賓館經理崗位職責

酒店經理崗位職責

一、全權負責處理賓館的一切事務，帶領全體員工努力工作，完成賓館所確定的各項目標；

二、制定酒店經營方向和管理目標，包括制定一系列規章制度和服務操作規程，規定各級管理人員和員工的職責，並監督貫徹執行。制定酒店一系列價目，如房價．餐飲毛利等。對本行業各種動向有高度的敏感性，制定市場拓展計畫，帶領銷售部進行全面的推廣銷售。

詳細閱讀和分析每月報表，檢查營業進度與營業計畫完成情況，並採取對策，保證酒店經營業務順利進行；

三、建立健全酒店的組織系統，使之合理化、精簡化、效率化。主持每週的經理辦公會檢查情況匯報，並針對有關問題進行重點講評和指示。傳達**或董事會的有關指示、檔案、通知，處理好人際關係，協調各部門之間的關係，使賓館有乙個高效率的工作系統；

四、健全各項財務制度。閱讀分析每日、每月督促監督財務部門做好成本控制，財務預算等工作；指導財務工作；每季財務報表；檢查分析每月營業情況；檢查收支情況，檢查應收帳款和應付帳款，

五、有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況，檢查服務質量題，並將巡視結果傳達至有關部門；

六酒店維修保養工作；

七、與各界人土保持良好的公共關係，樹立酒店形象.

八、指導訓導工作，培養人才，提高整個賓館的服務質量和員工素質；

九、以身作則，關心員工，獎罰分明，使賓館有高度凝聚力，並要求員工，以高度熱情和責任去完成好本職工作；

十、選聘、任免賓館人事變動。負責賓館管理人員的錄用、考核，決定賓館機構設定，員工編制及獎懲、晉公升工作。