面試制勝的秘訣

2022-01-19 15:38:36 字數 3416 閱讀 9294

全省公務員筆試結束不久,就進行了面試考官的培訓和考官的重新選拔入庫。到公務員面試前兩天,具體參加面試的考官才從考官庫抽選出來,並立即進入封閉地點,集中考前動員和培訓。俺有幸參加了這次公務員面試的全過程,作為一名面試考官,俺將其中的有關細節、注意事項和成敗經驗以及乙個考官的心理歷程來乙個全景式的綜述,以便為有志於報考公務員、競爭上崗或參加其他公司等單位面試的朋友,提供有益的借鑑。

考官在面試期間除與外界隔絕之外(不許出賓館大門,不許保留任何通訊工具),每天早上6:30集合,集中就餐。7:

00準時開考前會議,分組抽籤。首先,考官分4組:面試考官組、工作組、監督組和巡視組,其中,面試考官組是核心,其他組是輔助。

之前,都是作為考官抽來的,誰也不知道自己在哪個組,具體幹什麼。俺有幸被選拔進入面試考官組,面試考官組7人,有3部分組成:公共考官,主要是組織人事部門的人員;固定考官,是用人單位的分管領導或相關科室負責人,每面試考官組只有1人;專家考官,主要是針對公務員職位的特點,確定的考官,從各個單位裡抽調有一定理論和實踐經驗、素質較好的人員。

俺就是作為專家考官被抽來的。7:30進入面試室,監督組開啟題本交給每一位面試考官熟悉。

8:00全省公務員面試統一時間開始。

每位面試考生答題時間為20分鐘,7:30分考生在候考室抽籤決定順序,然後乙個接著乙個,一直到中午12點,中午由後勤部門送來盒飯,吃過飯稍作休息,1:30分,接著下午的面試。

連續3天這麼幹,對於考官來說工作強度很大。3天下來,我分別在三個考官組(每天考官組都抽籤重組),面試了大約100名6個崗位的考生,他們的表現有好有差,大部分表現一般。作為考官,我做到了公正平等地對待每一位考生。

就在類似這樣的考場,8年前我屢敗屢戰才得以成功,如今我坐在了我當年的對面,我深深地知道,考生對公正公平的渴求,我憑著良心和標準答案給每一位考生打分。但是大多數考生我都給分在60-70分之間,只有很少的考生,我給分低於60分,或高於80分。這樣乙個尺度我堅持到底,一律公平,只有表現很差或很突出的考生,才會讓我打出低分或高分。

這裡我來總結一下考生的表現情況和我個人的心得。

就考生的情況而言普遍有如下問題:

一、普遍緊張。幾乎所有的考生都不同程度地存在著緊張情緒,經歷過高考或其他類似的決定人生未來命運的人,都知道大考之際不緊張是不可能的,適度的緊張可以激發個人的潛能、急中生智。但是緊張超過了適度,就只有反作用了。

俺面試的這100名考生基本上都超過了適度緊張,有的考生說了幾句話就開始結巴了;有的思路混亂、語言沒有了條理性;還有的光張嘴,就是說不出話;更有一位老兄,還沒有說幾句話居然暈倒在考生席上了。總體而言,男生的緊張程度超過女生,當然,緊張程度高的考生的成績都不很理想。

二、思維單一。這可能與考生的經歷有關,大多數考生沒有較長時間的工作經歷,有的剛剛跨出校門,還有的考生對社會現象和熱點問題關注不多,所以答題的思路不夠寬泛、不夠全面、也不夠深刻。思維單一也是考生中存在的乙個普遍問題,答題需要例證時,往往只能列舉一些校園生活的例子。

如有一題:請你談談對「階梯」一詞的認識。許多考生只能談到人生、工作和學習像階梯,要一步乙個腳印,努力攀登。

而沒有拓展思路:階梯有無形的也有有形的;階梯可以上也可以是下;階梯是有規律的,只有把握規律才能跨越;在個人進退之時不能不擇手段上階梯;書籍是人類進步的階梯等等。

三、缺乏條理,不夠深廣。這既與上述問題有關,也與考生臨場的經驗和狀態調整有關。考生們答題時往往只能抓住一點反覆闡述,沒有能夠理出線索,逐步深挖拓展。所以也很難得到高分。

