷售技巧等方面的培訓，不斷提高客戶經理的業務知識和銷售技能。新員工培訓主要是以老帶新的形式，日常學習與定期培訓相結合，關注新員工思想動態，主動與員工進行溝通，使團隊更具凝聚力。
3．開展團隊主題pk 積極組織團隊參加團隊月度個人pk與季度主題pk，全團隊有5個人榮獲了全區個人累計月度排名前10， 3個團隊包攬了全區累計團隊業績排名前三名。
二、細化執行，推進最小化顆粒管理1．強力推進網格化經營
（1）網格劃分今年是我們網格化運作的第一年，我根據城區的經濟特點以條塊結合劃分為六個網格，以行業為縱線劃分為金融證保、大企業、政要三個行業網格，以三個經濟開發區的分布將中小企業劃分為三個網格團隊。
（2）使用者進網格根據網格分布情況將存量使用者進行分配，明確到各網格團隊，並在4-5月份集中安排各網格內潛在342家使用者的拜訪摸底與資料錄入工作。
2．閉環管理，跟蹤專案執行
針對特殊集團組網實行一事一報，並事後根據銷售全過程進行評估與結果追朔。在今年的iphone專項營銷中對鑽特殊政策漏洞的客戶經理進行事後處罰與通報。專案跟蹤使成本發揮了有效的作用，並及時糾正了銷售行為。
3．加強日常管理，明確三會制度
（1）要求認真細緻的作好工作日誌的記錄工作，以結果為導向，明確目標，分解銷售步驟，記錄工作中遇到的困難與問題，積極尋求解決的辦法。
（2）明確集團三會制度，即晨會、週會、月度經營分析會。晨會：明確當天的重點工作並集中聽取各團隊在工作遇到的困難，及時配合解決。
週會：總結一周重點工作進展情況，布置階段性的重點工作。月度經營分析會：
通報各團隊及成員的經營情況，並根據資料反映的問題及時調整銷售行為，對當月的銷售明星予以獎勵。
三、經營工作亮點
1.聚類開發，複製推廣；
2.拓寬渠道，開展異業合作專案；
3.政策拉動，整體轉網；
4.關鍵人切入，撬動集體轉網。
四、經營中存在的問題
1.終端投入不足；
2.一點發起，帶動全市聯動的專案不多；
3.行業資訊化應用不足。
五、明年的工作思路
1.以網格化運營為重點擴充營銷隊伍，切入到網格市場中每乙個角落；
2.加強重大專案儲備，重點開發拉動收入增長：市一醫院、美麗大酒店、三禾集團、龍宮社群招商專案等；
3.行業聯動 ：長江**、華泰**、陽光保險、水利局、農業局、勞動局、農村信用合作社；
4.異業合作： 長江**、新日電動車、嘉陵電單車、農業局；
5.以行業資訊化應用展示廳為平台，積極拓展資訊化應用專案。
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