外拓流程
作為健身房的會籍顧問在做外展時有什麼技巧呢？如何尋找潛在客戶？在這過程中有什麼技巧嗎？比如什麼樣的人可能是潛在客戶？
你要把所有的人都當成是萬元富翁，其實也沒什麼技巧，努力發單，用心談單，適當的時候可以找人作秀。當場沒談下來沒關係，記得一定要留**號碼，不停的追蹤，很多會籍的業績都是月底的時候向上衝的，到月底就給客戶打**，說活動快結束了，優惠名額還一直給他留著，還有，一定要讓他記得你的名字，別約來了沒找你，要站在客戶在角度和他談，就像朋友一樣，因為當健身房正式營業以後，大多數的準會員都是朋友轉介的，你要維護好自己的老會員，這樣他才會帶自己的朋友過來`
總之，做這個沒有捷徑的，只有靠自己一步一步的努力！那麼，該如何進行外拓呢？
１外拓（記潛在客戶的**）:
任何一家健身俱樂部都需要源源不斷的新會員入會來維持其正常的經營運做,那新會員從何而來,就需要會籍的日常工作來實現了,一般情況下,新會員有兩個**:外拓**和老會員介紹。現在談一下外拓的具體工作。
外拓，也叫室外宣傳。是一種非常有效的發展新會員的方式。一般是通過宣傳單，展台等方式來初步建立乙個與潛在客戶溝通的橋梁，讓你有機會來讓你的潛在客戶知道，你在這裡到底是來幹什麼的。
首先，你應當對你所在的健身俱樂部和宣傳單上的內容相當了解，你們有多大的營業面積，服務專案都有什麼，是會員制專區還是可以單次消費，是辦年卡還是次卡等等，等潛在客戶了解完之後就是我們工作的重點了：
會籍：您好，先生（女士）打擾你一下，我是我愛運動健身館的會籍顧問，我叫***，打擾您兩分鐘，請您了解下我們的健身館。
客戶：沒時間！
會籍：您看，只需要打擾您兩分鐘時間。
客戶：好吧。
會籍：您好，這是我的名片，我叫***，我想簡單的了解您幾個關於健身方面的問題。以後可以參加**的。
會籍：那您對健身感興趣嗎？
客戶：一般（感興趣）。
會籍：這樣吧，今天既然我有幸碰到您了，（先生）小姐您先給我留下乙個您的****吧，也好等我們有您喜歡的課程是安排您去體驗一下。
客戶：不用了，等我有時間的話自己會過去的。
會籍：是這樣，我們健身俱樂部也是乙個會員制專區的，如果您貿然到訪要參觀或試課的話就會比較煩瑣，耽誤您寶貴的時間，這樣我們給您提前準備好，您看您什麼時候有時間都，咱們再約就好了呀！
客戶：我再考慮考慮吧。
會籍：您可能也了解一些，我們的價位不是一成不邊的，如果我們有活動價位有優惠是我也方便達**或發簡訊通知您啊！
客戶：到時候再說吧。
會籍：您看您既然有這意識了，何必錯過這樣的機會呢！況且這也會關係到我們的個人業績的，您就給我留乙個吧，我保證不隨便打**打擾您！
我們現在的價位不是***元嘛，原來就有降到過***元的，但那個活動就持續了2天，您平時**會知道我們什麼時候降價呢是吧？如果真的到時候您滿意了要辦一張屬於自己的健身卡是還能剩不少錢呢！來您說吧！
（結束）
這只是乙個初步的指令碼，我們還要學會見什麼人說什麼話，注意他的語氣和態度，交談過程要真誠大方，這是當重要的。
還有，真是有質量的潛在客戶想盡一切辦法也要把**留下來！這個時候如果臉皮不厚點的話是不行的。交談過程中我們還要把握他的興趣點，只要抓住不放就沒問題了，當然，這裡是需要豐富的專業健身知識的。
其實，外拓是一項挺辛苦的工作，我們要看許多人不屑的眼光，還有各種惡劣的天氣，但作為一名成熟的會籍顧問是有一種天生的優越感的：我們不是發單子的，我們是在向人們宣傳健身意識和消費理念！
2**預約
**是我們與潛在客戶交流的乙個非常重要的平台，一般情況下，我們在外展過程中與潛在客戶交流的時間都是有限的，所以要非常重視**這一平台。
通過**，我們可以更加細緻的了解潛在客戶的消費需求和消費顧慮，為導覽和談單做好充足的準備！首先，我要知道，他
們到底有沒有時間來店裡參觀，如果經過多次預約他都沒時間來參觀，那麼他辦健身卡的意向肯定也就不是特別大了，他根本沒用心來安排這件事。下面是乙個例項，囊括了很多的情況：
會籍：您好，請問是趙先生（盡量要說出對方的確切姓名）嗎？
客戶：我是，誰啊？
會籍：我是***，我愛運動健身館大學路店的會籍顧問，您忘了，咱們不是前天在**地點見過了嗎？您說對健身挺感興趣的，就把**留給我了？
（先說你的姓名,這樣說就給對方記住你的造成了乙個很好的機會。）
客戶：啊，知道了。有什麼事情啊？
會籍：您看咱們遇到那天不是聊的挺投機的啊，感覺您對健身也挺感興趣的，所以就想跟您也約個時間。您看您今天什麼時候有空可以來我們這裡參觀一下啊？
客戶：今天啊，恐怕不行，我還有其他事情呢。
會籍：我知道您忙，誰也不可能天天有閒時間，其實，也占用不了您多長時間，半小時足夠了！
客戶；不行，我看今天是沒空了！
會籍：您中午不休息啊！
客戶：休息啊，但上午工作了太累！
:會籍：那您晚上肯定有時間了吧，就晚上下班後來這邊看看好了！
客戶：我晚上下班都６：３０了！
會籍：不是特別晚啊，我們到21:30才閉店呢！其實啊，您那天不就說好好考慮一下啊，您還沒看我們的環境，等看完了，您了解清楚了，這不作為您考慮的乙個很好的基準嗎？
客戶：好了，那我盡量吧今天。
會籍：如果有時間的話大概是幾點啊，我也好給您寫好預約？
客戶：大概是７點左右吧！
會籍：那好，我今天就哪個時候在店裡等您了，咱們不見不散！
預約過程中肯定會碰到不少難纏的，我們應該有乙個清醒的頭腦，在打**之前就作好充足的準備。而且，要詳細了解該顧客的意向，這就需要我們在記**時充分了解他的工作地點，歇息時間，家庭情況等等，越多越好。一般情況下，一次預約到訪率是很低的，如若該客戶真的沒時間，要適時收手，為下次預約做鋪墊。
語氣也很重要的，主要看對方的性格和語氣來決定。盡量做到開朗大方真誠友好。也可以以價位優惠或試課來作為藉口。
相比之下，價位是最具**力的！
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