這裡俺想著重對比一下幾個得分較高考生的表現,來說明其中的差距何在。有一名男生進了面試室後比較鎮靜,情緒控制穩定,每一題考官問完後,他總是略作思索,有時在紙上寫幾個關鍵詞,然後侃侃道來,一條一條地逐步展開,可以看出他是作了充分準備的。有些題目肯定出乎他的準備範圍,他能夠在回答已經想好的一些答案時,同時思考如何拓寬思路,慢慢展開。

所以幾個題目他的回答大多涵蓋了標準答案的要點。由於準備充分、情緒穩定、鎮定自信,儀態和語言都很不錯,給人的感覺是整個面試是按照他的節奏,有控制地進行著,每次答題結束他都彬彬有禮地說一句:答題完畢,謝謝考官。

該考生最後得分88分,考官們的分數幾乎是一致的。(打90分以上,考官就要說明給高分的理由,所以操作中很少出現90分以上的高分)。進入面試的女生較少,不超過30%,俺剛才說過,女生總體上沒有出現極度緊張現象,但是也都有些緊張,大多數表現一般。

經過俺面試的女生可能有30人左右,只有兩三個表現較好,其中有乙個女生表現的很突出。這個女生也算不得很漂亮,但是很大氣,衣著素雅得體。不像有些女生穿的大紅大綠或零亂繁瑣。

從她進入面試室,到一題一題答完,走出面試室,給人的感覺就是乙個詞:從容。這說明她有充分的思想準備,並且能夠很好地控制自己的情緒和狀態,每個題目她都能婉婉道來,語速不快不慢,一種從容的自信。

也有略作停頓的時候,但是她能很好地控制,盡量不影響自己的思路和表達。和上面的那個男生風格不同,那個男生是鎮定、深刻、自信,她是從容、全面、自信,最後得分87分,考官的意見也幾乎一致。

參加了這次面試考官工作後,自我感覺啟發很大,受益良多。俺也通過這百人的橫向比較,發現了許多自己當年存在的問題,可以說,其中的幾位考生表現的比俺當年要強!許多考生考前總以為筆試難而面試較容易,事實上經過面試的考生大多數會感到面試更難一些。

也許面試題目讓考生慢慢寫的話,都能答的很好,但是面試是在很短的時間內,幾乎沒有充分考慮的基礎上做出的應答,所以難,就難在不容易把握。這既需要考生要有充分的知識儲備和精神準備,也需要考生思維敏捷並表達準確流暢,面試難就難在考生需要良好的自我狀態的控制能力,從容而又迅速的應變能力和綜合知識和潛力的爆發能力。經過從考生到考官的換位和這百人的成功失敗的經驗教訓,俺反思後覺得,要想在面試中脫穎而出,至少要做好一下幾點:

一、充分準備。這裡的準備應該至少包括三個方面:一是思想的準備,要做好出現各種可能情況的心理準備,和應變的勇氣;二是知識的準備,對答如流和全面深刻是建立在厚重的知識積累之上的,不占有充分的資料,即便你很鎮定,又能說出什麼呢?!

三是各種題型的準備,凡事予則立,不予則廢,有些題型還是很迷惑人或很出乎意料的,需要一定的答題技巧,事先要多多思考對策的。事先可以列出各種型別的題目,做好答案,並牢記於心。這看來較笨,但是遇到相似的題目就可以心中有數了。

當年白居易和元稹參加科舉面試前,就閉門準備了72道面試應答題目,後來白居易為官以後,整理出了一本書《七十二策林》。

二、控制情緒。緊張也要去面試,不緊張也是去面試,不如就從容應對了。道理誰都知道,但是畢竟是關鍵的場合、陌生而又嚴肅的場合,所以緊張是難免滴。

關鍵是要控制好個人的情緒,否則,即便你本來都能答好,也會表現的一塌糊塗。

三、理清思路。要善於審題、抓住關鍵、層層剝離、理清思路。面試時間緊迫,需要快速反應,你不可能想的很周全才回答,要善於在想到的要點回答的同時,思考理清並補充其他要點,逐步使回答全面準確。

四、從容自信。即便很緊張,你也要說服自己沉穩應對。不需要很大的聲音,但是聲音小了肯定不行,考官聽不清。

回答時語速基本平穩、充滿自信。如果你自己回答的語調都不置可否,又如何讓考官相信你的回答是正確的呢?男生的堅定和女生的舒緩,只要回答得清晰自信,都能取得良好得效果。

還有一種從容是,如果前面的題目答的不好,不要老沉浸在剛才的懊惱之中,要放的下,努力把後面的題目應答好。

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