2、導師候選人選拔範圍:
1、公司營業經理、片區人力或以上人員
2、在自我發展發面有成功經驗,如:具有突出的工作業績
3、片區人力在公司服務不少於2年,能深刻理解企業文化,有企業文化培訓相關經驗
4、營業經理至少工作3年以上,在新員工培訓、人員管理、業務管理、專業知識等方面具有較豐富的經驗,同時具有較強的語言表達能力和感染力。
5、符合上述條件2條即可
3、導師的選拔流程如下:
1、組織導師評選小組:全面負責導師的評選工作,張總任組長,小組成員由人力資源中心主管以上人員組成,應本著公平、公正、客觀的原則對導師進行評選。
2、導師的評選、選拔:
發布公告每年有2次推薦、申請導師的機會;評選小組發布「導師評選通知」,對導師感興趣的員工可以根據通知的要求報名;
提出申請各部門推薦或個人自薦,填寫《導師推薦(自薦)表》,交由培訓部,評選小組審核其資格;
進行篩選經初審合格後,評選小組再對初審合格人員的工作業績、工作態度以及日常表現進行打分。成績前茅的即是導師候選人,由培訓部通知其準備課題與課件並按要求提交給培訓部;
收課件培訓部對提交的課件進行初審,如未通過則要求其重新修訂後提交;經過初審通過的課件,由培訓部安排其試講。
試講和評估試講:同一課題試講不超過二次,每次試講不少於20分鐘。
評分:評審小組對於提交的課件(得分權重為20%)及試講(得分權重80%)進行評分,得分70分(含)以上的合格。評委不少於3人,具體人選由培訓組確定,具體的評分標準見《課件評估表》、《試講評估表》。
確定合格人員將初步確定的導師名單報總經理審批,由總經理確定最終名單,合格的導師,由總經理親自頒發導師聘任證書,並在公司內網進行公布,樹立導師的個人形象和品牌,增強內部講師的榮譽感。
4、導師評選的具體細則
評選標準
1、對培訓工作有濃厚的興趣。
2、工作認真、敬業、績效顯著。
3、具備豐富紮實的業務技能和較高的理論水平,或具有某種特長。
4、具有幽默自信的性格特徵。
5、具有健康的身體和健全的心理。
6、具有較強的書面表達能力、口頭表達能力和溝通協調能力。
7、具有良好的工作態度和高尚的職業道德。
8、堅持以員工為中心的服務理念。
試講要求與試講形式
1、明確試講要求
1.1試講前要認真備課,熟悉講義,為試講做必要的思想準備和業務準備。
1.2試講時應嚴格按照正常培訓課程的要求進行,從容穩重、沉著冷靜,一切與正式培訓授課一樣。
1.3依據講義進行講解,重點突出、有條不紊,合理分配時間,注意前後環節的銜接,授課過程完整,並體現講與練的結合。
1.4通過試講了解自己的不足,並能夠找出原因,以便今後採取有效措施加強訓練,發揚長處,彌補不足。
2、選擇試講形式
1.試講形式從不同角度可以有不同的分法:按試講人數和範圍劃分,可以分為個別試講和小組試講;按試講時間劃分,可以分為平時試講和集中試講;按試講場所劃分,可以分為課堂試講和現場試講。
2.培訓部依據內部講師試講的要求以及公司的具體情況選擇合適的試講形式。
試講時間與試講內容
1、確定試講時間
1.1每個試講人員一般需要準備30分鐘的試講內容。
1.2培訓部根據試講人數和講授課程的重要性確定每個人的試講時間。
2、明確試講內容
2.1試講內容為所需講授課程中的一部分。
2.1培訓部要做好協調工作,避免試講人出現相同的授課內容。
試講評價
1、導師評選小組即是導師試講評價小組。
2、明確試講評價要求
2.1實事求是,特別是對試講中存在的問題、不足之處要明確無誤地加以指正。
2.2評價時要多找原因,多提改進意見,明確試講人員具體的努力方向。
2.3評價時要排除各種干擾因素,如人際關係、個人興趣等,客觀地反映試講情況。
3、試講評價採用百分制,試講結束後,評選小組依據《導師試講評價表》中的各項評估內容進行打分。
《導師試講評價表》如附件。
4、培訓部負責彙總《導師試講評價表》,並計算每位試講人員的得分,確定最終試講成績。
5、培訓部負責公布試講人員的試講成績,並與落選的試講人員進行溝通。
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