公司前台管理規定

2022-02-20 01:02:33 字數 907 閱讀 8438

公司前台管理規定公司前台是在辦公室直接領導下的服務崗位,它體現著公司的形象,是公司形象的代言人,公司對外聯絡的乙個視窗,也是溝通公司內部各部門與辦公室工作之間的橋梁。具體工作內容和工作要求如下:日常工作要求1、前台值班時間為8:

30——6:00在此期間保證有人值班;2、熱情、大方、活潑、自然,有問有答、待人禮貌、辦事靈活、效率高。3、院領導、公司領導或其他重要客人經過前台,應起立,熱情、主動致意;4、熟悉公司組織結構、經營理念、主要業務內容;5、保持前台工作區清潔、整齊,維持前台區域秩序,不聊天,不吃零食,不大聲喧嘩。

6、謝絕推銷。對陌生來客要提高警覺性,注意公司及員工財物安全。具體工作內容

一、前台接待來訪有客人來訪需問清找誰、客人姓名、公司名稱、是否有約,並打**通知有關人員到前台迎候;公司總裁、執行總裁、副總裁的客人經**核實後,帶進領導指定房間後、倒水。如暫時不能接待時,請客人稍等,並向客人說明情況,請客人到貴賓室稍坐、倒水。二、接聽**接聽**要口齒清楚、語氣和藹、耐心細心解答對方提出的問題,如遇到不能解答的諮詢或業務問題,盡可能轉接相關部門有關人員接聽,切忌態度生硬、死板。

三、國內、市內快遞的統一收、發工作1、發件:公司員工在前台領取並填寫國內或市內快遞單後,把要寄的檔案資料、物品交至前台,並註明交寄時間,收件人等及其他特別要求,由前台統一寄出。寄件人所填寫的快遞單第一頁,留前台存底已便查詢。

2、收件:前台收件後須進行歸類、登記並及時發放,收件人領取時須在登記表上簽字。四、訂飛機(火車)票公司員工訂飛機(火車)票時,須到前台填寫《飛機、火車票預定表》。

由前台統一訂票,送到後交由本人簽收。五、名片的印製與管理、訂水根據公司員工的變動,及時製作名片。一般員工為1盒,部門總經理為2盒,公司領導隨用隨製;登記製作名片的員工名單及名片數量,定期與名片製作公司結帳。

負責公司飲用水的訂購,催送、登記、並定期與飲用水公司結帳。六、公司領導和辦公室交辦的其他行政工作。

公司前台管理規定

前台是公司的視窗單位,是公司的後勤服務中心,承擔著公司客戶來訪登記引領工作及各項服務職能。為強化管理,提公升公司前台視窗形象,提高公司美譽度。特制訂公司前台管理規定。一 日常管理規定 1 嚴格按照公司考勤制度打卡,不遲到 不早退 不曠工 不隨意缺勤 不擅離職守,員工在上班時間不得脫離工作崗位,如確有...

公司前台管理規定

公司前台管理制度 公司前台是在行政人事科直接領導下的服務崗位,它體現著公司的形象,是公司形象的代言人,公司對外聯絡的乙個視窗,是溝通公司內部各科室工作之間的橋梁。具體工作內容和工作要求如下 一 日常工作要求 1 公司每週工作六天,每天的工作時間為8 30 18 00。2 熱情 大方 活潑 自然,有問...

公司前台管理規定制度

公司前台是在辦公室直接領導下的服務崗位,它體現著公司的形象,是公司形象的代言人,公司對外聯絡的乙個窗本文 於網口,也是溝通公司內部各部門與辦公室工作之間的橋梁。為了加強公司管理,提高員工素質,特制定如下工作內容和工作要求 凡是違反以下規定的,視情節給予10 50元的罰款。一 考勤制度 1 按時上下班...