附件七：關於加強集團客戶走訪攻關力度的考核通知
為落實公司本年度實施「集團抓規模、高階抓發展」的經營工作指導方針，促進業務收入的穩定增長，為此，對集團客戶工作提出更高的要求。為使集團客戶業務能有新的突破，新的進展，希望各電信局要切實做好集團業務的發展工作，加大集團客戶的走訪力度，並提出如下要求：
1、局長要高度重視集團客戶的走訪過程控制、強化走訪效果，落實督促好集團客戶業務的拓展工作。
2、要求負責集團客戶工作的專兼職人員認真走訪、積極開展集團客戶的調研工作，要求每人每日必須走訪調研目標客戶2處（5月14日起現更改1處），請各局加強對集團客戶的走訪攻關力度，在不斷走訪的過程中確定目標客戶，積極攻關，從而提高集團客戶的接入效果。
3、加強走訪寫實工作的上報質量，每日上報的資訊必須詳實，同時要將進展情況、存在的問題及建議一併上報，以便公司及時了解掌握集團客戶的走訪攻關情況，掌握目標客戶跟蹤進度的進展情況，也有利於公司及時解決各局在走訪過程中所存在的實際問題，要求走訪寫實情況必須每日上報，16點前上報市場部報表郵箱（聯絡人張鈺偉）。
4、分公司將不定期對上報的寫實走訪情況進行回訪跟蹤，激勵各局積極認真地走訪，確保走訪的真實有效，通過各局務實的工作，確保集團客戶的走訪達到實效。
5、月末要將集團客戶走訪過程的落實情況納入各局的定量考核中，請各電信局積極落實，切實做好集團客戶走訪攻關的推進。
6、按照公司要求，將集團客戶的走訪公攻關情況進行考核激勵，現將集團客戶走訪攻關情況的考核項點說明如下，請認真遵守。具體如下：
（1）對沒有按照要求走訪的，每少走一戶扣取10元，並且將與電信局進行聯掛考核，按照個人扣罰的100%扣取電信局。
（2）寫實資訊遲報一次扣5元；
工作日寫實型別
工作日寫實根據觀察物件和目的的不同可分為五種，即個人工作日寫實 工組工作日寫實 多工具機看管工作日寫實 自我工作日寫實和特殊工作日寫實。1 個人工作日寫實 以某一作業者為物件，由觀察人員實施的工作日寫實。個人工作日寫實的目的側重於調查工時利用，確定定額時間，總結先進工作方法和經驗等。2 工組工作日寫...
工作日寫實方案審議
工作日寫實，是在崗位勞動現場，在整個工作日內對員工各種活動進行真實記錄，並記錄其工作所消耗的時間，按時間先後的順序連續觀察，如實記錄，並進行整理 分析 統計和研究的時間測定方法，是最基本 最精細的時間研究方法。1.工作日寫實的意義 1.1可以全面分析 研究工時利用的情況，找出工時損失的原因，擬定改進...
工作日寫實制方案
關於實施工作日寫實制的方案 工作日寫實制是為了了解員工實際工作的內容 責任 權利 人際關係及工作負荷，然後經過歸納提煉，獲取所需工作資訊的一種方法。一 工作日寫實制的目的 以某一作業者或科室工作人員為物件，由工作人員做自我工作過程的記錄，是工作日寫實的一種基本形式。個人工作日寫實的目的側重於調查工時...