2023年國考面試每日一練週日第五題

小張出差，領導安排你接替他的工作，結果小張對你不滿，請問你怎麼辦？

【題型】人際關係

【考察能力】人際關係能力。本題主要考察考生在工作過程中因工作而出現人際矛盾時的解決能力。考生需找準矛盾，並能在此基礎上進行相關的原因分析，進而提出相關的解決措施，以和諧與同事間的關係。

【答題要點】

1. 破題表態：在我們的工作中，時不時地會遇到臨時接手其他同事工作的情況，因此，我們一定要及時地與領導、同事溝通交流，匯報工作進展，遇到不懂問題要及時請教，盡自己最大努力把工作做好，讓領導和同事滿意。

2. 作深刻的自我反省，為何會造成同事對我不滿意的情況。比如，沒能及時將我接手工作的情況和同事溝通說明，從而沒能抓住重點，沒能很好地完成任務；可能是在工作中遇到問題或困難，由於我的主觀臆斷和盲目自信，沒有及時和小張請教溝通；也有可能是在匯報工作時沒能提及小張對我的幫助和指導。

因此我要等同事回來後及時向他詳細地解釋說明並表示歉意。

3.（1）在接下來的工作中要不斷提高工作能力和水平，多向同事請教，尤其是小張；（2）並在生活和工作中多支援小張，以加深感情；（3）工作中有同事幫助和支援的，向領導匯報工作時要提及同事的功勞。