2023年售票員工作小結

2021-12-31 21:42:59 字數 492 閱讀 1892

當然工作中還有不足之處:領會、應變能力不足,遇到一些突發的、未經歷的事情方面,表現為猶豫不決,不知所措;對領導安排的一些工作,領導處理一些事情方面,沒有很好的領會和學習,總把自己固定在以往的經驗之中;對客溝通方面不足,工作中缺乏工作了解,對一些商州旅遊景區和交通知識不足,因為我們客人主要是針對遊客的,他們在買票之餘,還會諮詢周邊的旅遊和交通資訊,這方面還有待加強學習和應變。

針對以上工作中的不足之處,我會勤於學習,進一步提高對客溝通能力,多向領導同事溝通請教,遇事冷靜分析,沉著應對,更好全面的服務客人。做好本職工作同時、學習小結、計畫,每月一小階段,每季度一大階段,並及時回顧總結,查詢不足,逐步改進。只有這樣才能更加優質地服務客人,服務公司。

以上是我今年的工作總結,在以後的工作中,我會踏實工作,加強學習,多向身邊同事請教,並及時總結經驗和不足,努力提高自己各方面工作能力。同時,以踏實的工作態度,高昂的熱情,投入到來年的工作中,做一名優秀的售票員。最後真誠祝願我們公司在來年取的更加輝煌的業績。

2023年12月5日

售票員工作職責

一 安全職責 1 嚴格按照應班車輛的核定載客人數和相關規定售票,對免票 半票兒童售票時進行審核,不售超員票。2 嚴格執行財務制度,做好現金及票據的管理和防盜搶工作。3 嚴禁無關人員進入售票工作室。4 積極參加公司和上級安全部門舉辦的有關安全生產的學習 培訓和會議。5 發現安全隱患及時處理,上報。二 ...

售票員工作總結

本人 自2007年7月2日以來一直擔任前台機票售票員工作,在此之前曾先後在北京以及武漢從事相關工作。正是因此,我對前台的崗位責任和應注意的事項有比較明確的認識,一直以來,我都是遵照武大民航呼叫中心國內崗位責任制來進行工作安排的,無論什麼時候,我都努力完成預期的目標和預定的要求,也在努力的提高自己的工...

鐵路售票員個人工作總結

鐵路售票員工作崗位 個人原創,歡迎 一年來,我始終堅持正確的價值觀 人生觀 世界觀,並用以指導自己在 改成鐵路售票員崗位所在的單位 鐵路售票員崗位上學習 工作實踐活動。雖然身處在鐵路售票員工作崗位,但我時刻篇二 鐵路售票員職稱申報工作總結鐵路售票員專業技術個人工作總結 個人原創,歡迎 轉眼之間,一年...